"Amazon Prime für Verkäufer" - wer nutzt es bereits? und vor allem wie?

[MichaelDT]

Wir starten am Freitag mit Prime durch Händler.
Bin gespannt wie es läuft und hoffe die Anbindung klappt am Wochenende problemlos

 

[spaxxilein]

Amazon hat die Standardversandarten anscheinend umbenannt und man kann den Standardversand bei uns momentan nicht über JTL ausdrucken! Ticket ist offen aber wie gewöhnlich keine Antwort auf solche dringenden Anliegen...

 

[MichaelDT]

Kurze Frage in die Runde:

Benötigen wir für jeden "Versandfall" eine Testbestellung zum Ermitteln?

Z.b. Paketgröße XS:

Prime 1-Tag Deuschland -> Eine Testbestellungen mit Prime 1 Tag ausgewählt
Prime 2-Tag Deutschland -> Eine neue Testbestellung mit Prime 2 Tag ausgewählt
Prime Standard Deutschland -> Eine neue Testbestellung mit Prime Standardversand gewählt

Prime Standardversand Österreich -> Eine neue Testbestellung mit Prime Standard Österreich
Prime 2-Tag Österreich -> Eine neue Testbestellung mit Prime 2-Tag Österreich

Das ganze Prozedere nochmal für die nächste Paketgröße S, M, L usw.?

https://guide.jtl-software.de/image...eller-fulfilled-prime-010-DF-versandarten.png

Im JTL Guide gibt es einen Amazon Prime Expressversand, Amazon Prime Standardversand, Amazon Prime 1-Tag-Premium und Amazon Prime 2-Tag-Premium.
Ist der Expressversand und Prime 1-Tag-Premium nicht das Selbe???

Wir haben von amazon mitgeteilt bekommen, dass 1-Tag-Premiumversand mit DPD Prime Express versendet werden muss.
Standard und 2-Tage-Premium können mit DPD Prime Standard versendet werden.

 

[doda123]

Hallo, auch wir haben am Freitag mit "Prime durch Verkäufer" gestartet. Leider läuft die Anbindung an JTL bisher noch nicht. Die Versandart Prime ist bei Amazon in den Versandeinstellungen hinterlegt und die Kunden bestellen auch schon mit "Prime" bei uns.

Leider werden die Prime Bestellungen in der JTL Wawi immer noch als normale Bestellung angelegt und unsere normale Versandart DHL und nicht DPD Prime" eingetragen.

Bei JTL in den Versandeinstellungen haben wir die DPD Versandarten neu hinterlegt. In jeder Versandart bei Prime einen Haken gesetzt, und die erste Prime Bestellung über Bestellnummer und Artikelnummer verknüpft. Bei der Amazon Anbindung die verschiedenen Versandarten hinterlegt.

Leider läuft es nicht.....

Wie siehst bei euch aus?

 

[MichaelDT]

Gleiches Problem bei uns.
Versandarten in JTL haben wir angelegt, allerdings sind noch nicht alle konfiguriert/ermittelt, da wir in den meisten Paketgrößen noch keine Bestellung hatten.

Bei unseren Standardgrößen ist alles soweit fertig, aber die Aufträge werden trotzdem auf DHL Standardpaket gesetzt.

Ich glaube es wird ein enormer Aufwand das ganze automatisiert zuzuweisen und man benötigt etliche Workflows (ich gehe von mehrere Paketgrößen aus, DE und AT)

Wie ich das bis jetzt versanden habe, werden alle Prime Bestellungen die in die Wawi kommen mit der gleichen Versandart angelegt (geht bei uns aber noch nicht... immer DHL Paket)
Danach braucht man einen Workflow der prüft welches Versandland und welche Größe der Artikel hat ( Eigene Felder) und den Auftrag dann der richtigen Versandart zuweist.
Sind es mehrere Artikel braucht man noch den Workflow aus der Anleitung.

