Gelöst Artikel werden nicht zu eBay übertragen

mvh

Sehr aktives Mitglied
26. Oktober 2011
1.105
428
AW: Artikel werden nicht zu eBay übertragen

Hallo,

wir haben ein Ticket erstellt ([Ticket#107559272741]) und werden, nach hoffentlich baldiger Lösung, sofort berichten.

Wir haben JTL-Wawi 1.0.11.4, mehrere E-Bay Konten, und E-Bay Plus
 

mvh

Sehr aktives Mitglied
26. Oktober 2011
1.105
428
AW: Artikel werden nicht zu eBay übertragen

Hallo an Alle,

wir haben noch mehr Hinweise, was die Ursache des Problems ist.

Wir hatten zuerst in Verdacht, dass es an NMB-Vorlage liegt und haben Heute die Standard EVO-Vorlage genommen,
mit dem Ergebnis, dass es damit auch nicht geht. Es liegt also nicht an der Vorlage, oder zumindest nicht nur.

Jetzt haben wir die Kommunikation zwischen unserem Server und JTL-Server ( eazyauction) aufgezeichnet (z.B. mit Wireshark-Programm):

Hier Zusammenfassung der Aufrufe:
1) Angebot-Hochladen:
192.168.10.26 136.243.33.230 HTTP POST /eam/addItemWawi.php HTTP/1.1 (application/octet-stream)
136.243.33.230 192.168.10.26 HTTP HTTP/1.1 200 OK (text/html):
<b>Fatal error</b>: Call to a member function get() on a non-object in <b>/var/www/jtluser/eazyauction/tools/tools.php</b> on line <b>36</b><br />\n

2) Bilder-Hochladen:

192.168.10.26 136.243.33.230 HTTP POST /eam/bilderVersenden.php HTTP/1.1 (application/octet-stream)
136.243.33.230 192.168.10.26 HTTP HTTP/1.1 200 OK (text/html):
<b>Fatal error</b>: Call to a member function get() on a non-object in <b>/var/www/jtluser/eazyauction/tools/tools.php</b> on line <b>36</b><br />\n

Es wird also ein Fehler gemeldet in tools.php in der Zeile 36.
Woran es liegt - wissen wir nicht.

Frage an @JTL-Mitarbeiter: Es gibt doch einen Fehler- Log auf euren Servern, wird er gar nicht ausgewertet ?


Viele Grüße, Ihr MVH-Team
 

andie28

Sehr aktives Mitglied
31. Mai 2011
502
58
AW: Artikel werden nicht zu eBay übertragen

Es geht immer wieder mal, dann aber muss man manchmal stundenlang warten bis die Artikel hochgeladen werden
 

mvh

Sehr aktives Mitglied
26. Oktober 2011
1.105
428
AW: Artikel werden nicht zu eBay übertragen

Genau wie bei uns, der Fehler (Call to a member function get() on a non-object in >/var/www/jtluser/ eazyauction/tools/tools.php)
wird irgendwann nicht mehr gemeldet - und das Angebot wird geladen.
 

ecb

Sehr aktives Mitglied
5. Oktober 2014
116
131
Wettenberg / Gießen
AW: Artikel werden nicht zu eBay übertragen

Hi,

wie groß sind denn die Bilder, die nicht hochwollen? Handelt es sich um Variationsangebote? Wenn ja um wieviele Kinder pro Angebot?

Moin,
also das Problem ist bei uns das erste mal aufgetreten ab Version 10xx, direkt nach der Umstellung.
Die Bilder sind es nicht die haben bei uns nur 1000x750 pixel als ca 65KB pro Bild und das ist nicht sehr groß.
Wenn die Artikelvorlage in die Einzustellenden Artikel - Marktplatz wandern und die beim ersten mal nicht hochzuladen sind,
habe ich die Erfahrung gemacht die Vorlage darin nochmal anzufassen und so tun als wenn ich sie nochmal geändert hätte,
die manuelle Sync. zur Ebay danach ging es meistens aber auch nicht immer. Wenn sie über den Worker hochgeladen werden,
funktioniert das einwandfrei.

Es waren keine Variationsangebote, und auch keine Kinder....

Gruß Peter
 

Rayblaster

Sehr aktives Mitglied
31. Juli 2015
504
54
AW: Artikel werden nicht zu eBay übertragen

Heute wieder mal das gleiche Problem.

erst als ich manuell kurz die Vorlage gewechselt habe und diese gespeichert habe, wurden die Artikel übertragen.
Ich habe aber echt keine Lust bei den ganzen Artikeln manuell mitttels Vorlagenwechsel den Anstoß zum upload zu geben.
Mich wundert nur langsam dass es hier so viele betrifft und nichts passiert!
 

WigWam Markus

Sehr aktives Mitglied
19. Juli 2008
1.121
15
Bayrisch Kongo
AW: Artikel werden nicht zu eBay übertragen

Wir haben das Problem auch immer noch, das wir oft mehrmals syncronisieren müssen ehe was hochgeladen wird....

Sollte wirklich mal langsam untersucht werden....
 

Thomas Lisson

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
15.574
300
Köln
AW: Artikel werden nicht zu eBay übertragen

Hi,

es betrifft nur wenige Personen. Vieles deutet auf Bildgrößen hin. eBay erlaubt keine zu großen Bilder, dann wird das damit quittiert: Die Datei ist größer als 9000 Pixel.

habt ihr ein Supportticket aufgemacht? Fall nein, bitte aufmachen mit Link zu diesem Thema. Dann schauen sich das die Kollegenen genauer an.
 

