Adressänderung in der Rechnung

[deepblue]

Guten Morgen,

habe mal wieder eine Frage bzgl. der Adressänderung. Bekomme nun des öfteren folgende Mails:

Leider habe ich den falschen Namen angegeben bei der Bestellung.
Können sie mir eine neue Rechnung ausstellen auf den Namen.

Oder die Firmierung hat sich geändert, bitte könnten sie uns eine neue Rechnung ausstellen.

Oder unterhalb des Firmenanschschrift müßte ein anderer Name stehen. Bitte senden sie mir die neue Rechnung nocheinmal per Post.

Da die Rechnungen ja schon gedruckt wurde und der Kunde diese per Post erhalten hat, frage ich mich ob ich nun die komplette Bestellung in JTL (stornieren) und eine Gutschrift erstellen muß.

Oder kann man irgendwie auch nur die Adresse ändern??? Würde mich sehr über eine Antwort hier aus dem Forum freuen!

 

[gerhard5302]

AW: Adressänderung in der Rechnung

Korrekte Methode:

Gutschrift für alte Rechnung, entsprechender Vermerk drauf ("Wegen falscher Rechnungsadresse bei ursprünglicher Rechnung.").
Neuer Auftrag + neue Rechnung machen. Alles zusammen an den Kunden per Post schicken.

Bei steuerfreier innergemeinschaftlichen Lieferung Achtung auf die richtige Adresse zur angegebenen USt-ID Nummer!
Sonst zahlst Du nach der Steuerprüfung die USt. aus eigener Tasche.

lg
Gerhard

 

[deepblue]

AW: Adressänderung in der Rechnung

Ok Gerhard, du hast wahrscheinlich recht. Das wäre die Beste Lösung. Nur immer ärgerlich bei 2-3 DIN A4 Seiten kleinkram.

Schade das man die ganzen Produkte nicht irgendwie übernehmen kann. Aber vielen Dank nochmals für deine schnelle Hilfe!

 

[gerhard5302]

AW: Adressänderung in der Rechnung

Geht ganz schnell: Neuen Kunden anlegen, alten Auftrag duplizieren, im neuen Auftrag oben neuen Kunden wählen, fertig.

lg
Gerhard

 

[deepblue]

AW: Adressänderung in der Rechnung

Das wäre prima, wenn das so funktionieren würde. Das spart mir eine Menge arbeit.

Statt einen neuen Kunden neu anzulegen, kann ich auch den alten Kunden in der JTL-Wawi abändern??? Ich meine wegen der Kundennummer die soll gestehen bleiben.

 

[gerhard5302]

AW: Adressänderung in der Rechnung

2x ja. Das funktioniert so problemlos. Aber immer zuerst die Kundendaten ändern. Im Auftrag geht das nicht direkt, dort nur bei der Lieferadresse. Die kann man auch direkt im Auftrag ändern.

lg
Gerhard