Hi zusammen,
die Überschrift klingt verwirrend, aber das ist genau, was ich möchte. Erklärung:
Kunde Hat mehrere Artikel bestellt. Davon war einer nicht lieferbar, es hieß aber, im Großhandel sei er verfügbar.
Letzteres hat sich leider nicht bewahrheitet, die Lieferzeit beträgt vor. 3 Monate.
Kunde möchte jetzt, dass ich den Artikel aus dem Auftrag nehme, aber, da er noch Artikel zugefügt hat, den Zahlbetrag im Auftrag lasse.
Meine Idee:
Rechnung erstellen, Gutschrift über 0€ Auf den Artikel mit Menge 1.
Geht das?
Oder noch anders?
Ist das erste mal das ich mit so etwas konfrontiert werde...
die Überschrift klingt verwirrend, aber das ist genau, was ich möchte. Erklärung:
Kunde Hat mehrere Artikel bestellt. Davon war einer nicht lieferbar, es hieß aber, im Großhandel sei er verfügbar.
Letzteres hat sich leider nicht bewahrheitet, die Lieferzeit beträgt vor. 3 Monate.
Kunde möchte jetzt, dass ich den Artikel aus dem Auftrag nehme, aber, da er noch Artikel zugefügt hat, den Zahlbetrag im Auftrag lasse.
Meine Idee:
Rechnung erstellen, Gutschrift über 0€ Auf den Artikel mit Menge 1.
Geht das?
Oder noch anders?
Ist das erste mal das ich mit so etwas konfrontiert werde...