Gelöst Änderung der Auftragsbestätigung und erneuter Versand möglich?

[Heja]

HAllo zusammen,

ich hatte eine AUftragsbestätigung (AB) verschickt und nachträglich mit dem Kunden eine Änderung vereinbart.
Nun wollte ich diese Änderung als erneute AB verschicken. DAs geht aber nicht.
WAWI verschickt die alte AB unverändert nochmals an den Kunden. WEnn ich sie manuell ausdrucke, kriege ich zwar die Änderungen, aber ohne Kopfgrafik, ohne Fußzeile und ohne Adresszeile meiner Firma (über dem Adressfeld)

Wie kann ich zukünftig so eine Änderung dem Kunden mitteilen?

Vielen Dank und schöne Grüße

 

[Heja]

AW: Änderung der Auftragsbestätigung und erneuter Versand möglich?

NOchmals Hallo,

kann man nachträglich eine AB ändern oder nicht?
Wie teilt ihr solche Änderungen dem Kunden mit? Per "Nachricht an den Kunden" oder gibt es noch eine andere Lösung?

Dass WAWI die Hälfte an Standarddaten nicht einfügt, liegt das daran, dass bereits eine pdf-Datei über Bullzip angelegt wurde und Bullzip beim "Überschreiben" gerne Problemchen macht???

Wäre um Hilfestellung sehr dankbar!!!
Schöne Grüße
Heja

 

[D********t]

AW: Änderung der Auftragsbestätigung und erneuter Versand möglich?

NOchmals Hallo,

kann man nachträglich eine AB ändern oder nicht?

Ja kann man, klappt auch bestens...

Dass WAWI die Hälfte an Standarddaten nicht einfügt, liegt das daran, dass bereits eine pdf-Datei über Bullzip angelegt wurde und Bullzip beim "Überschreiben" gerne Problemchen macht???

Damit hast Du Dir die Frage doch schon selbst beantwortet...

 

[Heja]

AW: Änderung der Auftragsbestätigung und erneuter Versand möglich?

Danke für die Antwort,

wenn man nachträglich die AB ändern will, die mit dem Bullzip bereits versendet wurde, was muss man dabei beachten? die alte AB erst löschen, dann ändern und das ganze nochmal?

Oder ist noch was zu beachten?

Ciao und Danke

 

[Heja]

AW: Änderung der Auftragsbestätigung und erneuter Versand möglich?

Ergänzend dazu: bei mir kommt immer die Meldung, dass die Bestellung bereits von Demo 2 bearbeitet wird und wichtige Infos/Änderungen verloren gehen können.

Was mach ich da also falsch???
Sorry, wenns Pillepalle-Fragen sind, aber bin noch recht neu mit WAWI am arbeiten...

 

[D********t]

AW: Änderung der Auftragsbestätigung und erneuter Versand möglich?

Im Bullzip im Reiter "Generell" das Häkchen bei "Überschreiben bestätigen" rausnehmen, dann sollte er eine vorhandene Datei gleichen Namens auch einfach überschreiben. Ansonsten hilft nur das manuelle löschen breits erstellter Dateien.

 

[Heja]

AW: Änderung der Auftragsbestätigung und erneuter Versand möglich?

So,
jetzt hab ich einen Auftrag frisch reinbekommen und die AB versendet. Die war ja noch gar nicht da.
Auch jetzt fehlen Headergrafik, Adresszeile, Fußzeile.
Alle sind im Pfad richtig hinterlegt.
Welchen Haken hab ich wo vergessen? ( WAWI und ich sprechen noch nicht immer dieselbe Sprache, glaub ich.)

Gruß Heja

 

[Heja]

AW: Änderung der Auftragsbestätigung und erneuter Versand möglich?

Ich wollte die RÜckmeldung geben, dass das Phänomen nur zeitlich begrenzt aufgetreten ist. Erklärung hab ich keine aber dennoch kann dieser Thread gerne geschlossen werden.

Vielen Dank für die Hilfe und schöne Grüße