Abgelehnt Auftrag nicht vollständig! Woran erkennt der Verpacker, ob die Teillieferung erlaubt ist oder nur ein Fehlbestand existierte?

Tsuc

Sehr aktives Mitglied
28. Januar 2020
243
42
Berlin
Hallo Zusammen,

Wenn mit Easyshipping eine Pickliste geöffnet wird, erscheint die Meldung:
teilliefern.PNG

Diese Meldung erhalten wir,
* wenn beim Picken der Lagerbestand nicht gestimmt hatte und ein Artikel ausgebucht wurde und
* wenn in der Wawi der Auftrag als "teilliefern" markiert wurde

Die Verpacker sind angewiesen, nur eine Teillieferung durchzuführen, wenn der Auftrag als Teillieferung markiert wurde.
Da bei beiden Vorgängen die gleiche Fehlermeldung kommt, frage ich mich, woran der Verpacker den Unterschied erkennen kann?

Momentan bleiben echte Teillieferaufträge liegen, da der Verpacker nicht weiß, ob diese so versendet werden dürfen.

Gibt es dafür eine Lösung?

Freundliche Grüße
Tsuc
 

wortek

Offizieller Servicepartner
SPBanner
1. Juli 2016
1.486
302
Landsberg am Lech
Der erste Punkt ist ja nicht wirklich zu vermeiden, wenn die Bestände falsch sind. Wenn man korrekt mit WMS arbeitet sollte das aber nur höchst selten bis gar nicht vorkommen.

Wenn es unterschieden werden soll, würde ich eine weitere WMS Pickliste erstellen mit der nur Teillieferungen ausgeliefert werden können. Dann ist die Unterscheidung offensichtlich.
 
  • Ich liebe es
Reaktionen: Stetto

Stetto

Sehr aktives Mitglied
2. Juli 2009
4.806
575
Hi,

da fällt mir spontan auch keine tolle Lösung ein.

Ist halt auch 100% das selbe. Auf der Pickliste stehen weniger Positionen als im Auftrag vorhanden. Man kann da die Prüfung schlecht differenzieren.

Wir müssten da ein neues Feature entwickeln, dass man den Dialog bspw. nur anzeigt, wenn der Auftrag auch wirklich für die Teillieferung freigegeben ist oder so .. *puuh*

Aber das Feature hat wenig Chancen auf Umsetzung in den nächsten Wochen und Monaten (ggf. sogar Jahren ..)



Aber wenn ich das mal rein wirtschaftlich betrachte:
* Egal welcher Fall auftritt, die Teillieferung kostet euch für kleine Päckchen 3-4 Euro? Bei einem großen Paket vielleicht 9 Euro?
* Den Auftrag picken, die Teillieferung nicht durchführen, den Auftrag "unkoordiniert zur Seite legen", den Picklistenstatus nicht mehr aktuell auf dem Schirm haben, die Artikel und angefangenen Pakete zur Seite legen, die angefangenen Pakete System zu einem späteren Zeitpunkt mit Artikeln aus einer anderen Pickliste (oder mehreren) zu kombinieren, das mit einer ggf. speziellen Versandart zu befrühstücken, den Kunden mit zwei Lieferscheinen, aber einer nur einem Paket zu verwirren usw usw usw usw ... Was kostet das? Ich würde grob oberschlagen 20+ € - Also hau die Teillieferungen doch einfach raus!!


Gehen wir jetzt noch soweit, dass ihr nach einem solchen Problem auch noch die Picklisten löscht, im schlimmsten Fall sogar noch mit der Funktion "auf Ursprungsplatz zurückbuchen", obwohl die Artikel noch gar nicht da liegen, hat der nächste Picker wieder einen Fehlbestand - ein Teufelskreis! :) Gönn dir die 15 Euro für die 5 Teillieferungen pro Tag - oder so.



Wenn das jeden Tag 100x auftritt, liegt das Problem gänzlich woanders. Dann müsst ihr mal aufräumen und ne Inventur machen 😆 😆 😆 Klingt jetzt gemein, sorry, aber ist halt so. Diese ganzen Sonderregeln sorgen auch für Unzufriedenheit. Wenn deine Mitarbeiter einfach rausballern können was geht, sind die schneller und die Ware früher beim Kunden. Zur Not halt in zwei einzelnen Lieferungen.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: wortek

Tsuc

Sehr aktives Mitglied
28. Januar 2020
243
42
Berlin
Wir als Fulfiller wollen die Kosten transparent an den Händler transportieren und dem Händler auch Gestaltungsmöglichkeiten einräumen.
Da hat der Händler selbst die Entscheidung zu treffen, welchen Auftrag er Teilliefern möchte und welchen nicht.

Da ist es schon notwendig, dass zB der Dialog "oben" gar nicht mehr kommen müsste, wenn der Auftrag in der Wawi auf "teilliefern" steht. Weil es schon erlaubt ist, warum muss der Verpacker das nochmal entscheiden? Der Verpacker/in weiß ja normalerweise nichts, was der Kundendienst mit dem Kunden ggf für diesen Auftrag abgesprochen hat.

