Gelöst Amazon Prime durch Verkäufer / Fehler beim Versand DPD Label wird nicht erzeugt. / Diese Versandart erfüllt nicht die Lieferzusagen

[kaefer]

Ihr könnt Amazon Prime Standard Bestellungen übrigens seit kurzem nun auch mit einem eigenen Versanddienstleister versenden, ohne das dies euer Prime/ Verkäufer Ranking negativ beeinflusst.
Und Versandmeldungen gehen normal wie gewohnt bei Amazon Aufträgen die in JTL-Wawi ausgeliefert werden über die Schnittstelle raus!

Siehe:
https://forum.jtl-software.de/threa...-testkunden-gesucht.119722/page-3#post-657894

Infos zur Identifikation von Prime Standard Bestellungen:


Weitere Hinweise:
* Prime Bestellungen erkennt Ihr in einem JTL- Workflow via folgendem Merkmal: Auftrag\Stammdaten\Premium
(Achtung: auch eBay Plus Bestellungen können das gleiche Merkmal aufweisen, es muss also zusätzlich verifiziert werden, dass es sich um Amazon Aufträge handelt!)
Alternativ, für die SQL Enthusiasten, findet Ihr diese Information auch im Auftrag unter tBestellung.nPremium (1 = Prime - aber auch hier: Dies kann auch bei eBay Plus Aufträgen gesetzt sein!)

Den Anhang 33695 betrachten


* Im Bereich Versand > Aufträge > gibt es eine Spalte mit der Bezeichnung "Amazon-Seller-Fulfilled-Prime", hier wird das entsprechende Servicelevel Eurer Prime Aufträge aufgezeigt.
Auch hier alternativ für die SQL Enthusiasten: tBestellung.cAmazonServiceLevel beinhaltet das Servicelevel. Hier würde "Standard" stehen, sofern es sich um die Standard Prime Bestellungen handelt.

Den Anhang 33695 betrachten

Vollständiger Workflow um alle Amazon Prime Standard Bestellungen mit eigenem Dienstleister zu versenden:

{% capture query %}
select cAmazonServiceLevel
from dbo.tBestellung b
where b.cBestellNr = '{{ Vorgang.Stammdaten.Auftragsnummer | SqlEscape }}'
{% endcapture -%}\
{% assign result = query | DirectQueryScalar %}\
{{ result }}

Den Anhang 33697 betrachtenDen Anhang 33698 betrachtenDen Anhang 33699 betrachtenDen Anhang 33700 betrachten

Danke für diesen Tipp + Einstellungen

 

[Puma7]

Wird das ganze voraussichtlich morgen wieder funktionieren?

 

[POOL_Total]

Liebes JTL-Team,

bitte nehmt euch diesem Thema dringend an!!!
Es kann doch nicht sein, dass ein Label-Kauf im Seller-Central möglich ist, über die JTL-Wawi, bzw. WMS nach 15.00 Uhr jedoch nicht mehr!

Ganz zu schweigen von dem heutigen Tag - wir haben rund 620 Prime-Label einzeln im Seller-Central gekauft.
Danach diese Label den Bestellungen zugeordnet, den Versand bestätigt, das Etikett gescannt, etc.
An falsche Zuordnungen oder Verwechslungen möchte ich jetzt noch gar nicht denken.

Ich sehe hier ganz klar JTL in der Pflicht, uns Händlern eine Lösung anzubieten.

Gruß aus Minden

 

[badosan]

Irgendeine neue Entwicklung?
Bei uns geht es jetzt bei manchen Paketen, bei anderen nicht.

 

[Thomas Lisson]

Hallo zusammen,

uns sind hier nach wie vor die Hände gebunden. Das Problem betrifft nicht nur uns, sondern alle anderen Drittanbieter auch, die die Amazon Schnittstelle nutzen.
Wir stehen mit Amazon in Kontakt, eine Lösung hierzu gibt es noch nicht. Ich verweise gerne auf Dominic‘s Beitrag in diesem thread, wie ihr euren eigenen Versanddienstleister für Standard Prime Bestellungen nutzen könnt.

 

[Tomas]

@kaefer Danke fürs teilen! Hab's bei uns eingerichtet. Jetzt warten wir mal die nächsten Aufträge ab.

Läuft mal wieder mit der JTL-Community
Bei unserem alten ERP-System hätte diese Änderung jetzt - und das ist kein Scherz - 999€ gekostet.
Ich liebe die JTL-Workflows!

 

[POOL_Total]

Heute leider wieder Probleme!
Ein Paket geht, 5 bleiben hängen, etc.

