Amazon API Fehlerhaft, Bestandsabgleich funktioniert nicht

[maydo]

Hi,

der Amazonbestandsabgleich funktioniert seit gestern früh nicht mehr.
Laut Logbuch sendet er immer wieder die gleichen Bestandsänderungen, diese kommen bei Amazon nicht an.
Auch neue Artikel werden nicht übertragen.

Bestellungen einlesen und Lagerbestandsbericht einlesen funktioniert.

Bitte überprüfen.
Ticket ist seit gestern erstellt.
103367385100

Bitte um zugügige Bearbeitung. Seit gestern haben wir viele Überverkäufe.

 

[Janusch]

AW: Amazon API Fehlerhaft, Bestandsabgleich funktioniert nicht

Hallo,

da scheint bei Dir zu liegen. Die API arbeitet korrekt.

Arbeitest Du mit der Open Beta?

Falls nicht erstelle ein Support- Ticket, wir schauen uns das genauer an.

 

[maydo]

AW: Amazon API Fehlerhaft, Bestandsabgleich funktioniert nicht

Wir haben nichts verändert in den letzten Tagen/Wochen immer auf 99780.
Ticket ist bereits erstellt. s.o.

 

[maydo]

AW: Amazon API Fehlerhaft, Bestandsabgleich funktioniert nicht

Die Kontoüberprüfung in Wawi ist erfolgreich.

 

[maydo]

AW: Amazon API Fehlerhaft, Bestandsabgleich funktioniert nicht

Ich habe nun alles Offline genommen. Überverkäufe und Bestände sind nicht mehr händelbar.
Es kann doch nicht sein, daß eine Anfrage so lange zum beantworten braucht.
Wir bezahlen auch gerne dafür.

 

[maydo]

AW: Amazon API Fehlerhaft, Bestandsabgleich funktioniert nicht

Kann uns hier jemand kurzfristig weiter helfen ?
Ein Amazonausfall über mehrere Tage ist nicht tragbar.

Gerne auch gegen Bezahlung.

Der JTL Support ist nicht erreichbar, auch telefonisch nicht.

 

[Thomas Lisson]

AW: Amazon API Fehlerhaft, Bestandsabgleich funktioniert nicht

Hallo,

wir sind dran

 

[maydo]

AW: Amazon API Fehlerhaft, Bestandsabgleich funktioniert nicht

Es könnte auch durchaus an Amazon liegen, daß die Feeds nicht mehr abgearbeitet werden oder sich angestaut haben.
Der Worker ist auf 120sec eingestellt. Mit dieser Einstellung fahren wir nun seit einem Jahr ohne Probleme.

Überprüft denn die JTL API ob die Feeds abgearbeitet werden oder evtl. sich angestaut haben ? Oder sendet die Wawi ununterbrochen weiter auch bei Stau ?

Leider kann man im SC die Feeds der APIs nicht einsehen.

 

[maydo]

AW: Amazon API Fehlerhaft, Bestandsabgleich funktioniert nicht

Es lag tatsächlich an Amazon, über 2700 Feeds haben sich in über 24 Stunden angestaut und wurden nicht mehr abgearbeitet.
Vielen Dank auch an den JTL Support !

Vielleicht solltet ihr die Feeds welche in Warteschlange sind und abgearbeitet werden in das Logbuch einbauen damit diese einsehbar sind. Falls wieder der Fall eintritt.