Wenn ich mal Fehlbestände außen vor lasse, ist der obige Punkt der "Wirtschaftlichkeit" komplett ausgehebelt, wenn man den Dialog ändert.
Somit können die Verpacker schnell den Auftrag ohne Rückfragen oder ähnliches versenden.

Ein bisschen habe ich das Gefühl, dass das Thema auf die "leichte" Schulter und ggf. nicht richtig Ernst genommen wird.

Als Fulfiller sind wir Dienstleister und wollen den Händler zufriedenstellen. Dazu gehört auch der schnelle Versand von Teillieferungen.
Das ist aber aktuell aus den oben genannten Grund nicht möglich.

--

Zusätzlich gibt es noch ein Problem zu Teillieferungen, was ich vielleicht fälschlicherweise in das Wawi-Forum gepostet habe?
Teillieferung in Wawi - Auslieferung in WMS - zwei Picklisten für einen Auftrag nicht möglich? Wie genau funktioniert die Teillieferung?:
https://forum.jtl-software.de/threa...-genau-funktioniert-die-teillieferung.143654/
 

Stetto

Sehr aktives Mitglied
2. Juli 2009
4.806
575
Zwei Picklisten für einen Auftrag sind derzeit tatsächlich nicht möglich. Sobald die erste Teillieferung verschickt ist, lässt sich eine zweite Pickliste anlegen.

Zudem verstehe ich die Kritik nicht ganz. Ich habe deine Anforderung verstanden und ernst genommen. Es gibt derzeit keine Lösung für dein Problem.

Ich habe versucht konstruktiv das Szenario abzubilden.

Wir müssen hier neue Lösungen entwickeln, für Version 1.5 und älter wird es keine Features in dieser Richtung mehr geben. Und ab Version 1.6 ist eh ziemlich viel anders, unter anderem auch der bemängelte Dialog.
 

Tsuc

Sehr aktives Mitglied
28. Januar 2020
243
42
Berlin
Wir müssten da ein neues Feature entwickeln, dass man den Dialog bspw. nur anzeigt, wenn der Auftrag auch wirklich für die Teillieferung freigegeben ist oder so .. *puuh*

Aber das Feature hat wenig Chancen auf Umsetzung in den nächsten Wochen und Monaten (ggf. sogar Jahren ..)

In dem Fall hatte das Gefühl nicht ernst genommen zu werden, da der Forum Thread auf "Abgelehnt" gesetzt wurde und auch die Info, dass das Feature wenig Chancen hat.
Somit hat man sich mit dem Problem alleine gelassen gefühlt.

Wenn der Verweis auf die zukünftige Version 1.6 gegeben wäre und, dass dies dort gelöst ist, wäre meine Reaktion anders ausgefallen.
Somit hätte sich das Problem zwar nicht in der Gegenwart aber in der Zukunft gelöst.
Dann müssen wir erstmal damit leben.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: Stetto

Stetto

Sehr aktives Mitglied
2. Juli 2009
4.806
575
Das Verhalten ist in der 1.6 anders :) Ob es der gewünschten Lösung entspricht, werden wir dann sehen :) Falls nicht müssen wir nochmal darüber sprechen.
 

wortek

Offizieller Servicepartner
SPBanner
1. Juli 2016
1.486
302
Landsberg am Lech
Hast du meinen Post gesehen? Damit ist dein Problem doch gelöst?

Es gibt eine extrs WMS Pickliste nur für Teillieferungen. Wenn diese gepicked wird ist damit klar, dass es sich um Teillieferungen handelt, die dafür auch freigegeben wurden.

