Neu Amazon carriercode wird nicht übertragen + Email Adresse fehlt bei DHL nach übertrag der Daten des Kunden.

smaydo

Aktives Mitglied
22. März 2020
41
0
Hallo sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe zwei Probleme. Das erste Problem ist, dass die Sendungsnummer nicht an Amazon übertragen wird der Status ist bei den Bestellungen immer auf "Meldung ausstehende", erst nachdem ich die Sendungsnummer manuell eingebe verschwindet es. Es ist egal wie lang ich warte und der Worker arbeitet im 200 sec Intervall. Jtl überträgt die Sendungsnummer an Ebay ganz normal sowie es sein sollte, aber Amazon nicht. Hier ist nochmal ein Screenshot zu meinen Settings:problemamazoncarriercode.png
Mein Zweites Problem ist, dass die Email Adresse von den Kunden im Auftrag nicht an DHL weitergegeben werden, egal ob Amazon oder Ebay die Email-Adresse fehlt. Ich habe bei der Lieferadresse nachgeschaut ob die Email wirklich in den Kundendaten eingespeichert ist und bei der Rechnungsaddresse ebenso. Liegt es an der Schnittstelle, weil es vor einem monat noch funktionierte nach Updates kommen immer solche fehler zustande.

MFG Smaydo
 

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Dustin

Sehr aktives Mitglied
14. Mai 2008
2.945
44
Enger
Bei uns ist es seit der neueren Wawi Version die wir seit mitte Januar einsetzen auch leider so das nur die Sendungsnummer aber nicht der Carrier übertragen wird! Kann das jemand bestätigen?

Gruß Dustin
 
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