Gelöst Aufträge/Bestellungen aus Shop werden nicht übertragen

[Zappageck71]

Infos:
Hoster: 1und1, Shop in Unterordner
JTL WaWi Version: 1.1.4.14
Connector-Version: 2.0
Gambio-Version: 2.6.0.1
Vorabcheck: Ok

Eigene php.ini im JTL-Connectorordner:
"date.timezone= "Europe/Berlin";"
Ohne diese php.ini bekomme ich beim Connect eine Fehlermeldung das der Shop nicht erreichbar wäre.

Fehler:
Beim Abgleich Shop->WaWi werden Aufträge nicht in die WaWi importiert und der Connector bricht mit Fehler ab.
Fehler:

Abgleich-Protokoll:
Prüfe Endpointkonfiguration.
Abgleich gestartet für 'Gambio X2'.
Onlineshop-Abgleich beendet für 'Gambio X2'.


Fehler:

Spoiler: Fehlerbericht

Abgleich-Protokoll:
Prüfe Endpointkonfiguration.
Abgleich gestartet für 'Gambio X2'.
Empfangen: Hersteller (14 Stück)
Empfangen: Kategorien (112 Stück)
Empfangen: Artikel (512 Stück)
Empfangen: Cross-Sellings (19 Stück)
Empfangen: Kunden (1521 Stück)
Empfangen: Aufträge (1736 Stück)
Onlineshop-Abgleich beendet für 'Gambio X2'.


Fehler:
Zahlungen-Empfangen-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der Wawi notwendig sind!
Could not convert string to DateTime: -0001-11-30T00:00:00+0100. Path 'creationDate'.
bei Newtonsoft.Json.JsonReader.ReadAsDateTimeInternal()
bei Newtonsoft.Json.Linq.JTokenReader.ReadAsDateTime()
bei Newtonsoft.Json.Serialization.JsonSerializerInternalReader.ReadForType(JsonReader reader, JsonContract contract, Boolean hasConverter)
bei Newtonsoft.Json.Serialization.JsonSerializerInternalReader.PopulateObject(Object newObject, JsonReader reader, JsonObjectContract contract, JsonProperty member, String id)
bei Newtonsoft.Json.Serialization.JsonSerializerInternalReader.CreateObject(JsonReader reader, Type objectType, JsonContract contract, JsonProperty member, JsonContainerContract containerContract, JsonProperty containerMember, Object existingValue)
bei Newtonsoft.Json.Serialization.JsonSerializerInternalReader.CreateValueInternal(JsonReader reader, Type objectType, JsonContract contract, JsonProperty member, JsonContainerContract containerContract, JsonProperty containerMember, Object existingValue)
bei Newtonsoft.Json.Serialization.JsonSerializerInternalReader.Deserialize(JsonReader reader, Type objectType, Boolean checkAdditionalContent)
bei Newtonsoft.Json.JsonSerializer.DeserializeInternal(JsonReader reader, Type objectType)
bei Newtonsoft.Json.Linq.JToken.ToObject(Type objectType, JsonSerializer jsonSerializer)
bei Newtonsoft.Json.Linq.JToken.ToObject(Type objectType)
bei Newtonsoft.Json.Linq.JToken.ToObject[T]()
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.ConnectorAbgleichHelper.ConvertToken[TEntity](JToken item, Exception& exception)



Warnungen:
Es konnte kein Kategorie-Standardname für den ISO-Code 'ger' ermittelt werden (Endpoint-Kategorie: '100'). Es wird automatisch der Name 'Gambio-Kategorie' vergeben.
Es konnte kein Kategorie-Standardname für den ISO-Code 'ger' ermittelt werden (Endpoint-Kategorie: '99'). Es wird automatisch der Name 'Gambio-Kategorie #1' vergeben.
Es konnte kein Kategorie-Standardname für den ISO-Code 'ger' ermittelt werden (Endpoint-Kategorie: '101'). Es wird automatisch der Name 'Gambio-Kategorie #2' vergeben.
Es konnte kein Kategorie-Standardname für den ISO-Code 'ger' ermittelt werden (Endpoint-Kategorie: '98'). Es wird automatisch der Name 'Gambio-Kategorie #3' vergeben.
Es konnte kein Kategorie-Standardname für den ISO-Code 'ger' ermittelt werden (Endpoint-Kategorie: '29'). Es wird automatisch der Name 'Gambio-Kategorie #4' vergeben.
Artikelnummer 'E-14068' ist bereits vorhanden. Der Wawi-Artikel wird aktualisiert.
Artikelnummer 'E-14086' ist bereits vorhanden. Der Wawi-Artikel wird aktualisiert.
Artikelnummer 'SP2079-336' ist bereits vorhanden. Der Wawi-Artikel wird aktualisiert.
Artikelnummer '631282-010' ist bereits vorhanden. Der Wawi-Artikel wird aktualisiert.