 

[MBS]

Hallo,

bei uns das gleiche Problem. Auch vor 15 Uhr heute. Wir hatten den Feiertag bei uns in Bayern in Verdacht.
Früher wurde von Amazon nie das Versanddatum auf den Feiertag gesetzt. Heute aber schon. Auslieferung ist aber wegen der Fehlermeldung nicht möglich.
Nachdem die Wawi die Etiketten kaufen wollte, diese aber in Seller Central storniert sind, können wir auch online keine Etiketten mehr kaufen.
Ein einziges Drama was hier abläuft. Wir sehen die Schuld dafür aber auch bei Amazon.
Viele Grüsse und noch starke Nerven
B. Briechle

 

[joergOUM]

Hallo,

bei uns das gleiche Problem. Auch vor 15 Uhr heute. Wir hatten den Feiertag bei uns in Bayern in Verdacht.
Früher wurde von Amazon nie das Versanddatum auf den Feiertag gesetzt. Heute aber schon. Auslieferung ist aber wegen der Fehlermeldung nicht möglich.
Nachdem die Wawi die Etiketten kaufen wollte, diese aber in Seller Central storniert sind, können wir auch online keine Etiketten mehr kaufen.
Ein einziges Drama was hier abläuft. Wir sehen die Schuld dafür aber auch bei Amazon.
Viele Grüsse und noch starke Nerven
B. Briechle

Hallo,

wir können die Versandetiketten kaufen auch nach dem die Wawi das Etikett storniert hatte, wir haben aber auch das Amazon Print Plugin installiert. Wer das noch nicht hatte, bitte darauf achten auch die geforderten Zugangsdaten einzutragen, sonst kommt eine versteckte Fehlermeldung und ihr denkt es klappt nicht.

Stand aktuell bei uns aber auch weiterhin, Prime Aufträge mit 1-Tag-Premiumversand kommen raus, Prime Aufträge mit Standard Versand kommen nicht automatisch und führen zu einer Stornierung im Seller Central, wir haben jetzt den beschriebenen Workflow eingerichtet, Test ist ok, mal sehen was uns Amazon morgen präsentiert.

Haltet durch ! Jo, wir schaffen das.....

 

[ok_selling]

Hallo,

wir können die Versandetiketten kaufen auch nach dem die Wawi das Etikett storniert hatte, wir haben aber auch das Amazon Print Plugin installiert. Wer das noch nicht hatte, bitte darauf achten auch die geforderten Zugangsdaten einzutragen, sonst kommt eine versteckte Fehlermeldung und ihr denkt es klappt nicht.

Stand aktuell bei uns aber auch weiterhin, Prime Aufträge mit 1-Tag-Premiumversand kommen raus, Prime Aufträge mit Standard Versand kommen nicht automatisch und führen zu einer Stornierung im Seller Central, wir haben jetzt den beschriebenen Workflow eingerichtet, Test ist ok, mal sehen was uns Amazon morgen präsentiert.

Haltet durch ! Jo, wir schaffen das.....

Was ist das "Amazon Print Plugin"?

 

[joergOUM]

Was ist das "Amazon Print Plugin"?

Es nennt sich: Amazon Print Connect

findest Du im Browser ganz unten wenn Du auf "Versandentgeld kaufen" klickst.

 

[Metastorm]

also heute funktioniert bei uns alles wieder wie gehabt. vielleicht gab es wirklich Probleme mit dem Feiertag

 

[motodox]

Zitat Amazon:


Also laut Amazon war die Feiertagsgeschichte auf einen technischen Fehler zurückzuführen und wird (zumindest wenn man es gemeldet hat) dem Verkäuferkonto auch nicht negativ angerechnet.

 

[Christian_BD]

Hallo zusammen,

sorry, wenn ich das alte Thema nochmals ausgrabe:
d.h. wenn ich die Standard-Prime auf DHL umroute, bis 15 Uhr "verschicke" in JTL und diese taggleich an die DHL übergebe, dann kann ich das ohne Nachteile bei Amazon machen?

Danke und viele Grüße
Christian

 

[kaefer]

sollte kein Problem sein.
Haben wir bis ende 2019 so gemacht.
Prime Versender machen wir aktuell nicht mehr,
da zu schnelle Käufer-Erstattung durch Amazon und keine Rücksendung vom Kunden etc.

 

[hula1499]

Versandentgelt über zugelassene Transportdienste kaufen: Für mindestens 98 % der „Prime durch Verkäufer“-Bestellungen mit 1-Tag- und 2-Tage-Premiumversand müssen Sie Etiketten von unterstützten Transportdiensten für Prime durch Verkäufer kaufen. Sie können auch Versandentgelt kaufen oder die "Versand durch Händler"-API verwenden. Für „Prime durch Verkäufer“-Standardbestellungen können Sie den Transportdienst Ihrer Wahl und Ihre eigenen Versandetiketten verwenden.