Offen 866 - Problem bei Sendungsdatenimport / kein Logistiker in Versandliste.Logistiker

[Verkäuferlein]

Hallo,

wir haben derzeit das Problem, dass wir unsere Versanddaten per CSV-Import einspielen.

Hierbei kommt es zu 2 Problemen:
1. Hierbei werden scheinbar keine Versand-Bestätigungen an die Kunden gemailt. (Schon in anderem Thread erwähnt.)
2. Der Logistiker bleibt scheinbar leer. Obwohl er beim Import ausgewählt ist und auch in den Auftragsdetails nach dem Import hinterlegt ist, bleibt die Variable Versandliste.Logistiker im Vorlageneditor leer. Da wir hierüber unsere Versandliste erstellen und die Sendungen nach Logistiker filtern, sorgt das im Moment für arge Probleme bei uns.

Wie lässt sich das lösen?

Danke und Gruß,
Verkäuferlein

 

[Verkäuferlein]

AW: 866 - Problem bei Sendungsdatenimport / kein Logistiker in Versandliste.Logistike

Bei 1. war wohl mein Fehler, dies funktioniert jetzt.

Zu 2. habe ich aber leider immer noch keine Lösung gefunden, kann hier nochmal jemand von JTL Stellung zu nehmen?

 

[gboehm]

AW: 866 - Problem bei Sendungsdatenimport / kein Logistiker in Versandliste.Logistike

Bei 1. war wohl mein Fehler, dies funktioniert jetzt.

Nur weil ich ein bisschen neugierig bin.....

woran lag es denn? Habe im Produktivsystem das gleiche Problem - Testsystem funktoiniert konnte aber keine Unterschiede finden.
Den Haken zum versenden der Emails hatte ich jedenfalls drin.

 

[Verkäuferlein]

AW: 866 - Problem bei Sendungsdatenimport / kein Logistiker in Versandliste.Logistike

So genau weiß ich das leider auch nicht. Die ersten beiden Tage der Arbeit mit der neuen Wawi ging es nicht.

Seither geht es aber. Eventuell hatte ich die Haken nicht gesetzt?!? Allerdings hat sich unser Workflow auch ein wenig verändert, vielleicht hängt es auch damit zusammen. (Wir haben in der Massenauslieferung die Bestellungen direkt auf Versand gesetzt um gleich die Versandetiketten aus der Massenauslieferung mitdrucken zu können. Somit erschienen die Aufträge nicht mehr unter offen sondern sofort unter Versendet. Daher könnte ich mir vorstellen, dass der Versand der Mails eventuell bei Bestellungen klappt, welche bereits den "Versendet"-Status haben, wenn die Sendungsdaten importiert werden und bei offenen Bestellungen nicht.)