In Bearbeitung Amazon Bestellung - RA nicht freigeschaltet!

[Bird-Box]

Hallo,

gestern hatte ich eine Amazon Bestellung, bei der dann im Auftrag keine Rechnungsadresse und keine Versandadresse stand.

Nur die Info: RA nicht freigeschaltet!

Alle anderen Aufträge davor UND danach sind ganz normal durchgelaufen.

Hat sich da Amazon einmal verschluckt? Werde es auf jeden Fall mal weiter beobachten.

Liebe Grüße
Patrick

 

[Bird-Box]

Hallo,
heute habe ich wieder so einen Fall gehabt.
Wieder eine Bestellung mit RA nicht freigeschaltet!
Sind aber nur Einzelfälle... also am Format von Amazon sollte es daher vermutlich eher nicht liegen, oder?
LÖiebe Grüße
Patrick

 

[jb2017]

Meine mal was gelesen zu haben, das es da bestimmte Kunden bei amazon gibt bei denen die Rechnungsadresse irgenwie nicht freigegeben wird, Promis, Politiker oder besondere Berühmtheiten und sowas, ist aber schon länger her und habs nicht mehr hundert Prozent im Kopf

 

[neuling-help]

Hallo,
heute habe ich wieder so einen Fall gehabt.
Wieder eine Bestellung mit RA nicht freigeschaltet!
Sind aber nur Einzelfälle... also am Format von Amazon sollte es daher vermutlich eher nicht liegen, oder?
LÖiebe Grüße
Patrick

Wurden bei diesen Verkäufen irgendwelche Gutscheine oder Coupons von euch eingelöst?
Wir hatten dies nur bei Verkäufen an Kunden, die von uns einen Gutschein erhalten hatten (als Entschädigung für fehlerhafte Lieferung).
Waren dementsprechend 0€ Rechnungen. Dort wurde auch die RA nciht übermittelt.

 

[Bird-Box]

Hallo,
nein, kein Gutschein oder Coupon.

 

[joebill]

Bei uns seit zwei Tagen gleiches Problem!
Bei jeder Übernahme einmal "RA nicht freigeschaltet" - im Sellercentral werden die Details aber angegeben! Nein, keine Gutscheine!
Bitte dringend bearbeiten, danke.

 

[vitalmarcel]

Hier auch, gleiche Problem.

 

[Rico Giesler]

Bitte hierzu mal ein Ticket im Kundencenter anlegen.

 

[RGausM]

Ich hänge mich hier mal an, gibt es zu dieser Fragestellung eine Lösung? Wir haben diesen Text in JEDER Rechnungsadresse stehen....?

 

[elevennerds.de]

Wenn es jede Rechnungsadresse betrifft, ist Amazon nicht richtig eingerichtet, hier müssen die Bestellberichte angepasst werden, siehe https://guide.jtl-software.de/jtl-e...chten/jtl-eazyauction-fuer-amazon-einrichten/

 

[RGausM]

Wenn es jede Rechnungsadresse betrifft, ist Amazon nicht richtig eingerichtet, hier müssen die Bestellberichte angepasst werden, siehe https://guide.jtl-software.de/jtl-e...chten/jtl-eazyauction-fuer-amazon-einrichten/

Danke hatte schon in einem anderen thread gefunden.

 

[Dustin]

Also die letzten 3 Bestellung haben wir jetzt auch so! Vorher lief alles Problemlos.

 

[Enrico W.]

Ich verschieb das Thema mal in den Amazon-Bereich. Hier kann sicher am ehesten geholfen werden.

 

[Patrick Braunstein]

Hallo Zusammen,

Ich gehe mal davon aus dass jeder von euch die Bestellberichte nun korrekt eingerichtet hat.

tritt das Problem auf allen Marktplätzen auf oder nur auf einzelnen?
Welchen Status haben die Bestellungen im Marktplatzbereich der Wawi?

Bei Amazon.com.au werden zum Beispiel Grundsätzlich keine Rechnungsadressen übertragen. Respektive gibt es das Feld dafür nichtmal im Bestellbericht.