stornieren

Hallo zusammen Wir bieten unseren Kunden an, online bestellte Artikel direkt gegen Barzahlung bei uns im Lager abzuholen. Da wir kein Ladenlokal und somit kein POS für Click&Collect haben, haben wir im WMS eine Pickliste "Selbstabholer" erstellt. Sobald die Artikel gepickt sind, erhält der...

Wir verkaufen Waren zu 9 ct das Stück, die oft in großen Mengen gekauft werden. Nach dem Import sieht in der Rechnungsansicht so aus: Wie man sehen kann rechnet die Wawi (immer bei diesen großen Stückzahlen) 500 * 0,0900 Brutto VK = 44,9820 Summe Brutto. Wahrscheinlich rechnet die Wawi mit...

Hallo JTL Forum, seit Ewigkeiten haben wir schon das Problem, das wir keine Rechnungen Stornieren können. Der Button ist nicht zu finden und auch in der Verkauf Ansicht ist der Bereich Stornierte Rechnungen nicht da. Sieht in den Bildern. Wisst Ihr woher das kommt und wie man das fixen kann...

Hallo zusammen, wir arbeiten mit JTL Wawi, JTL Pos und Vouchers. Bei Retouren geben wir grundsätzlich nur Gutscheine raus. Jetzt gab es eine Situation, in der eine Kundin sich (zu unrecht) schlecht beraten fühlte und einen Gutschein über 12€ erhalten hat. Sie möchte aber nie wieder bei uns...

Ahoi! Nehmen wir an: Ich komme auf die grandiose Idee in der JTL Shop (4) Datenbank einfach eine Bestellung auf "storniert" zu ändern. Wird das dann korrekt an die WaWi beim nächsten Sync übertragen und vor allem, werden Abhängigkeiten (Bestand, Lieferscheine, etc.) dann korrekt in der WaWi...

Moin zusammen, folgende Situation: Wir haben einen Auftrag erstellt um einem Kunden Musterartikel zu schicken. Für diesen Auftrag wurde keine Rechnung erstellt. Jetzt hat der Kunde das Muster wieder zurückgeschickt und wir haben es per WMS Retoure wieder eingebucht. Jetzt wollten wir den...

Kunde hat bezahlt, die Rechnung wurde erstellt und die Ware wurde verschickt. Das Paket ist nicht angekommen und der Kunde wollte die Ware dann auch nicht mehr, also habe ich den Kaufpreis erstattet und eine Gutschrift erstellt. (Bei Paketverlust muss ich das ja dann mit dem Versandunternehmen...

Hallo, ich habe gerade das problem das ich ein Versandlabel Label was ich mit der FBA Umlagerung erstellt habe nicht stornieren kann. Bzw. den Punkt nicht finde wo ich es Stornieren kann. Unter Versand -> Versendet oder offen steht das Label nicht. Im StreckenLager wurde die Sendung schon...

Hallo zusammen, im JTL Shop gibt es die Standard-Email-Vorlage "Bestellung stornieren". Diese ist bei uns auch aktiv. Ich hätte gedacht, dass diese Mail automatisch an den Kunden versandt wird, wenn wir den Auftrag in der Wawi "stornieren". Dem ist aber leider nicht so. Was machen wir falsch ?

Hallo ich habe diese beide Versionen; LS POS 1.9.7 JTL WAWI 1.3.16.0 und mir ist eben grade aufgefallen, dass wenn man in LS pos ein Bon Stonieren will, geht man auf Bon Journal und dort die Richtige Rechnung/ Bon/ AUftrag wählen und dann Stonieren und das wars. mehr muss man nicht machen oder...

Guten Tag alle zusammen kann jemand von euch mir bitte erklären wie ihr vor geht wenn ihr eine Rechnung Storniert? also ich habe selbst probiert aber iwie passt nichts zusammen. weil wenn ich eine Rechnung Stoniere dann muss es ja den Verkaufssumme sich auch ändern ? leider habe ich keinen...

Hallo Wir haben einen Problem, und zwar wir haben einen Rechnung auf einem Falschem Kunde erstellt und jetzt wollen wir es Korrigieren, aber leider weiß ich nicht wie ich vorgehen soll , weil letztendlich soll ja der Erstellte Rechnung Storniert werden, also den Betrag erstmal von Verkauft...

Hallo zusammen, ich grüble gerade, wie ich das korrekt in der Wawi abbilden soll ... Kunde bestellt 10 Stück eines Artikels. Wir können nur noch einen Teil (unseren Lagerbestand) liefern, vom Lieferanten bekommen wir den Artikel nicht mehr (wird nicht mehr hergestellt). Kunde ist...

Hallo! Wir verwenden die Aufträge um Kunden aus unserem Laden Testware mitzugeben (Eigenes Formular Lieferschein) da wir nicht jede Testware verrechnen und wieder gutschreiben möchten. Da es soweit ich weis keine andere Möglichkeit in JTL Wawi gibt Ware ohne Rechnung zu Liefern funktioniert...