Angaben Rücknahme bei B2B

[charakter72]

Hallo Gemeinde,
da ich neu hier bin, stelle ich mich erstmal kurz vor. bin 39 komme aus der Nähe von Hannover und kämpfe seid einigen Tagen mit unserem eBay- Shop und JTL.
Nun zu meiner Frage. Wenn ich in JTL einen Artikel anlege, ihn dann zur Vorlage für eBay mache, muss ich doch auch bei " Rücknahme akzeptiert" den Haken setzen ?!

Ich habe bei den Artikelbeschreibungen ausdrücklich darauf hingewiesen, das wir NUR an Gewerbetreibende-und Freiberufler verkaufen. Zusätzlich steht das auch nochmal extra unter dem Punkt Rücknahme (bei den Texten).
Wir vertreiben Diktiertechnologie, deshalb kein Verkauf an Privat.

Wenn ich diesen "verdammten" Haken bei der Rücknahme aber nicht setze wenn ich aus der Vorlage die Auktion erstelle, gibt es beim synchronisieren immer Fehlermeldungen, das "Angaben zur Rücknahme" gemacht werden müssen.
Ich habe keine Ahnung mehr was ich machen soll.

 

[nmueller]

AW: Angaben Rücknahme bei B2B

Da kannst du nichts machen, soweit ich weiss bist du als gewerblich angemeldeter Ebayverkäufer von Ebay aus verpflichtet, eine Rücknahme anzubieten.

Online-Kundenservice und "widerruf" eingeben

Rückgaberecht: eBay Deutschland: Rechtsportal

Private Käufer (Verbraucher) haben bei Online-Käufen von gewerblichen Händlern (Unternehmern) das Recht, den gekauften Artikel innerhalb einer bestimmten Frist ohne Angabe von Gründen zurückzugeben (§ 312d Abs. 1 BGB).

Du hast in deinen Auktionen die Möglichkeit nur an gewerblich registrierte Käufer zu verkaufen. Die Textangabe in der Artikelbeschreibung ist nicht gerade wasserdicht und wird von Ebay wohl auch nicht anerkannt, da die dafür eben diesen Haken am Seitenende beim Auktioneinstellen voraussetzen, damit Privatpersonen wirklich ausgeschlossen werden.

Ich find nun leider keine Info dazu, ob der Haken bei "nur an gewerbliche Kunden verkaufen" in der Auktion auf diesen zwangsweisen Rückgaberecht-einräumen-Haken Einfluss hat, vielleicht solltest du dazu mal Ebay direkt Fragen.

Ich geh einfach mal von aus, die Wawi orientiert sich da an der Regel "gewerblicher Verkäufer muss Rückgaberecht einräumen." und bringt dir eben deswegen die Fehlermeldung. Nur weil du in der Artikelbeschreibung auf deine Verkaufsabsicht an Gewerbetreibende hinweist ändert das (technisch) noch nichts an der oben zitierten Pflicht.

 

[helminec]

AW: Angaben Rücknahme bei B2B

Ich habe bei den Artikelbeschreibungen ausdrücklich darauf hingewiesen, das wir NUR an Gewerbetreibende-und Freiberufler verkaufen. Zusätzlich steht das auch nochmal extra unter dem Punkt Rücknahme (bei den Texten).
Wir vertreiben Diktiertechnologie, deshalb kein Verkauf an Privat.

...dazu sei gesagt, dass du keinen käufer, egal welcher art (bei ebay) ausschliessen kannst. meines wissens ist diese klausel sogar abmahnfähig. erkundige dich, bevor es dich erwischt!

 

[charakter72]

AW: Angaben Rücknahme bei B2B

...dazu sei gesagt, dass du keinen käufer, egal welcher art (bei ebay) ausschliessen kannst. meines wissens ist diese klausel sogar abmahnfähig. erkundige dich, bevor es dich erwischt!

Das sagt eBay selber dazu.

Wenn Sie einen Artikel ausschließlich anderen Unternehmern anbieten möchten, müssen Sie im Verkaufsformular bestätigen, dass Sie selbst unternehmerisch tätig sind.
Mitglieder, die bereits als nettorechnungsberechtigte Verkäufer bei eBay angemeldet sind, müssen nicht erneut bestätigen, dass Sie im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
Als Unternehmer können Sie in der Kategorie "Business & Industrie" Ihre Artikel sowohl privaten als auch gewerblichen Käufern anbieten.
Sie haben allerdings auch die Möglichkeit, Ihre Artikel ausschließlich an andere Unternehmer zu verkaufen. In diesem Fall müssen Ihre Käufer zunächst bestätigen, dass sie ebenfalls unternehmerisch handeln, bevor sie auf Ihren Artikel bieten bzw. Ihren Artikel kaufen können. Private Käufer können nicht auf Angebote für Unternehmer bieten bzw. diese Artikel kaufen. Sie werden, wenn Sie ein Gebot abgeben möchten, darauf hingewiesen, dass ausschließlich gewerbliche Verkäufer auf dieses Angebot bieten dürfen.
Bei einem Angebot für Unternehmer können Sie außerdem festlegen, ob Sie auf der Artikelseite zusätzlich zum Bruttopreis den Nettopreis anzeigen möchten. Tragen Sie dafür einfach den anzuwendenden Mehrwertsteuersatz für Ihren Artikel im Verkaufsformular ein. Diese Information hilft Unternehmern, mit einem Blick den tatsächlichen Kaufpreis zu erkennen, da Sie im Regelfall von der Entrichtung der Mehrwertsteuer befreit sind.
Hinweis: Die eBay-Verkaufsprovision richtet sich stets nach dem Bruttoverkaufspreis Ihres Artikels.

