Gelöst Artikel die "Bestand reservieren" haben werden beim Abgleich beendet und bleiben res

[cmogmbh]

Artikel die man in der Auktionsvorlage als "Bestand reservieren" markiert werden beim nächsten Abgeich beendet, da wenn nur ein Artikel vorhanden ist, dieser ja "reserviert" ist - somit ist der Bestand Null und schwupps - Artikel bei eBay weg - obwohl(!) Gebote darauf sind.
Das tolle dann: der Artikel bleibt weiterhin reserviert, obwohl er eben nirgends mehr gelistet ist. Bestand: 1, reserviert 1. Ebay:0, Shop ebenfalls 0, weil ja reserviert

Scheint ein Bug.
Aufgefallen deshalb, weil bei einem erfolgreichen Gebot auf einen Lagerartikel dessen Bestand 1 war, der Bestand eben nich automatisch reserviert wurde, und somit der Artikel auch nach mehrfachem Abglich dann noch im Shop zu kaufen war (obwohl er aufgrund des eBay-Gebots ja reserviert und somit im Shop weg hätte sein müssen).

Und nun? Jetz hab ich zwei Artikel die vorhanden, aber ohne Auftrag und / oder laufendes Gebot bei eBay reserviert sind

 

[cmogmbh]

AW: Artikel die "Bestand reservieren" haben werden beim Abgleich beendet und bleiben

Im Artikeldetail sehe ich 1 im Lager, 1 reserviert im Auftrag - aber es gibt eben keinen Auftrag. Hat so ein Problem schonmal jemand gehabt?

 

[Sebastian Weise]

AW: Artikel die "Bestand reservieren" haben werden beim Abgleich beendet und bleiben

hab mal nen artikel mit bestand = 1 (keine überverkäufe), menge = 1 und bestandsreservierung bei ebay eingestellt. danach war "in aufträgen" (gemeint ist damit "reserviert", auf wawi-aufträge ist das nicht bezogen) korrekterweise = 1, aber beendet wurde das angebot durch die folgenden abgleiche nicht. somit kann ich das problem nicht nachstellen. schick bitte kontakt-daten, dann müssen wir uns das bei dir anschauen und können die bestände des artikels ggf reparieren.

ein bei ebay gekaufter artikel wurde nicht reserviert? einzelfall oder grundsätzlich? irgendwelche besonderheiten bei diesem artikel ( varkombi/stückliste/überverkäufe erlaubt/...)?

shop-abgleich kann in diesem forum leider nicht behandelt werden

 

[cmogmbh]

AW: Artikel die "Bestand reservieren" haben werden beim Abgleich beendet und bleiben

Ich teste das zuvor nochmal mit der 1.0.3.0 nachdem dort ja eA-Dinge geändert wurden laut Changelog kann es ja durchaus sein, dass der Fehler damit erstmal weg ist. Unser spielquader.de Shop ist auch nur ein Mini-Shop, den wir hier intern hauptsächlich zum "Leben mit dem Produkt JTL" nutzen. Da wir hier sowieso im Moment am umstellen sind auf neue Templates würde ich mich direkt beim Support melden, sobald ich den Fehler nochmal sehe und da ich ihn hier reproduzieren konnte schick ich dann auch eine Step-By-Step-Fehlerproduce-Anleitung mit.