Bis jetzt weisen wir alles manuell zu, was aber total umständlich ist.
1. Auftrag öffnen
2. Im Seller Central schauen ob Prime Standard, Prime 1 Tag oder Prime 2 Tage
3. DE oder AT
4. Die richtige Versandvorlage auswählen

 

[doda123]

alles manuell zu machen ist wirklich zu aufwendig. Wir haben jetzt an JTL geschrieben und hoffen auf eine kurzfristige Lösung.

@Carbn: Bei unseren Einstellungen zu Deinem Bild Prime2.PNG haben wir die Versandarten von DPD hinterlegt.

 

[spaxxilein]

@Carbn
ihr seid verpflichtet alle Prime Bestellungen mit DPD zu verschicken, wieso habt ihr da DHL drin!? (auch bei Standardversand Prime Bestellungen und International)

 

[MichaelDT]

Das ist mir klar.
Die Frage ist nur welche Versandart kommt hier rein?
Wir haben ja verschiedene Paketgrößen?
Einfach die kleinste?

 

[MichaelDT]

Was mir noch aufgefallen ist, wenn man direkt aus der Wawi bzw. dem WMS verschickt. Der Versicherungswert wird immer mit 10€ angegeben, egal wie teuer der Artikel wirklich war (s. Seller Central, Bestelldetails einer versendeten Bestellung)

Optionale Versicherung gegen Verlust oder Beschädigung: 10€

 

[sko84]

also wir haben für jede versandart + jede paketgrösse einen eigenen workflow.
haben bei den jeweiligen artikeln unter versandklasse die grösse angegeben und lassen sie hiermit dann verknüpfen.

wie haben die anderen die sache mit den grössen geregelt?


@Carbn wenn du noch hilfe brauchst melde dich per PN dann schau ich mal drüber.

 

[MichaelDT]

@sko84 besten Dank für das Angebot.
Ich glaube ich steig langsam dahinter wie das Ganze funktioniert.
Werde mich heute Abend mal an die Workflows machen.

 

[spaxxilein]

Ja lässt sich im Moment nur mit Workflows realisieren. Wir weisen den Artikeln die z.B. Prime M als Versand brauchen dann einfach die Versandart zu. Geht natürlich nicht wenn man 100000 Artikel als Prime verkauft, bei uns geht es auf jeden Fall.

 

[doda123]

@spaxxilein
bei uns werden die Prime Bestellungen immer noch als normales Paket importiert. Wir haben die Anleitung von JTL und Amazon befolgt.
Wenn wir uns einen Bestellbericht direkt bei Amazon runterladen steht leider nie etwas von einer Prime bestellung?!?! Gibt es bei Dir da eine Spalte für?
Den Haken für den Vertriebskanal haben wir bei amazon eingestellt...

Danke

 

[MichaelDT]

Also bei uns passt es jetzt.
Prime Bestellungen werden auch als Prime erkannt.
Die richtige Paketgröße regelt dann der Workflow.

Habt ihr unter Marktplätze -> Amazon Kontoanbindung -> Multi-Channel FBA-Versand Seller Fulfilled Prime eure Prime Versandart drinnen?

 

[doda123]

Ja, da haben wir die DPD Versandarten hinterlegt. Das Problem ist scheinbar das in der Datei die von Amazon kommt nichts von Prime Bestellung steht. Bist du auch noch in der Testphase? Evtl liegt es daran? Steht in Deinem Bestellbericht von Amazon etwas von Prime bestellung?

 

[MichaelDT]

Wir sind nicht in der Testphase.
Habe mir mal nen Bericht angesehen. Steht NexDay

 

[doda123]

ok.... das Next Day steht unter
ship-service-level? oder wo?

 

[MichaelDT]

Richtig.
In der Wawi, sowie in dem TXT Bericht von amazon.

 

[doda123]

ok super danke...
Bei uns steht da "Standard" dann liegt es hoffentlich an der Testphase. Von Amazon hat sich bisher keiner zu der Frage von mir gemeldet.
Der Fall vom 14.11. ist immer noch offen. Dann warten wir einfach noch etwas ab...

Grüße und einen schönen Abend....

 

[MichaelDT]

Und im Seller Central unter Prime – Nicht versendet steht hinter der Bestellnummer das Primelogo?

Vlt. liegt es wirklich an der Testphase.