Kann es denn nun sein, das es mit WaWi nicht funktioniert, sondern nur wenn ich die Artikel direkt bei eBay einstelle ??
Ich hätte es ja gern von Anfang an direkt über eBay gemacht, aber "The Big Boss" fand WaWi ja so toll

 

[charakter72]

AW: Angaben Rücknahme bei B2B

Das sagt eBay selber dazu.

Wenn Sie einen Artikel ausschließlich anderen Unternehmern anbieten möchten, müssen Sie im Verkaufsformular bestätigen, dass Sie selbst unternehmerisch tätig sind.
Mitglieder, die bereits als nettorechnungsberechtigte Verkäufer bei eBay angemeldet sind, müssen nicht erneut bestätigen, dass Sie im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
Als Unternehmer können Sie in der Kategorie "Business & Industrie" Ihre Artikel sowohl privaten als auch gewerblichen Käufern anbieten.
Sie haben allerdings auch die Möglichkeit, Ihre Artikel ausschließlich an andere Unternehmer zu verkaufen. In diesem Fall müssen Ihre Käufer zunächst bestätigen, dass sie ebenfalls unternehmerisch handeln, bevor sie auf Ihren Artikel bieten bzw. Ihren Artikel kaufen können. Private Käufer können nicht auf Angebote für Unternehmer bieten bzw. diese Artikel kaufen. Sie werden, wenn Sie ein Gebot abgeben möchten, darauf hingewiesen, dass ausschließlich gewerbliche Verkäufer auf dieses Angebot bieten dürfen.
Bei einem Angebot für Unternehmer können Sie außerdem festlegen, ob Sie auf der Artikelseite zusätzlich zum Bruttopreis den Nettopreis anzeigen möchten. Tragen Sie dafür einfach den anzuwendenden Mehrwertsteuersatz für Ihren Artikel im Verkaufsformular ein. Diese Information hilft Unternehmern, mit einem Blick den tatsächlichen Kaufpreis zu erkennen, da Sie im Regelfall von der Entrichtung der Mehrwertsteuer befreit sind.
Hinweis: Die eBay-Verkaufsprovision richtet sich stets nach dem Bruttoverkaufspreis Ihres Artikels.

Kann es denn nun sein, das es mit WaWi nicht funktioniert, sondern nur wenn ich die Artikel direkt bei eBay einstelle ??
Ich hätte es ja gern von Anfang an direkt über eBay gemacht, aber "The Big Boss" fand WaWi ja so toll

So, nun weiß ich aber nicht wie ich was bei eBay einstelle, das es nur B2B ist.....
Es gibt ja die Möglichkeit bestimmte Personen auszuschließen, aber wir wollen doch nur an Gewerbetreibende verkaufen! Das macht mich ganz verrück t hier....

 

[nmueller]

AW: Angaben Rücknahme bei B2B

Ich zitier mich mal selbst.

Du hast in deinen Auktionen die Möglichkeit nur an gewerblich registrierte Käufer zu verkaufen. [...] diesen Haken am Seitenende beim Auktioneinstellen voraussetzen [...]

und laut : Verkauf an gewerbliche Kunden

Als Unternehmer können Sie in der Kategorie "Business & Industrie" Ihre Artikel sowohl privaten als auch gewerblichen Käufern anbieten.

In anderen Kategorien hast du diese Hakenwahlgeschichte wohl nicht.

In der Wawi gibt's dafür keine Entsprechung - man möge mich korrigieren wenn ich blödsinn quake, denn auch das soll vorkommen. Hab zumindest nach erneuter, ausführlicher Recherche nix gefunden.

ach und das da:

...dazu sei gesagt, dass du keinen käufer, egal welcher art (bei ebay) ausschliessen kannst. meines wissens ist diese klausel sogar abmahnfähig. erkundige dich, bevor es dich erwischt!

ist leider so nicht korrekt. Man kann sehr wohl Käuferkreise gezielt ausschließen und auch rechtssicher B2B betreiben, sofern man die von Ebay dafür vorgesehenen Möglichkeiten verwendet. Wenn man's einfach in die Artikelbeschreibung käst und hofft, das es jeder liest, ist natürlich ein anderes Thema

 

[charakter72]

AW: Angaben Rücknahme bei B2B

Problem gelöst. Leider geht es nicht!