Inaktiv Amazon Aufträge werden wieder mit Umlautproblemen importiert

[dc-nico]

Wawi 1.1.4.7
Leider werden Umlaute wieder falsch importiert.
Demnach werden Ä Ö Ü ß nicht korrekt in den Artikelpositionen angezeigt.
Natürlich sind die Artikel bei Amazon richtig gelistet.
Das Problem gab es vor einiger Zeit schon ein mal.

Gruß

NICO

 

[Schaukelpferd]

Bei uns ist das gleiche Problem vorhanden.
Grüße
Peter

 

[dc-nico]

Wird wohl daran liegen, dass der Import nicht mehr funktionierte und nun wieder die Zeichencodierung falsch drin steht.
Ich hoffe, dass dies bald geändert wird da die Aufträge aussehen, als wenn wir aus Mosabik versenden würden

Gruß

NICO

 

[Schaukelpferd]

Nachdem es jetzt zwei Tage keine Probleme gab werden heute die Umlaute wieder falsch importiert
Peter

 

[dc-nico]

Ja, ich verstehe nicht, dass niemand von JTL hier etwas zu sagt / schreibt.
Was erwartet man denn? ein Ticket von jedem User ?

Gruß

NICO

 

[Thomas Lisson]

hi,

Ja, ich verstehe nicht, dass niemand von JTL hier etwas zu sagt / schreibt.
Was erwartet man denn? ein Ticket von jedem User ?

Wir erwarten schon ein Supportticket, wenn es ein akutes Problem gibt. Vorher aber bitte selbst nachschauen, ob das Problem nicht bei Amazon liegt. Schau in deine SellerCentral, dann siehst du, dass bei den betreffenden Reports Amazon kaputte Umlaute schickt und es kein Problem unsererseits ist. Das sollte auch in den Bestelldetails in SC ersichtlich sein.

 

[dc-nico]

Ja sorry, da hast du Recht.
Die sind auch im SC so gelistet.
Muss ich mal nachsehen, ob beim hochladen der Angebote schon etwas falsch übermittelt wurde oder ob es nur einzelne Probleme bei Amazon sind.

Gruß

NICO