Neu Auftrag mit Zahlungsart Rechnung oder Vorkasse: Wird als bezahlt markiert obwohl nicht bezahlt ist

[ManuelHudec]

Hallo JTLer,

wir haben bei einem unserer Gambio Shops festgestellt, dass Shop Bestellungen mit Zahlungsart Rechnung oder Vorkasse via Worker Abgleich in die Wawi rein kommen und direkt als bezahlt markiert werden.
Allerdings sind diese Aufträge noch gar nicht bezahlt.

Hat jemand eine Idee, welche Einstellungen (sei es im Gambio oder in der Wawi) dafür verantwortlich sein könnte?

Grüße
Manuel

 

[Achim L.]

Ich vermute, dass es daran liegt, dass in der Shopseitinge Connectorkonfiguration die Status der Aufträge falsch zugeordnet worden sind.

 

[TIPADA]

Hallo, gleiches Problem bei mir auch, ist hierfür bereits eine Lösung gefunden worden?
Stais sind im Connector auf jeden Fall richtig gematcht.
Danke!

 

[bork]

Lösung ist: Die richtigen Einstellungen vornehmen. Müsst ihr halt in der JTL Wawi unter den Zahlungsarten richtig einstellen, bei welchen Zahlungsarten die Zahlung automatisch gesetzt werden soll.

 

[TIPADA]

Lösung:
Nicht das Vorkassenmodul aus dem Gambio Payment hub verwenden.
Nachdem ich das Vorkassenmodul (moneyorder) unter Sonstige aktiviert hatte (Status auf Offen) funktionierte die Übermittlung der unbezahlten Vorkassen. [Ist bezahlt nein.]

Mit dem Gambio Payment hub Modul, landeten Vorkassen-Bestellungen immer mit dem Status bezahlt: [Ist bezahlt ja] in der Wawi.