Automatischer Versand von eMails an Offlinkunden

[pusco]

Hallo NG,

ich habe heute festgestellt, dass Kunden die per Telefon oder eMail bestellen keine automatischen eMailnachrichten z.B. beim Zahlungsabgleich und Versandbestätigung erhalten. Woran könnte das liegen? Wäre toll wenn jemand eine Idee hätte.

Emailadresse ist bei den Kundendaten hinterlegt.

Wawi Version 099616

Danke
Reinhold :?

 

[gerhard5302]

Woran könnte das liegen?

Weil der JTL Shop2 diese Mails verschickt und nicht die Wawi. Leider!
Und wenn im Onlineshop keine Bestellung dazu da ist, dann eben nicht. Leider!

Hoffe auch, daß das bald geändert wird, speziell für die Versandnachrichten.

lg
Gerhard

 

[ice-man]

Das ist auch ein Feature was ich sehr vermisse!

 

[MIDe-consulting]

das habe ich die ganze Zeit schon nicht verstanden warum ich unterschiedlich Mailtemplates im Shop und in eazyauction pflegen muss. Und demnächst dann auch für Amazon, Auvito und Co.

Es wäre doch am besten wenn ALLE Kundenkommunikation aus der WAWI erfolgen würde.

 

[Lars]

Sollte eigentlich auch kein großes Problem sein, da die WAWI schon Mails verschickt, aber leider nur für AB und Rechnungen..

Wir würden es auch begrüßen wenn die Status Mails für Zahlung und Versand auch versendet würden..