Neu Artikel werden nicht in der JTL Shop Suche angezeigt / gefunden

[luxsline]

Hallo Zusammen,
ich habe nun mehrfach festgestellt, dass sich Artikel nicht im Shop finden lassen, wenn diese über die Artikelnummer oder HAN gesucht werden.
Geht man über die Wawi auf den Artikel im Shop wird er korrekt inkl. URL angezeigt.

Hat hier jemand eine Lösung?

Beste Grüße
Dennis vom luxsline Team

 

[Dustin]

Benutzt Ihr zufällig JTL Search?

Wie ist der Aufbau eurer Artikelnummern?

 

[wortek]

der häufigste Fehler ist hier, dass die Nummern in das Suchfeld kopiert werden, und unbemerkt vor oder hinter der Artikelnummer ein Leerzeichen ist. Dann wird der Artikel nicht mehr gefunden.

 

[luxsline]

unsere Nummer sind wie folgt aufgebaut: a1..... fortlaufen.

Ich habe die Nummern schon per Hand reingeschrieben und der Shop hat den Artikel nicht gefunden.
Muss ich evventuell noch irgendwo im Backend was einstellen?

 

[luxsline]

Gelöst:
im Shop Backend muss das JTL Search Plugin einmal angestossen werden.

 

[css-umsetzung]

am besten täglich