Neu Artikel in der JTL-WaWi nicht aufrufbar/editierbar.

[Kompromittiert]

Hallo,

leider habe ich zu dem Problem keine bereits existierenden Threads gefunden.

Die WaWi befindet sich auf der Version 1.5.34.1 und alle Artikel wurden mithilfe des JTL Connectors aus einem Shopware 5 importiert. Wir haben einen Artikel, der zwar gelistet ist in der WaWi aber nicht aufrufbar ist. Selbst bei einem Rechtsklick auf den Artikel sind 99% der Optionen im Kontextmenü ausgegraut. Im Shopsystem ist der Artikel verfügbar allerdings nicht aktiv. Jemand eine Idee?

Gruß
Kompromittiert.

 

[Shopworker.de]

Die Artikel sind vermutlich keiner Kategorie zugeordnet.

 

[Kompromittiert]

Tatsache, wie kann ich den Artikel eine Kategorie zuweisen, ohne ihn zu öffnen? Per Drag-and-drop möchte es mir nicht gelingen...

Habe es wie aus dem Guide versucht, in dem ich den Artikel mit Rechtsklick kopiere und dann der jeweiligen Kategorie zuweise allerdings bleibt der Artikel weiterhin ungeöffnet bzw. gehört der Kategorie nicht an. Das Aktualisieren des Artikels scheint somit nicht möglich zu sein ?!

Edit: Habe mir über die JTL Ameise einen Export der betroffenen Artikel erstellt und anschließend diese wieder abgeändert importiert. Die Artikel lassen sich nun aufrufen, danke nochmal!

 

[Shopworker.de]

Prima, meines Wissens gibt es auch nur einen Weg und den hast du genommen ... die Ameise. Ist es bei Shopware nicht normalerweise so, dass du die Oberkategorie nach der Sprache (z.B. DE) benennen musst?

 

[Kompromittiert]

Man kann bei Shopware einen Artikel anlegen, ohne diesen einer Kategorie zuzuweisen aber ja, wenn man den Artikel einer Kategorie zuweist, ist immer die Wurzelkategorie z.B. Deutsch dabei.

 

[Enrico W.]

Leider gab es in früheren Wawi-Versionen Szenarien, mit denen man Artikel ohne Kategorie schaffen konnte.
Es sollte mit der aktuellen Wawi meines Wissens nicht mehr möglich sein. Wenn Dir ein Weg auffällt, wie diese Artikel zustande kommen, dann schreib mich gern direkt an, damit ich das weitergeben kann.

 

[Simon W.]

Leider gab es in früheren Wawi-Versionen Szenarien, mit denen man Artikel ohne Kategorie schaffen konnte.
Es sollte mit der aktuellen Wawi meines Wissens nicht mehr möglich sein. Wenn Dir ein Weg auffällt, wie diese Artikel zustande kommen, dann schreib mich gern direkt an, damit ich das weitergeben kann.

Hallo allerseits,

stoße heute erst auf diesen Thread, bei uns tritt das Phänomen (wie einleitend von Kompromittiert beschrieben) auch auf.
Wir haben aber den Sonderfall, dass unser Kunde den Shopware Shop handhabt und die JTL WaWi Seite von uns betreut wird - wir arbeiten also im Prinzip nur in Abholrichtung aus Shopware in JTL.
Defekte Artikel passieren in unserer Konstellation nach bisheriger Beobachtung immer dann, wenn in Shopware Artikel angelegt werden während der Worker Abgleich läuft.

Es scheinen dann nur Teilinformationen (Artikelnummer und Bezeichnung) übermittelt zu werden und der Artikel kommt im WaWi Mandanten defekt bzw. ohne Kategoriezuweisung an.
Heißt im Umkehrschluss es werden keine Artikel ohne Kategorie direkt in der WaWi angelegt, sondern die Information wird nicht übertragen und beim nächsten Worker Durchlauf auch nicht mehr ergänzt.
Ließe sich das im Connector eventuell anpassen?

Viele Grüße

Simon