Gelöst aktualisierte Kundendetails werden nicht gespeichert

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ASbetebe

Aktives Mitglied
10. Februar 2009
20
0
Hallo,

wir nutzen in unserer Firma WaWi auf einem Server und drei Clients. Neuste Version. 0.9.9.629

Wir haben folgendes Problem mit WaWi.

Wenn wir die Kundendetails(Anschrift etc.) nachträglich ändern und dann einen alten Auftrag neu ausdrucken, dann wird die Adresse des Kunden weder oben links angezeigt und auch nicht gedruckt.
Bei der Betätigung des Edit Buttons können wir die Kundendaten einsehen und auch verändern danach werden diese Kundendaten auch in der Maske angezeigt aber nicht mit ausgedruckt.

Bei einem erneuten aufrufen des Auftrages fehlen wieder die Kundendaten links oben in der Maske.

Woran liegt das?

Ich hoffe das ich mein Problem verständlich schildern konnte.

Gruß

Andreas
 

gerhard5302

Sehr aktives Mitglied
21. Juli 2006
4.219
29
Henndorf am Wallersee (Österreich)
AW: aktualisierte Kundendetails werden nicht gespeichert

Du mußt nach dem Ändern der Kundenstammdaten nochmal in den Auftrag, dann dort oben links auf "Neuen Kunden wählen" > den (jetzt schon geänderten) Kunden nochmals suchen und wählen > dann werden die Änderungen erst im Auftrag übernommen.

lg
Gerhard
 

ASbetebe

Aktives Mitglied
10. Februar 2009
20
0
AW: aktualisierte Kundendetails werden nicht gespeichert

Hallo,

leider hat das nicht funktioniert.
Ich habe den Kunden aufgerufen.
Die Änderungen vorgenommen.
Dann einen alten Auftrag des Kunden aufgerufen.

Die Kundendetails stehen oben nicht in der Maske.

Dann wähle ich den Kunden neu aus.

Die Daten stehen nun oben in der Maske.

Anschliessend drucke ich diesen Auftrag erneut aus und es fehlt die Anschrift des Kunden auf dem Auftrag.

Was habe ich falsch gemacht ?

Gruß

Andreas
 

ASbetebe

Aktives Mitglied
10. Februar 2009
20
0
AW: aktualisierte Kundendetails werden nicht gespeichert

Ja wir arbeiten mit mehreren Rechnern im Netzwerk.
Alle haben die gleiche Version.

Gruß

Andreas
 

gerhard5302

Sehr aktives Mitglied
21. Juli 2006
4.219
29
Henndorf am Wallersee (Österreich)
AW: aktualisierte Kundendetails werden nicht gespeichert

Wenn Du das so wie oben beschrieben gemacht hast, stehen dann alle "neuen" Kundendaten im Auftrag in der Kundenmaske links oder fehlt da auch schon was?

Druckst Du auf einen normalen Drucker oder als PDF?

Versuch auch mal, so einen geänderten Auftrag zu schließen und dann nochmals aufzurufen und dann erst auszudrucken.

Ich kann mir das nämlich kaum vorstellen, ich mach das täglich selbst mehrmals und das klappt problemlos.

lg
Gerhard
 

ASbetebe

Aktives Mitglied
10. Februar 2009
20
0
AW: aktualisierte Kundendetails werden nicht gespeichert

Also zunächst steht halt nichts da.
Dann wähle ich den Kunden neu aus.

Und dann stehen in der Maske alle Angaben des Kunden.

Und wenn ich diesen dann neu ausdrucke PDF oder Drucker dann wird die Adresse des Kunden nicht mit gedruckt.

Wenn ich diesen Auftrag dann schließe und wieder aufrufe fehlen wieder die Angaben in der Maske.

Gruß

Andreas
 

ASbetebe

Aktives Mitglied
10. Februar 2009
20
0
AW: aktualisierte Kundendetails werden nicht gespeichert

Gibt es noch weitere Vorschläge ?
Oder ist diese Problemstellung hier falsch und sollte besser unter Fehler und Bugs diskutiert werden.

Grüße

Andreas
 

ASbetebe

Aktives Mitglied
10. Februar 2009
20
0
AW: aktualisierte Kundendetails werden nicht gespeichert

Nein es sind nur vereinzelt Aufträge bei denen die Adresse fehlt.
Wir haben leider kein genaues Muster erkennen können bei welchen Aufträgen die Adresse fehlt.
Da der Auftrag beim erstellen ordentlich ausgedruckt wurde habe ich die vermutung, dass nur die Aufträge betroffen sind bei denen die Kundendaten später überarbeitet wurden.

Gruß

Andreas
 

ASbetebe

Aktives Mitglied
10. Februar 2009
20
0
AW: aktualisierte Kundendetails werden nicht gespeichert

Vielen Dank für die freundliche und umgehende Unterstützung.

Der Fehler lag wohl im nicht 100% durchgeführten update.

Grüße

Andreas

:)
 
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