Neu Automatische Rückerstattungen bei Amazon Retouren?

jtl_user_x

Mitglied
6. März 2023
21
2
Hallo zusammen,

wir haben Amazon über eazyAuction angebunden. Lager nicht bei Amazon, sondern Versand über uns selbst. Also kein FBA. Bei Retoureneingang müssen wir uns in Amazon einloggen und für jede Retoure manuell dem Kunden die Gutschrift erstellen, da der Connector Gutschriften nicht automatisch erstellt in Amazon. Ist das normal? Kann der Connector das nicht? Sollte doch möglich sein oder? Falls ja, wo und was muss aktiviert / eingestellt sein damit das funktioniert?

Danke für euer Feedback!
 
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