Inaktiv Ausgelieferter Auftrag wird als Teilgeliefert angezeigt

[Creecher]

Hallo zusammen,

wir haben einen Stücklisten Artikel der direkt in der Verkaufsmaske (F6) ausgeliefert (Teilversendet) wurde.
Als die fehlenden Artikel im Haus waren wurde er nochmals ausgeliefert.

Nun zeigt mir die Wawi aber nur Teilversendet an, obwohl er vollständig ausgeliefert ist.

Hier Bilder zur Verdeutlichung.





Die Rot Markierten sind der Hauptartikel, die darunter die einzelnen Stücklistenartikel die nötig sind...
Alles ausgeliefert aber trotzdem nur Teilversendet... Lieferscheine sind bearbeitet... kann uns hier jemand helfen.

Liebe Grüße
Axel

 

[Uwe Jaksties]

Hallo Axel,

schau bitte mal nach, da müsste ein Lieferschein noch offen sein. Sobald für alle Lieferscheine der Versand gesetzt ist, sollte der Status auf verpackt und versendet wechseln.

 

[Creecher]

Die Lieferscheine sind als "versendet markiert"

 

[Uwe Jaksties]

Ist in dem zugehörigen Auftrag vielleicht eine Freiposition vorhanden die nicht "ausgeliefert" wurde?

 

[Creecher]

Nein, ist ein Artikel den wir an uns selbst ausliefern um unsere Produktion abzubilden.
Keine Preise, Keine Freiposition, eigene Versandart

ist auch nur bei 2 Aufträgen der Fall bei denen ich genau weiß das wir sie an uns selbst Teilgeliefert haben.
Die Aufträge die wir "komplett" ausgeliefert haben, sind als "versendet und verpackt" markiert

 

[Uwe Jaksties]

Dann gehen mir die Optionen aus.

 

[Creecher]

Mir leider auch 🙂 Aber Danke für die Mühe... hat jemand anderes einen Tipp? @Rico Giesler vielleicht? 😉

 

[Tentaurus]

@Creecher: besteht das Problem noch immer? Wir erleben das auch hin und wieder, dass es "etwas dauert", bis der Auftrag als komplett geliefert gekennzeichnet wird...Unser DB-Server ist nicht der schnellste...

 

[Rico Giesler]

Ich hätte spontan leider auch keine Lösung. Am besten mall ein Support-Ticket auf machen und die Kollegen aus der Fachabteilung drüber schauen lassen.

 

[Creecher]

@Tentaurus Ja, letztes "ausliefern" war am 11.05.18.. besteht also seit knapp einer Woche.
@Rico Giesler ... alles klar, danke

 

[beNkore]

Auch nach knapp einem Jahr besteht das Problem noch immer.
Es wurden zwei Teillieferungen vorgenommen. Eines aus unserem Lager und eines vom Dropshipping lager. Die beiden Lieferscheine sind auf versendet.
Dennoch steht im Auftrag Lieferstatus: Teilversendet.

Noch einer eine Idee?