Amazon API teilweise down?

[quinti]

Hallo,
bei uns werden im Moment keine neuen Aufträge mehr bei Amazon vom worker abgeholt obwohl welche in sellercentral als versanfertig angezeigt werden. Laut logbuch nimmt der Worker aber Bestandsveränderungen vor.
Hat noch jemand das Problem oder müssen wir hier Fehler suchen?

 

[Thomas Lisson]

AW: Amazon API teilweise down?

Hi,

ja, wir erhalten ganz viele Fehlermeldungen über die Amazon API. Daher kommen keine Bestellungen herein.

 

[mgr]

Die Amazon.de war vorhin bei mir auch ein paar Minuten offline - evtl. gibt es da einen Zusammenhang.

 

[microline]

AW: Amazon API teilweise down?

Liegt das Problem jetzt bei Amazon ? Hier geht nämlich nichts mehr.

 

[gastroprint]

AW: Amazon API teilweise down?

Also bei uns gibts das gleiche Problem, dabei werden auch schon fertig verpackte Sendungen nicht hochgeladen ... Weiß jemand mehr?

 

[Shoppi01]

AW: Amazon API teilweise down?

Bei uns werden weder abgeschlossene Sendungen hochgeladen, noch Bestellungen abgeholt. Was ist da los?

 

[gastroprint]

AW: Amazon API teilweise down?

Habe bei Amazon ein Ticket eröffnet mal sehen ob ich da eine Antwort herbekomme der Status für die MWS Dienste ( MWS API Health Dashboard ) behauptet, das von Amazon-Seite alles ok wäre. Vielleicht könnte einer der JTLer ja ein kurzes Statement abeben?

 

[Janusch]

AW: Amazon API teilweise down?

Hallo,

wir haben bis jetzt einige Fälle angeschaut, bis jetzt lag es an fehlendem "Token für die MWS Authorizierung".
Schaut bitte nach ob dieser bei euch korrekt hinterlegt wurde: 1 Einrichtung Amazon ? JTLWiki

Sollte es nicht daran liegen, bitte bei unserem Kundensupport melden.

 

[microline]

AW: Amazon API teilweise down?

Nein, daran liegt es nicht, eine Mitarbeiterin von jtl hatte das schon bei mir überprüft

 

[Maus]

AW: Amazon API teilweise down?

wir haben zwar keine API Meldung, aber es kommen auch bei uns keine neue Aufträge mehr rein.
Ebenso Versandbestätigungen werden nicht übermittelt.

Ticket wurde eröffnet und hoffen auf schnelle Hilfe.

 

[HelmaSpona]

AW: Amazon API teilweise down?

Bei uns ist in der Kontoeinrichtung alles eingetragen, auch die HändlerID und die MarktplatzID und bisher hat ja mit den Daten funktioniert. Dennoch sagt der Button "Konto prüfen", dass der Amazon AuthToken fehlt.

 

[gastroprint]

AW: Amazon API teilweise down?

Moin Janosch,

ich denke nicht das es auf einmal bei vielen darum geht. Wir haben diesen Fehler vor 2 Monaten auch gehabt, daher gehe ich auch mal spontan aus, das es auch bei uns nicht wegen der Authorisierung hapert, außer Amazon löscht spontan mal getätigte Authorisierungen. ... Laut Logfile in der Wawi lag es auch nicht daran ... Ticket ist jedenfalls eröffnet.

 

[gastroprint]

AW: Amazon API teilweise down?

Update:

Soeben per Mail von JTL-Support:

Sehr geehrter Herr Deising,

vielen Dank für die Informationen.
Wir haben das Problem erkannt und unsere Techniker arbeiten bereits mit hochdruck an einer Lösung.
Sobald das Problem behoben ist werde ich Sie informieren.

Mit freundlichem Gruß

 

[Janusch]

AW: Amazon API teilweise down?

Hallo,

es geht um die Erweiterung der Autorisierung bei der HändlerID wo nach am Ende eine "#" und der MWS - Token hinterlegt werden muss.
Ohne das kein Abgleich mehr möglich.

Betrifft nur die 099923 Wawi oder ältere. In der 1.0 gibt es extra Feld für MWS-Token.

 

[AlGo]

AW: Amazon API teilweise down?

Wir haben das gleiche Problem hier, der Account ist erst wenige Monate alt, # ist gesetzt, Token ebenfalls. Die JTL interne Account Prüfung von eazyAuction meldet auch keine Fehler. WaWi 099923.

 

[Shoppi01]

AW: Amazon API teilweise down?

wo finde ich diesen MWS - Token? Bis heute früh hat es ja geklappt.

 

[Schaukelpferd]

AW: Amazon API teilweise down?

Bei uns der gleiche Fehler. Kein Abgleich mehr mit Amazon.de
Wir haben nichts geändert bis heute morgen ging alles.

 

[HelmaSpona]

AW: Amazon API teilweise down?

es geht um die Erweiterung der Autorisierung bei der HändlerID wo nach am Ende eine "#" und der MWS - Token hinterlegt werden muss.

Also der steht bei uns auch nicht dahinter. Das Feld HändlerID ist aber ausgefüllt. Und bis vor ein paar Stunden funktoniert es ja.

 

[Dispon]

AW: Amazon API teilweise down?

Hallo,
wir haben das gleiche Problem, heute Morgen ging Abgleich noch jetzt kein Abgleich mehr möglich.
Jetzt suche nach MWS Token usw., gefunden und eingetragen aber bei OK bleibt WAWI 099923 stehen, nur Abbrechen möglich.
Wie nun weiter?

 

[TonyB64]

AW: Amazon API teilweise down?

Bleiben denn die übermittelten (erfolglosen) Übertragungen gespeichert? ODer sind die auch alle Weg und muß man dann alles nochmal machen???? Oh mann