Gelöst Aktuell kein Versand Möglich?

[Matze7779]

Laut JTL Support wissen die nicht wie lange es dauern wird.
Also STRG+C & V

 

[Clonk]

mitlesen

 

[kaefer]

die Kunden sind immer ungeduldig,
manche denken, wir sind 24 Std. erreichbar

Hermes und DHL geht nicht
aber was soll man sich aufregen - geht ja auch nicht schneller

 

[Xantiva]

Moin, bei uns gibt es auch keine DPD Label ...

Ich habe aber noch eine Verständnisfrage:

Wenn ich das hier jetzt richtig lese, dann gibt es für JTL- Shipping einen eigenen Server von JTL, über den die Kommunikation läuft? Und der macht die Probleme?

Ich bin bislang davon ausgegangen, dass die Aufrufe vom Packtisch, etc. direkt die Schnittstelle den Versanddienstleister nutzen?


Wir haben noch DPDPrint hier - kann ich problemlos darüber die Label erzeugen? Wenn ich das richtig sehe, wurden schon Tracking IDs vergeben. Dann müssten die mit den ID von DPD Print überschrieben werden? Macht das an anderer Stelle wieder Probleme?

 

[DiplomWurst]

Versand geht nicht. Egal welcher Versandart. DHL hat sich schon gemeldet dass die heute extra früh kommen. Toll. Bitte um Meldung wie lange das dauert. Sonst machen wir das per Hand. Wohl oder Übel.

 

[vmgmbh]

Der Aussage, dass so etwas nicht passieren darf/sollte, kann ich nur zustimmen.

Gleicher Meinung. Wir zahlen haufen Kohle für WMS jedes Monat, also richtet doch eure System doch mal bitte so ausfallsicher und dupliziert ein, dass so etwas nicht passieren kann. Vor allem auch noch am Montag!

Es wäre aber dennoch sehr hilfreich mal endlich eine Zeitabschätzung zu geben wann das Problem behoben sein wird bzw wie der Stand der Dinge ist. Haben >1k Pakete!

 

[blooddog70]

Bei uns aktuell auch nichts möglich... bekommen immer den Fehler 502 Bad Gateway

 

[Catrin]

bei uns steht der Versand auch

 

[Robin]

DHL und Internetmarke funktionieren nicht. Gottseidank hatten wir gestern schon einiges verpackt.

Für störungen wäre ein eigener Twitteraccount echt gut.

 

[sko84]

Same here. Ruhe bewahren Leute es hilft alles nichts. Schnappt euch nen Kaffee oder eure Sekretärin. Seid froh das es nicht vor Weihnachten war...

Die Jungs bekommen das sicher zeitnah auf die Reihe

 

[uwmarcus]

Laut DPD IT liegt wohl auch ein Fehler bei DPD intern vor...

DHL geht auch nicht: "Für SOAP Messaging ist ein HTTP Content_type-Header erforderlich"
Geht bei euch DHL?

Bei uns geht gar nichts - und das am Montag

 

[tafechner]

Hallo, Leute regt euch nicht so auf, das kann passieren und die Jungs oder Mädels von JTL arbeiten mit Hochdruck daran und wie soll man die Dauer einschätzen wenn man den Fehler ersteinmal eingrenzen muss.
Gruss aus Berlin euer Team com-ins-netz.de

 

[Bernhardbrot]

Ich versuche gerade wieder bei DHL per CSv die daten zu importieren, klappt leider auch nicht mehr
Jemand zufällig eine gängige Vorlage zur Hand für den Nationalen Versand?

 

[dossy]

Bei uns ist Hermes ebenfalls betroffen. Es können keine Etiketten gedruckt werden. Heute morgen ging es noch. Falls vor der Abfrage beim jeweiligen Versanddienstleister tatsächlich noch eine Server von JTL davor hängt, sollte JTL hier dringend eine Lösung finden, um diesen Fehler für immer auszuschließen. Wir zahlen pro Jahr über 2400.-EUR an JTL und durch so einen Fehler entsteht ein riesen Chaos hier im Versand. Das Fatale sind auch die eBay Sendungen. Wir müssen nach einem Werktag an den Kunden verschicken. eBay trackt den Scan des Hermes Fahrers. Verlassen die Sendungen heute nicht rechtzeitig das Lager werden einem diese Sendungen als "nicht fristgemäß im eBay Verkäufer Cockpit" angelastet. Das kann einem an einem Montag mit sehr vielen Sendungen den "Top Verkäufer Status" kosten, den man dann verlieren kann. Das ist also extrem ärgerlich und risikobehaftet!!!

Bitte jetzt Vollgas!

 

[Lighthouse]

Bei uns steht DPD auch mit der gleichen Fehlermeldung ...

DAS THEMA hatten wir beim letzten Ausfall auch schon mal, warum uns nicht die Möglichkeit gegeben wird, das Shipping Modul auf einem eigenen Server laufen zu lassen.

 

[ck-trading]

Bitte jetzt Vollgas!

Das sollte die Jungs und Mädels von JTL wachgerüttelt haben! Jetzt geben die sicher noch mehr Gas als vorher!

 

[dasvitamin]

Ich versuche gerade wieder bei DHL per CSv die daten zu importieren, klappt leider auch nicht mehr
Jemand zufällig eine gängige Vorlage zur Hand für den Nationalen Versand?

Meinst du für DHL EasyLog? Sind grad ziemlich froh das wir das noch als Ausweichsystem haben

 

[dossy]

Mir ist ehrlich gesat jetzt nicht zum lachen "ck-trading". Ein Verlust des "eBay Top Verkäufer Status" zieht bei uns bis zu 70% Umsatzverlust nachsich, da sehr vieles über Top-Angebote läuft, die dann nicht mehr möglich sind. Zudem wird dann das Ranking beeinflusst und man rutscht mit wichtigen Artikeln wieder nach hinten. Das sind Fakten.

Die Fehlermeldungen lauten:
Fehler: Für SOAP Messaging ist ein HTTP-Content-Type-Header erforderlich, es wurde jedoch keiner gefunden.
Fehler: Der Remoteserver hat eine unerwartete Antwort zurückgegeben: (502) Bad Gateway.

 

[Bernhardbrot]

Meinst du für DHL EasyLog? Sind grad ziemlich froh das wir das noch als Ausweichsystem haben

nee leider hab ich nur intraship

 

[Björn Ponsen]

Eine Wichtige Info noch :

Wenn Ihr versucht die Ganzezeit, um zu Testen ob es wieder funktioniert, Labels erzeugt dann werden diese auch im GKP aufzufinden sein. Bitte Storniert die hier im GKP da diese sonst berechnet werden könnten.