Neu Artikel Bilder werden beim Anklicken nicht vergrößert, Fehlermeldung erscheint, Update 1.5.19.0

[Dracula]

Hallo liebe Forumsuser, Admins, Mods und wer sich so noch alles hier herumtreibt 😉

Nachdem ich jetzt alle Suchbegriffe durch habe z.B.: Artikelbilder vergrößern, Artikel Bilder vergrößern , Fehlermeldung, right path, rotes Feld usw.
und seit Stunden hier im Forum herumspringe und lese, schreibe ich jetzt doch einen neuen Fred.

Problem: Ein Kunde teilte mir mit, Artikelbilder im Shop (Frontend) können nicht vergrößert werden.
Artikelbild / Vorschaubild ist vorhanden, klickt man darauf kommt ein rotes Feld mit

Fehlermeldung : File'/www/htdocs/w0136a21/modellbaukompass.de/bilder/brandingbilder/' not found. Are vou sure this is the right path ?
Nur bei neuen Artikelbildern tauchte der Fehler auf.

Nach dem meine JTL-Superpremium Platin Gold IT-Service einen (bezahlten) Update auf Wawi 1.5.19.0 und/oder dem letzten Shop Update auf 4.1 irgendwas (auch bezahlt),
glaub ich gemacht hat, funktioniert das Vergrößern nicht mehr.
Kann dies leider nicht genauer angeben.

Nachdem ich bei meinem JTL-Superpremium Platin Gold IT-Service, nun auch noch mein Kundenlevel (dieser wird durch Edelsteine verkörpert) auf Holzkohle gesunken ist,
kann ich bei Ihm wahrscheinlich in Kürze mit keiner Antwort auf mein Ticket rechnen.
Ich bin mir nicht sicher (ich hab langsam Altersheimer), aber ich glaube beim letzten Update war das auch schon.

Was habe ich schon gemacht:
Nachden der Fehler nur bei neuen Artikelbildern aufgetaucht ist, vermutete ich nach lesen aller Freds zu ähnlichen Themen,
Chash löschen, erledigt, immer noch Fehler.
Verzeichnisse auf Server geprüft, 0 Byte.
....noch was gefunden .....
Alle Artikelbilder exclusiv oder so, neu übertragen.....
Jetzt ist die Vergrößerung bei allen Bildern nicht mehr möglich (hätte ich mir denken können).

Bitte um Euere Hilfe .... (und mach im 2ten Stock das Fenster zum Rausspringen auf)

Euer Dracula

 

[Roddi]

Wenn ich das richtig Lese gibt es das genannte Verzeichniss nicht unter der Pfadangabe.
Solltest also erstmal auf dem Server schauen wo das Verzeichniss hin ist.
Verschwindet ja nicht einfach so, es sei denn der "JTL-Superpremium Platin Gold IT-Service Mitarbeiter" hat es gelöscht. (Wobei ich mir das nicht Vorstellen kann)

 

[Dracula]

Guten Morgen Roddi,
Vielen Dank für Deine schnelle Reaktion.

Das Verzeichniss " /modellbaukompass.de/bilder/brandingbilder/ " ist vorhanden hat aber 0 Bytes.
evtl. wird der Pfad bei der Fehlermeldung nicht komplett angezeigt.
o.k. 0 Byts ist etwas wenig muss ich zugeben, aber sollten in dem Verzeichniss nicht die Artikelbilder sein ?
Wenn ja, wie bekomme ich die wieder dorthin ?
Denn Übertragen mit der WaWi funktioniert scheinbar nicht.

Denn gestern vor meiner genialen Idee, alle Daten aus der WaWi noch einmal komplett zu übertragen, konnte ich wenigstens noch ein paar Bilder vergrößern.
Danach ging das nicht mehr und dass der JTL-SPGIT-SM (JTL-Superpremium Platin Gold IT-Service Mitarbeiter) um 19.25 Uhr noch arbeitet,
und was gelöscht hat, kann zwar sein, vermute ich aber nicht.

Ich bin eher der Meinung die WaWi hat beim Übertragen der Daten etwas gelöscht bzw. mit "0" überschrieben.

 

[Roddi]

Schau doch mal im Admin-Bereich vom Shop unter System->Wartung->Status ob die Verzeichnissrechte gesetzt sind.
Sollte so aussehen:

 

[Dracula]

Unter Shop ->System ->Wartung -> Status -> Verzeichnisrechte grün (Haken war gesetzt) ->Details (bilder/brandingbilder) Haken war ebenfalls gesetzt.
Schreibrechte scheinen o.k. zu sein.

 

[Rainer S]

Prüfe einmal bitte deine Einstellung im Backend für die Wasserzeichen, ich vermute das hier die Option Wasserzeichen aktiviert ist aber kein Bild hinterlegt wurde, deaktiviere bitte einmal die Wasserzeichenfunktion unter Storefront --> Bilder --> Wasserzeichen

 

[Dracula]

Hallo Rainer, vielen, vielen Dank, dass war es !
Es war kein Brandingbild vorhanden und die Option "Bild mit Brandingbild / Wasserzeichen versehen" war aktiviert.
Jetzt funktioniert wieder alles, mit und ohne Aktivierung,
aber es muss eben ein Brandingbild drin sein, bei der Aktivierung.

Eine kleine Programmtechnische Abfrage.
if Brandingbild vorhanden (ja)
then Aktivierung möglich
else Aktivierung nicht möglich.

oder ähnlich......

Vielen Dank auch an Roddi