Verwiesen an Support Artikelmerkmal wird trotz entfernen im Shop angezeigt

[Rayblaster]

Hallo,

ich habe ein Artikelmerkmal "Marke" dass ich bisher für eBay und Shop verwendet habe. Nun möchte ich dieses aber nur noch für eBay verwenden und es soll im Shop beim Merkmalfilter nicht mehr erscheinen.
Ich habe dann den Haken bei der Auswahl der Darstellung "Als Artikelmerkmal im Onlineshop verwenden" entfernt.
Nach Komplettabgleich und löschen des Caches, Browser... erscheint das Merkmal aber immer noch im Merkmalfilter des Shops.

Warum lässt sich das Merkmal im Shop nicht entfernen?

 

[Rayblaster]

Das Problem besteht leider immer noch. Manche Merkmale werden trotz deaktivierung für Shop und Komplettabgleich weiterhin im Shop im Filter angezeigt!

 

[Rico Giesler]

Dazu gab es bei uns ein Entwicklerticket und eigentlich wurde das bereits behoben.
Wende dich daher bitte mal per Supportticket an die Kollegen. Dann prüfen sie das nochmal.

 

[Rayblaster]

Danke. Mach ich!

 

[jernst]

Wir haben das selbe Problem, gibt es eine Lösung, die kommuniziert werden kann oder sollen wir auch ein Ticket eröffnen?

 

[Rico Giesler]

Ja bitte ein Ticket auf machen.