Wenn die Meldung in allen anderen Picklisten auftaucht ist damit klar, dass es sich um einen Fehlbestand handelt und dieser korrigiert wurde.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: Stetto
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu Auftrag mit Freiposition Menge 0 läßt sich nicht ausliefern + wird nicht auf Lieferschein angezeigt User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Auftrag bezahlt - Rechnung nicht. JTL-Wawi 1.8 14
Auftrag und Rechnung Ausgabe funktioniert nicht Client JTL 1.8.10.0 JTL-Wawi 1.8 9
Auftrag bezahlt und freigegeben - erscheint aber nicht in WMS JTL-Wawi 1.7 4
Auftrag ohne Versand abschließen -> wieder rückgängig geht nicht JTL-Wawi 1.8 1
Neu CSV Auftrag mit Artikeldaten (GTIN, Beschreibung, etc.) exportieren Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 1
Neu Pickliste / Auftrag parken möglich? Arbeitsabläufe in JTL-WMS / JTL-Packtisch+ 0
Auftrag Auswahl Referenzen Sprache/Artikelbeschreibung Kurz lang nüscht JTL-Wawi 1.8 1
Neu Zahlungsziel mit Skonto im Auftrag ausweisen Gelöste Themen in diesem Bereich 4
Neu Variablen für Stücklistartikel in den neuen Vorlagen Angebot Auftrag Rechnung ect. Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 0
Neu Anleitung: Artikeletiketten für Auftrag, Rechnung, Lieferschein etc. drucken mit Etikettenanzahl = Artikelanzahl User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Eigene Felder (Kunde) in csv-Datei per Ausgabe (Auftrag oder Lieferschein) Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 0
Neu Lieferadresse / Rechnungsadresse im Auftrag per Doppelklick wählbar machen JTL-Wawi - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu Fehler beim erstellen von Aufträgen. Digitale Unterschrift im Auftrag. JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Kann ich eine email an die Wawi senden durch die dann ein neuer Auftrag generiert wird? (Daten müssen händisch vervollständigt werden...) JTL-Wawi 1.8 2
Fehlermeldung nach Speichern vom Auftrag in der Wawi JTL-Wawi 1.6 5
Mysteriöse Berechnung Auftrag Spalte Gewinn JTL-Wawi 1.8 0
Gelöst Servicedesk Workflow Datei erstellen um einen Auftrag zu ändern Gelöste Themen in diesem Bereich 1
Auftrag Bearbeiter wechseln sperren JTL-Wawi 1.7 1
Rabatt Position bei Sofort-Auftrag JTL-Wawi 1.8 1
[JTL-WAWI API] Versandposition in Auftrag erstellen? JTL-Wawi 1.8 3
Mehrere Versandarten in einem Auftrag JTL-Wawi 1.7 0
Angebote ohne Auftrag, die wieder auftauchen und ein Auftrag haben, der sogar versendet wurde. JTL-Wawi 1.8 1
Neu Versandart schon in der Übersicht ändern anstatt den ganzen Auftrag zu öffnen JTL-Wawi - Ideen, Lob und Kritik 0
Artikel aus Auftrag entfernen, Zahlung drin lassen JTL-Wawi 1.7 0
Neu keine Zahlung vom Kunden -- Auftrag stornieren oder löschen? Gelöste Themen in diesem Bereich 3
Neu Rechnungen Sofort erstellen (ohne Auftrag!) User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Dropshipping-Auftrag und Lieferschein geht an Kunden JTL-Wawi 1.8 6
Umlagerung bei Auftrag EK Preise auf Formular ausgeben. JTL-Wawi 1.7 0
Einheit der Mengenangabe in Auftrag falsch JTL-Wawi 1.8 0
Neu WAWI 1.7.15.3: CentDiffenenz zwischen Auftrag und Rechnung JTL-Wawi - Fehler und Bugs 2
Neu Barcode Artikel.Artikelnummer auf Auftrag Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 0
Neu Voreinstellung - Auftrag "Beschreibung" - soll der Globalen Auswahl entsprechen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
In Diskussion Workflow für unbearbeitete Pickliste (versehentlich unbearbeitete in Auftrag verpacken verschieben) JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 2
Positionen alle auf einmal z.B über csv in einen bestehenden Auftrag einfügen JTL-Wawi 1.8 2
Neu Auftrag aus Woocommerce Import zeigt im Druck "Zahlungsziel beträgt 150 Tage ab Rechnungsdatum" User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Eigene Übersicht im Verkauf zu einem ausgewähltem Auftrag: Kundenattribut Anmerkungen Eigene Übersichten in der JTL-Wawi 4
Rechnungsentwurf wird nicht zur Rechnung bei Auslieferung JTL-Wawi 1.8 0
JTL Mahnwesen Workflow- Email nach 30 Tagen noch nicht bezahlt. JTL-Wawi 1.8 0
Neu Auftragsreine Picklisten nicht Scannen. Arbeitsabläufe in JTL-WMS / JTL-Packtisch+ 0
Neu Rechnungsdatum ist gleich Lieferdatum wird nicht erkannt User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu PrestaShop Connector für Prestashop 8 mit PHP 8.2 wird nicht unterstützt PrestaShop-Connector 0
Neu Sprachvariablen nicht in korrekter Groß- und Kleinschreibung JTL-Shop - Fehler und Bugs 4
Neu Produktbewertung Plus lässt sich nicht deinstallieren Plugins für JTL-Shop 1
Lieferadresse auswählen funktioniert nicht mehr korrekt JTL-Wawi 1.8 3
Neu Angebotsmail Lieferdatum nicht drucken wenn nicht vorhanden Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 0
Neu Workflow Aktion E-Mail senden kann nicht Plain und HTML Email zusammen versenden Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 6
Versanddaten werden nicht übermittelt. JTL-Wawi 1.8 3
Neu Händlerbund Plugin lässt sich nicht installieren Shop ver. 5.3.0 Plugins für JTL-Shop 1
Neu Rechnungsvorlage Farbe Tabellenkopf ändert sich nicht Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 0

Ähnliche Themen