Fehlerbericht wurde gekürzt, da die Meldungen über "Artikelnummer 'xxxx' ist bereits vorhanden." wohl nicht relevant sind.

Bei erneutem Ausführen des Abgleichs Shop->WaWi kam dann dieser Bericht:

Spoiler: Fehlerbericht 2

Abgleich-Protokoll:
Prüfe Endpointkonfiguration.
Abgleich gestartet für 'Gambio X2'.
Onlineshop-Abgleich beendet für 'Gambio X2'.


Fehler:
Zahlungen-Empfangen-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der Wawi notwendig sind!
Could not convert string to DateTime: -0001-11-30T00:00:00+0100. Path 'creationDate'.
bei Newtonsoft.Json.JsonReader.ReadAsDateTimeInternal()
bei Newtonsoft.Json.Linq.JTokenReader.ReadAsDateTime()
bei Newtonsoft.Json.Serialization.JsonSerializerInternalReader.ReadForType(JsonReader reader, JsonContract contract, Boolean hasConverter)
bei Newtonsoft.Json.Serialization.JsonSerializerInternalReader.PopulateObject(Object newObject, JsonReader reader, JsonObjectContract contract, JsonProperty member, String id)
bei Newtonsoft.Json.Serialization.JsonSerializerInternalReader.CreateObject(JsonReader reader, Type objectType, JsonContract contract, JsonProperty member, JsonContainerContract containerContract, JsonProperty containerMember, Object existingValue)
bei Newtonsoft.Json.Serialization.JsonSerializerInternalReader.CreateValueInternal(JsonReader reader, Type objectType, JsonContract contract, JsonProperty member, JsonContainerContract containerContract, JsonProperty containerMember, Object existingValue)
bei Newtonsoft.Json.Serialization.JsonSerializerInternalReader.Deserialize(JsonReader reader, Type objectType, Boolean checkAdditionalContent)
bei Newtonsoft.Json.JsonSerializer.DeserializeInternal(JsonReader reader, Type objectType)
bei Newtonsoft.Json.Linq.JToken.ToObject(Type objectType, JsonSerializer jsonSerializer)
bei Newtonsoft.Json.Linq.JToken.ToObject(Type objectType)
bei Newtonsoft.Json.Linq.JToken.ToObject[T]()
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.ConnectorAbgleichHelper.ConvertToken[TEntity](JToken item, Exception& exception)



Warnungen:
Das Varkombi-Kind '' hat keine Variationen. Import kann nicht durchgeführt werden.
Das Varkombi-Kind '' hat keine Variationen. Import kann nicht durchgeführt werden.
Das Varkombi-Kind '' hat keine Variationen. Import kann nicht durchgeführt werden.
Der Shop hat nicht alle Zahlungen gesendet.

Bei einem vorherigen Abgleichversuch in beide Richtungen Shop<-> WaWi hat mir die WaWi im Shop alle Kategorien dupliziert und ziemlich den Shop zerschossen. Daher habe ich beim gestrigen Versuch erstmal versucht die Daten aus dem Shop in die WaWi zu bekommen, was bis auf Aufträge und Zahlungen auch gut funktioniert hat. Dort bricht dann der Connector aber ab.

Logfiles vom Server im Anhang.

Es wäre nett, wenn sich das jemand ansehen könnte, da ich sonst nicht weiter komme.
Danke.

 

[itratosTeam]

Hallo Zappageck71,

prüfe mal deine Kundendaten und die Daten der Besteller ob die komplett sind. Solche Fehler tauchen auf wenn z.B. Pflichtdaten fehlen die jtl aber benötigt.
Das kann der Fall sein wenn Daten von anderen Systemen importiert wurden - die aber nicht vollständig waren.