Rayblaster

Sehr aktives Mitglied
31. Juli 2015
504
54
AW: Artikel werden nicht zu eBay übertragen

Alle Bilder immer genau 1000 x 1000 Pixel. 72dpi. Bildgröße:180 - 230 kb

Das ist sicher nicht zu groß!
 

ecb

Sehr aktives Mitglied
5. Oktober 2014
116
131
Wettenberg / Gießen
AW: Artikel werden nicht zu eBay übertragen

Hi,

es betrifft nur wenige Personen. Vieles deutet auf Bildgrößen hin. eBay erlaubt keine zu großen Bilder, dann wird das damit quittiert: Die Datei ist größer als 9000 Pixel.

habt ihr ein Supportticket aufgemacht? Fall nein, bitte aufmachen mit Link zu diesem Thema. Dann schauen sich das die Kollegenen genauer an.


Hi,
nöööö, Bilder ganz sicher nicht den die sind nur 1000x750 pixel groß und werden von uns für jeden Artikel bearbeitet.
Guckt mal auf euern eA Servern nach da kommen die Daten anscheinend nicht an, bzw je nachdem welcher eA Server gerade
angesprochen wird der eine geht der andere nicht. Beim Worker merkt man es erstmal nicht, den da wird es auch erst nach einigen
Syncversuchen hochgeladen. Habe das gerade mal ausprobiert.

Update: 10 Versuche gescheitert, dann Artikel in Einzustellende gelöscht, dann Vorlagen nochmal erstellt, 2 Versuche gescheitert, 3ter Versucht geht dann...


Gruß Peter
 

mvh

Sehr aktives Mitglied
26. Oktober 2011
1.105
428
AW: Artikel werden nicht zu eBay übertragen

Hallo,

auch bei uns sind die Bilder keine 9000 Pixel groß und es wird trotzdem nicht geladen,
und wenn es ein Fehler vom E-Bay gibt, dann sehen wir auch den Fehler im Log.
Hier deutet viel auf einen internen Fehler.
Ich schließe mich meinem Vorredner an, es liegt am eA-Server: der Eine geht, und sogar ziemlich schnell, der Andere - nicht.

Wir haben schon den Ticket gezogen, E-Mails und Daten ausgetauscht und warten ungeduldig auf die Lösung.

Viele Grüße, MVH
 

Rayblaster

Sehr aktives Mitglied
31. Juli 2015
504
54
AW: Artikel werden nicht zu eBay übertragen

Heute bei uns auch wieder!

8x versuchte Uploads = 1x geklappt
 

WigWam Markus

Sehr aktives Mitglied
19. Juli 2008
1.121
15
Bayrisch Kongo
AW: Artikel werden nicht zu eBay übertragen

Hi,

es betrifft nur wenige Personen. Vieles deutet auf Bildgrößen hin. eBay erlaubt keine zu großen Bilder, dann wird das damit quittiert: Die Datei ist größer als 9000 Pixel.

habt ihr ein Supportticket aufgemacht? Fall nein, bitte aufmachen mit Link zu diesem Thema. Dann schauen sich das die Kollegenen genauer an.

Neee, es kommen keinerlei Fehlermeldungen, und es passiert auch wenn wir abgelaufene Artikel neu einstellen, das ist irgendwas mit dem Netzwerkverkehr, das keine Fehlermeldung schmeisst und vom Programmcode nicht gehandlet wird, darum bleiben die ja auch farblos, mit Fehler würden die ja dann rot sein.

Die Frage ist nur hängts an Ebay oder den JTL Servern, und da hat ja schon jemand einen Hinweis gegeben....
 

Rayblaster

Sehr aktives Mitglied
31. Juli 2015
504
54
AW: Artikel werden nicht zu eBay übertragen

An eBay hängt es sicher nicht. Manuelles Einstellen direkt bei eBay funktioniert ohne Probleme!
 

mvh

Sehr aktives Mitglied
26. Oktober 2011
1.105
428
AW: Artikel werden nicht zu eBay übertragen

Hallo an Alle,

also langsam verstehe ich nicht, warum das Problem so schwer zu lösen ist.

Auf dem eA-Server 136.243.33.230 muss mittlerweile der Log "voll" sein mit unseren Aufrufen und dem zugehörigen Fehler!
Fatal error: Call to a member function get() on a non-object in /var/www/jtluser/eazyauction/tools/tools.php on line 36

Es liegt weder an den Bildern noch an E-Bay noch an der Vorlage, sonst
warum werden die Angebote auf eA-Server 136.243.33.231 zu E-Bay hochgeladen und auf dem 136.243.33.230 - nicht ?

Wir werden nur vertröstet, aber eine Lösung ist nicht in Sicht.

@JTL-Mitarbeiter: Die ganzen Netzwerk-Anfragen und die zugehörigen Fehler s. in unseren E-Mails zu Ticket#107559272741

MVH
 

Sebastian Weise

Sehr aktives Mitglied
18. Mai 2012
1.098
6
AW: Artikel werden nicht zu eBay übertragen

ok wer mag schicke mir bitte telefon-nr per pn und installiere sich jtl-url.de/ tv und sql server management studio damit wir uns das am do oder fr bei ihm anschauen können
 

mvh

Sehr aktives Mitglied
26. Oktober 2011
1.105
428
AW: Artikel werden nicht zu eBay übertragen

ok, gutes Angebot, aber warum nicht Heute oder Morgen ?
Ich kann gerne auch die fehlerhaften Anfragen an eA-Server zeigen.
 
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