Gelöst Amazon: Kundengruppe für neue Kunden wird nicht gesetzt

[janw]

Hallo!

Ich habe in den Kontoeinstellungen / Kontodetails für die Amazon-Schnittstelle für die Kunden die Kundengruppe "Amazon" als Standard gesetzt:



eazyAuction erstellt auch brav neue Kunden in der Wawi, aber leider setzt es für jeden die Kundengruppe "Endkunden", die bei uns normalerweise als Standard definiert ist:


Jetzt stört es mich etwas, dass im eazyAuction von der "B2B-Kundengruppe" die Rede ist. Wie kann ich es konfigurieren, dass neue Kunden aus der Amazon-Schnittstelle der Kundengruppe "Amazon" zugewiesen werden?

Dank & Gruß

janw

 

[Rico Giesler]

Grundsätzlich werden die Amazon-Kunden erst mal als Endkunden angelegt.
Die Bezeichnung B2B ist einfach für Händler gedacht. Hier kannst du auswählen ob die auch Endkunden sein sollen oder einer Händler-Kundengruppe zugewiesen werden.
Wenn du die Kundengruppe der Endkunden unbedingt ändern möchtest, kannst du das mit einem Workflow unter Kunde Angelegt tun.
Als Bedingung wählst du bei Zahlungsart " Amazon Pay" aus und als Aktion dann Werte setzen und dort die gewünschte Kundengruppe.

 

[janw]

Grundsätzlich werden die Amazon-Kunden erst mal als Endkunden angelegt.
Die Bezeichnung B2B ist einfach für Händler gedacht. Hier kannst du auswählen ob die auch Endkunden sein sollen oder einer Händler-Kundengruppe zugewiesen werden.
Wenn du die Kundengruppe der Endkunden unbedingt ändern möchtest, kannst du das mit einem Workflow unter Kunde Angelegt tun.
Als Bedingung wählst du bei Zahlungsart "Amazon Pay" aus und als Aktion dann Werte setzen und dort die gewünschte Kundengruppe.

Hallo Rico,

vielen Dank für Deine Antwort!

Leider funktioniert das noch nicht, weil JTL- eazyAuction scheinbar die Zahlungsart nicht setzt. Dabei habe ich es eigtl. konfiguriert... irgendeine Idee? Bei uns heißt die Zahlungsart nur "Amazon":

Workflow, wie von Dir beschrieben:



So ist die Schnittstelle konfiguriert. Trotzdem erhalten neue Kunden, die über Amazon kommen, keine Zahlungsart! Folglich funktioniert dann auch der Workflow nicht.



Noch eine Frage: Das Feld "Herkunft" im Kunden wird offenbar sauber gesetzt. Kann man das denn nicht im Workflow abgreifen?

Danke!

 

[Rico Giesler]

Die Aufträge haben also gar keine Zahlungsart?

 

[janw]

Die Aufträge haben also gar keine Zahlungsart?

Nein, im Auftrag wird das automatisch gesetzt. Nur im Kunden wird die Zahlungsart nicht gesetzt. Meintest Du in Deinem Vorschlag, dass ich bei der Anlage des Kunden auf den Auftrag schauen soll? Das macht doch keinen Sinn, oder?

Ich versuche jetzt mal, die Bedinungen des Workflows auf die E-Mail-Adresse zu setzen, denn die hat ja bei den Amazon-Kunden die gleiche Domain. Mal sehen, ob das funktioniert:

 

[Rico Giesler]

Sorry. Hatte da einen Denkfehler. Die Zahlungsart bei Kunden wird nicht automatisch gesetzt. Denn dort geht es um die bevorzugte Zahlungsart des Kunden wenn man einen Sofortauftrag anlegt.
Mit der eMail sollte es passen.

 

[janw]

Sorry. Hatte da einen Denkfehler. Die Zahlungsart bei Kunden wird nicht automatisch gesetzt. Denn dort geht es um die bevorzugte Zahlungsart des Kunden wenn man einen Sofortauftrag anlegt.
Mit der eMail sollte es passen.

Ah, alles klar. Ja, damit scheint es zu funktionieren. Dann kann ich die Zahlungsart ja gleich mitsetzen

Danke!