Neu Artikel mit Stückliste gibt beim Packtisch+ selsame Mengen aus

Predpray

Gut bekanntes Mitglied
26. Oktober 2018
185
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Hallo, wie immer merkt man solche Dinge erst beim arbeiten. Folgendes ist definitiv nicht korrekt gelaufen. Aber mal kurz von Anfang an.
Artikel ist ein Stücklistenartikel mit Variationen. Also eine Geschenkbox in der Stückliste: fünf Artikel und die Geschenkbox selbst als Artikel.
Als Variationen kann der Kunde
1. zwischen keine Grußkarte und drei anderen wählen.
2. einen Text hinterlassen
3. die matte Box gegen eine Hochglanzbox mit Aufpreis tauschen.

Mein Kunde hat nun alles Variationen genutzt. Er hat eine Grußkarte mit Text füllen lassen und die Box getauscht. Das wird übrigens von der WAWi nicht erkannt und dadurch die falsche Box aus dem Lager gepickt. Habe bei der Variation nun die entsprechene Artikelnummer hinterlegt und hoffe das das nun erkannt wird.
Unter VERKAUF finde ich nun den Auftrag in dem auch alle Mengen stimmen. 1 Geschenkbox mit dem Inhalt, 1 Willkommens-Gutschein, 1x Versand
Auftragspositionen.png
Nachdem ich beim Packtisch den Artikel Geschenkbox 3x erhalte (mit je einer Variation) werden wohl auch alle Artikel mehrfach ausgegeben. Nach dem Verpacken finde ich auf dem LS jedenfalls nichts richtiges. Ich hoffe nur der Kunde bekommt diesen Blödsinn nicht zugestellt.
ls-versendet.png
Hätte ich jetzt auf dieser Geschenkbox 4 Variationen stände hier wohl alle Artikel für 4 Geschenkboxen. Ich raff das nicht. Noch dazu wurde das Gewicht dementsprechend hochgesetzt. Stimmt ja natürlich auch nicht.
versandgewicht-falsch.png In Wirklichkeit sind es 3,24kg. Der Kunde bekommt jetzt einen Lieferschein auf dem drei Geschenkboxen stehen. Das riecht nach Problemen.

ls-falsche-Stückzahl.png

Also hier ist irgend etwas nicht koscher. Vielleicht kann sich diesem Problem mal jemand annehmen?

Liebe Grüße
 
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