 

[Zappageck71]

Tja...wie soll ich das prüfen. Im Shop sehen die Kundendaten in Ordnung aus, habe jetzt aber nicht jeden der 1700 Kunden überprüft.
Beim Import der Kundendaten bricht er ja auch nicht ab, sondern beim Import der Zahlungen. Fehler: "Der Shop hat nicht alle Zahlungen gesendet."
Module im Shop: PayPal3 und Vorkasse (moneyorder)

 

[daniel.jtl]

Du hast in deiner Shop Datenbank offenbar Zahlungen stehen mit einem ungültigen Datum (-0001-11-30T00:00:00+0100), welches sich nicht korrekt umwandeln lässt.

 

[Zappageck71]

Danke für das Feedback, ich denke das geht in die richtige Richtung. Wo und wie soll ich in der Datenbank nach falschen Einträgen suchen? Ich habe keine Idee wo sich die Einträge befinden bzw. wie ich diese suchen kann.

 

[Zappageck71]

Es muss doch JTL bekannt sein, welche Tabellen des Gambio Shops für die Zahlungen ausgelesen werden. Warum antwortet hier niemand mehr? Ich komme seit einer Woche nicht weiter, kann weder im Laden noch im Internehtshop störungsfrei arbeiten und JTL hält sich bedeckt. Super, echt.

 

[daniel.jtl]

Ich habe keine Idee wo sich die Einträge befinden bzw. wie ich diese suchen kann.

Der Connector unterstützt serienmäßig nur Paypal. Die Tabelle ist daher paypal_transactions.

Ich komme seit einer Woche nicht weiter, kann weder im Laden noch im Internehtshop störungsfrei arbeiten und JTL hält sich bedeckt. Super, echt.

Für den Connector gibt es bekanntermaßen keinen individuellen Support. Und wenn dein Shop inkonsistente und ungültige Daten in der Datenbank hat, ist es ehrlich gesagt auch nicht unsere Aufgabe das zu beheben.

 

[bork]

Hallo Zappageck,

die Paypal-Transaktions-IDs stehen neuerdings in
orders_paypal_payments.payment_id
Ist es das was du suchst?

Wir haben die Übertragung von Zahlungen und Versand komplett ausgeschaltet. Vielleicht ist das für dich auch eine Option? musst du das in der features.json für push und pull auf false setzen und behältst die volle Kontrolle.

 

[Zappageck71]

Ich habe nun die entsprechenden Tabellen gefunden und auch bereinigt. Funktioniert also.

Und wenn dein Shop inkonsistente und ungültige Daten in der Datenbank hat, ist es ehrlich gesagt auch nicht unsere Aufgabe das zu beheben.

Das war auch nicht meine Frage. Es ging lediglich darum mitzuteilen wo die entsprechenden Einträge zu finden sind und das ist nunmal nur JTL bekannt.

die Paypal-Transaktions-IDs stehen neuerdings in
orders_paypal_payments.payment_id

Ja, das habe ich auch bemerkt. Im Prinzip macht es wohl Sinn das dauerhaft zu deaktivieren, da der Connector das schlicht nicht abfragt...oder eben an veralteter Position.
Danke für den Hinweis, ich werde das wohl auch so handhaben und das in der features.json dementsprechend anpassen. Danke.

 

[saschadd]

Der Connector unterstützt serienmäßig nur Paypal.

Das ist ja mal ein interessante Info! Steht das irgendwo sonst?
Ist mir grad komplett neu und erklärt mit ziemlicher Sicherheit auch diverse Fehler bei meinem Erstimport (der nebenbei erwähnt immer noch nicht funktioniert!).

 

[saschadd]

Wir haben die Übertragung von Zahlungen und Versand komplett ausgeschaltet. Vielleicht ist das für dich auch eine Option? musst du das in der features.json für push und pull auf false setzen und behältst die volle Kontrolle.

Hallo bork,
was hast du in der features json auf false gesetzt?
Payment, CustomerOrderPaymentInfo hab ich auf false

Für Versand sind ja nur DeliverNote Einträge.