Absturz bei Formularänderung

[XSnakeX]

Hallo zusammen,
gerade wollte ich eine Änderung in einer Rechnung vornehmen, aber jedes mal wenn ich eine Taste drücke, um den Text zu ändern, erhalte ich sofort folgende Fehlermeldung:


Ein Neustart der WaWi brachte keine Besserung...

Ich bin für jeden Tipp/Vorschlag sehr dankbar.

 

[XSnakeX]

AW: Absturz bei Formularänderung

*push*

 

[Shopworker.de]

AW: Absturz bei Formularänderung

Hallo,

ich habe meine Lupe gerade nicht hier im Büro

 

[XSnakeX]

AW: Absturz bei Formularänderung

Sorry, wusste nicht das die Bilder so klein übertragen werden...

Anbei nochmal etwas größer und auch mit vergrößerter Fehlermeldung.

 

[XSnakeX]

AW: Absturz bei Formularänderung

Jetzt muss ich's trotzdem nochmal pushen, in der Hoffnung Hilfe zu bekommen.
Ich müsste dringende Änderungen im/am Formular vornehmen...

 

[casim]

AW: Absturz bei Formularänderung

.net - framework auf aktuellem stand?

 

[XSnakeX]

AW: Absturz bei Formularänderung

Hallo,
ja .net-Framework (4.5) scheint auf dem aktuellsten Stand zu sein, zumindest bekomme ich kein update angezeigt.

 

[XSnakeX]

AW: Absturz bei Formularänderung

Kann ich die WaWi einfach nochmal neu (drüber) installieren ohne meine Daten zu verlieren?

 

[casim]

AW: Absturz bei Formularänderung

Die WaWi ja
Die Datenbank nicht

Mach auf jeden Fall vorher immer ein Backup

 

[XSnakeX]

AW: Absturz bei Formularänderung

Ok, leider brachte ein erneutes installieren der Wawi keine Änderung/Besserung...

 

[casim]

AW: Absturz bei Formularänderung

Dann mach ein Ticket bei jtl auf und lass den Support drauf schauen

 

[<())><]

AW: Absturz bei Formularänderung

Liegt das nicht eher daran, dass die List&Label Version Probleme mit bestimmten Rechnerkonfigurationen hat? Wir haben bei uns 5 Rechner als Clients laufen und bei einem Rechner stürzt die Vorlagenverwaltung immer ab. Vielleicht ist es einen Versuch wert, einen anderen Rechner auszuprobieren.

 

[_simone_]

AW: Absturz bei Formularänderung

Ich dachte auch immer, dass die Abstürze im Zusammenhang mit dem Formulareditor evt. an unserem Hausklima liegt. Sporadisch schließt sich die Wawi ohne Kommentar, wenn Aktionen um den Editor stattfinden. Es reicht ein einfaches Schließen des Fensters und wupp ist manchmal die Wawi zu.
Heute haben wir an zwei Rechnern bei einem befreundeten Unternehmen gearbeitet und dort ist das Gleiche mit der aktuellen Wawi. Nicht schlimm, aber peinlich. (Wir haben die auf JTL "angefixt"^^)

Also tritt der Fehler definitiv auf 5 verschiedenen Rechnern mit XP und Win7 auf.

 

[XSnakeX]

AW: Absturz bei Formularänderung

Ich hab gestern mal ein Ticket bei JTL "aufgemacht"...
Die erste Antwort hab ich auch schon erhalten, mit der Bitte einmal ein Standard-Vorlage zu versuchen. Dort erhalte ich dich gleiche Fehlermeldung zusammen mit einem Absturz.


Der Hinweis mit der Rechnerkonfiguration hat mich nachdenklich gemacht.
Also zunächst muss ich sagen, das ich den Rechner schon seit Jahren benutze und bis vor kurzen auch alles funktioniert hat. Das einzige was (s)ich geändert habe ist, bis vor kurzen habe ich immer per RPD auf den Rechner zugegriffen, jetzt sitze ich direkt davor und ich glaube, das ist in der Kombination auch das erste mal, dass ich das Formular ändern möchte/muss... Jetzt muss ich doch mal einen anderen Rechner organisieren und es per RPD nochmal probieren und notfalls auch dann, wenn's nicht funktioniert, auf diesem (anderen) Rechner mal die WaWi installieren.

Vielleicht meldet sich aber auch der Support bis dahin nochmal und hat vielleicht noch ein Tipp für mich.

 

[SebastianB]

AW: Absturz bei Formularänderung

Hi,

in diesem Fall stürzt die List&Label-Komponente selber ab. Häufig liegt das an Problemen mit den Rechten auf den lokalen Dateien, wenn z.B. die Wawi mal als Administrator gestartet wurde. Es könnte helfen, mal das Verzeichnis indem die Wawi die Daten abspeichert umzubenennen. (AppData/Roaming/jtl-software).

An sonsten wäre ein erster Schritt zur Fehlereingrenzung die Erstellung eines Fehlerprotokolls, d.h. DgbView mitlaufen lassen. Dort könnte sich eine Meldung zeigen.

Gruß,
Sebastian