Gelöst Angebote ohne Auftrag per Workflow nachfassen

  • Hinweis: Am 25.02.2025 zwischen 21:30 u. 22:30 Uhr - Einschränkungen beim Login und Erreichen folgender Dienste: FFN, Kundencenter, Admin, JTL-Shop, JTL-Wawi, Lizenzserver, ISI Gateway, Vouchers, Kassensysteme, Plan&Produce, Versand. Grund dafür ist ein Major Upgrade des OAuth-Dienstes. Vielen Dank für euer Verständnis!

olli33

Gut bekanntes Mitglied
27. November 2008
262
6
Hallo Zusammen,

ich suche nach einem Workflow / Bedingung der zeitversetzt die "Angebote ohne Auftrag" nachfasst, bei denen es nach XX Tagen "E-Mail am" keine Reaktion gab. Am besten sollten diese Angebote ohne Auftrag nach dem ersten Anschreiben farblich markiert werden. Dann könnte man einen zweiten Workflow laufen lassen, der dann noch mal nach 14 Tagen ohne Reaktion auslöst. Sozusagen eine Art automatisierte Angebotserinnerung. Vielleicht hat jemand das schon umgesetzt und/oder eine Idee dazu. Wäre über jede Hilfe sehr dankbar.

Grüße
Olli
 

Atelier-Zippel

Gut bekanntes Mitglied
27. Dezember 2022
81
29
Firma
Atelier Zippel, Bernd Zippel Nachf.
Hallo Olli,

im Workflow unter Reiter: "Angebote" kann man bei Bedingungen -> "Erweiterte Eigenschaften bearbeiten" selbsterstellte Abfragen eingeben.
Ich würde den Workflow bei Angebote -> Angebote manuell anlegen.
Dort Ereignis anlegen "Emailversenden"
Dann dort Workflow anlegen "Emailversenden"

Im Workflow "Emailversenden":
EMaildatum:
Bedingung -> "Erweiterte Eigenschaften bearbeiten"
Links unten -> Hinzufügen -> Name "EMailVorTagen" und
folgendes Script bei Rohdaten eintragen:

{% capture query %}
SELECT DATEDIFF(day, '{{ Vorgang.EMaildatum | Datum:"yyyy/MM/dd" }}' , '{{ Datum.Jetzt | Datum:"yyyy/MM/dd" }}') AS DateDiff;
{% endcapture -%}
{% assign result = query | DirectQueryScalar %}
{{ result }}

Rechts Oben Rückgabetyp: Zahl
OK

Das "EMailVorTagen" kann jetzt unter der Bedingung erweiterte Eigenschaften ausgewählt werden.
Dann die Bedingung größer gleich z.B. 14
Liegt die letzte Email mehr als 14 Tage zurück ergibt das ein WAHR

hatAuftrag:
Unter "F6 Verkauf" -> linke Seite -> werden ja die Angebote aufgeteilt in "Ohne Auftrag" und "Mit Auftrag"
JTL nutzt dafür eine programmierte Sicht auf dem SQL Server.
Auf Sichten kann wie auf Tabellen zugegriffen werden, obwohl dort meist sehr komplexe Abfragen dahinter stecken.
Unsere Sicht, die wir benötigen: Verkauf.lvAngebotsverwaltung und dort die Spalte "nHatAuftrag"

Neue Bedingung -> Erweitere Eigenschaften bearbeiten -> Hinzufügen Name: "hatAuftrag"
Bei den Rohdaten folgendes Script einfügen:

{% assign StrSQL = '' %}

{% capture StrSQL %}
SELECT [nHatAuftrag]
FROM [Verkauf].[lvAngebotsverwaltung]
WHERE [kAuftrag]={{ Vorgang.InterneAuftragsnummer }}
{% endcapture %}

{% assign result = {{StrSQL}} | DirectQuery -%}

{% for item in result.Daten %}
{{ item.nHatAuftrag }}
{% endfor -%}

Rechts Oben Rückgabetyp: Zahl
OK

Das "hatAuftrag" kann jetzt unter der Bedingung erweiterte Eigenschaften ausgewählt werden.
Dann die Bedingung gleich 0
Wenn kein Auftrag zum Angebot vorliegt ist der Rückgabewert für die Bedingung WAHR.

Aktion "Email senden" wird dann ausgeführt.

HINWEIS: Da ich keine Angebote in der JTL habe, konnte ich nicht testen!

Manuelle Workflows können in F6 Verkauf -> Angebote -> ohne Auftrag bzw. mit Auftrag über Workflow Ereignis auslösen -> ausgelöst werden.
Für das selektierte oder die selektierten Angebot(e) wird dann der Workflow "Emailversenden" gestartet und ggf. die Aktion Email senden ausgelöst.

Wie das Zeitversetzt funktioniert -> keine Ahnung.

LG

Bernd
 

olli33

Gut bekanntes Mitglied
27. November 2008
262
6
Guten Morgen Bernd,

vielen vielen Dank für deinen Input. Ich werde das versuchen so umzusetzen und berichten.

Grüße
Olli
 

olli33

Gut bekanntes Mitglied
27. November 2008
262
6
Hallo Bernd,

Wochen später endlich die Rückmeldung dass deine Lösung einwandfrei funktioniert. Schade dass man bei den Angeboten keine Farbcodierung setzen kann. Die Bedingungen haben einwandfrei geklappt.
Also nochmal vielen vielen Dank!

Grüße
Olli
 
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