amazon.com und Rechnungsadressen freischalten.

[0etzi]

Hallo,
nachdem meine erste Anfrage völlig daneben beantwortet wurde, dabei konzentrierte man sich nur auf das Format (flat file), fiel die 2. Antwort nicht besser aus:

Thank you for contacting us,

In order to address your concerns, we will need some additional information, can you please let us know where you are being prompted to activate a billing address? Is the "merchandise management" you mentioned a third party software? The issue here as my previews coworker mentioned is this is not a standard process for seller accounts and/or a Marketplace Web Service.

Ich hatte geschrieben, dass es JTL-Software ist und auch die Nummer erwähnt, bei der Anmeldung dieses Services eingeben muss.

Hat jemand Erfahrung mit amazon.com? Wie muss ich denen klarmachen, dass man sehr wohl Rechnungsadressen freigeschaltet bekommen kann?

Natürlich habe ich einen Selleraccount (Pro Merchant) bei amazon.com.
Amazon.com:hoff24-systems Storefront

 

[Lars]

AW: amazon.com und Rechnungsadressen freischalten.

Ich glaube bei Amazon.com und .ca gibt es keine Rechnungsadresse.

Dazu kann Thomas aber genaue Auskunft geben.

 

[Aphax]

AW: amazon.com und Rechnungsadressen freischalten.

Offenbar bei Amazon.uk auch nicht: Currently, orders reports do not contain buyers' billing address. We appreciate your suggestion to add billing address to order reports.

 

[0etzi]

AW: amazon.com und Rechnungsadressen freischalten.

Hallo,
vielleicht kann man das über die Wawi fixen.
Die Lieferadresse wird korrekt übertragen. Bei RA steht dann drin RA nicht zulässig oder ähnlich.
LA bei Amazon.com und co.uk ist gleich gleich RA und das dann korrekt übernehmen in den Auftrag.
Es kommt nach meiner Erfahrung nur selten vor, dass sich LA und RA unterscheiden bei Amazon.

Gruß Frank

 

[Thomas Lisson]

AW: amazon.com und Rechnungsadressen freischalten.

Hallo zusammen,

bei .uk können defnitiv RA freigeschaltet werden.

 

[Aphax]

AW: amazon.com und Rechnungsadressen freischalten.

Hallo zusammen,

bei .uk können defnitiv RA freigeschaltet werden.

Greetings,

I'm writing this email in regards to your enquiry about including billing address in order reports. I apologise for the delay in responding to your email.

Currently, buyers billing address is not included in order reports due to security reasons. Orders reports contain only shipping address of buyers. Regarding inclusion of billing address, I've taken your feedback and forwarded your suggestion to the team in charge of the Manage Orders feature in your Amazon.co.uk Seller Account for their review.

 

[Lars]

AW: amazon.com und Rechnungsadressen freischalten.

Uns wurden die Rechnungsadressen in UK freigeschaltet. Aber ich meine mich zu erinnern, das ich mehrere Anläufe nehmen mußte. Das sieht wohl jeder Mitarbeiter dort etwas anders

 

[Guenter H.]

AW: amazon.com und Rechnungsadressen freischalten.

Hallo,

bei uns wurde auch sofort die RG-Adresse in UK freigeschaltet:

Dear Merchant,

Thank you for contacting Amazon Seller Support.

Further to your request, we want to inform you that we have enabled the billing address in your order reports.

Thank you for your cooperation

 

[0etzi]

AW: amazon.com und Rechnungsadressen freischalten.

Vielleicht uk, mag sein.
Mir ging es um .com

Gruß Frank

 

[Guenter H.]

AW: amazon.com und Rechnungsadressen freischalten.

Hallo,

Vielleicht uk, mag sein.
Mir ging es um .com

jo, ist mir klar - war eine Anwort auf den Einwand, dass man auf amazon.co.uk keine RG freischalten kann.

 

[taupro]

AW: amazon.com und Rechnungsadressen freischalten.

Hallo JTL Software,
ich habe auch das Problem beim Verkauf über amazon.com. Ich muss immer die RE Adresse von Hand einplegen, sonst sieht meine Rechnung komisch aus. Macht mir viel Arbeit.
Wie sieht die Lösung aus?

Vielen Dank im Voraus.

Grüße
Rainer

 

[Thomas Lisson]

AW: amazon.com und Rechnungsadressen freischalten.

Hallo Rainer,

amazon.com stellt leider keine RA zur Verfügung.

 

[taupro]

AW: amazon.com und Rechnungsadressen freischalten.

Hallo Thomas,

es wäre nett, wenn dann die Lieferadresse bei der Rechnungsadresse eingetragen würde (automatisch). Ich habe eine Menge Arbeit, dieses immer von Hand zu ändern.

Viele Grüße
Rainer