Neu Auftrag (ohne Rechnung) stornieren nach Lieferung und Retoure

Kirmesbedarf24

Aktives Mitglied
15. Dezember 2017
26
4
Moin zusammen,

folgende Situation: Wir haben einen Auftrag erstellt um einem Kunden Musterartikel zu schicken. Für diesen Auftrag wurde keine Rechnung erstellt.
Jetzt hat der Kunde das Muster wieder zurückgeschickt und wir haben es per WMS Retoure wieder eingebucht.

Jetzt wollten wir den Auftrag stornieren aber es geht nicht weil schon ein Lieferschein erstellt wurde.
Den Lieferschein können wir nicht löschen weil schon eine Retoure angelegt ist (und abgeschlossen).

MUSS ich jetzt eine Rechnung erstellen und eine Rechnungskorrektur gegenrechnen oder bekomme ich den Auftrag ganz normal storniert ?

Grüße in die Runde
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: BKvomFranz

knackig

Sehr aktives Mitglied
17. November 2011
917
143
Nordhessen
Der Auftrag ist doch verschickt, oder? Falls nicht, wie wäre es mit "Ohne Versand abschließen"? Rechtsklick auf Auftrag, dann steht es da zur Auswahl (Untermenü "Auftrag").

Zukünftig: Ich handhabe es so. Es wird ein Auftrag mit 0€ erstellt. In der Artikelbezeichnung füge ich an, dass es Musterlieferung ist. Beim Versand wird der Auftrag abgeschlossen, aber keine Rechnung erstellt, da 0-Betrag (kann man so einstellen). Bei Rücksendung wird einfach eingebucht und fertig. Der Auftrag ist im System als ausgeliefert. Dass es da keine Rechnung zu gibt, interessiert mich nicht, da eh kein Betrag zu buchen ist.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: Enrico W.
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu JTL wawi Auftrag ohne versand mit Lieferschein abschließen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 4
Neu Rabbat auf Auftrag Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 2
Neu Rechnungsnummer in den Auftrag Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 1
Neu USTID-Nr. von Lieferadresse von einem Kunden werden im Auftrag nicht gezogen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Auftrag in Angebot wandeln User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Beantwortet Druck Auftrag bei Pickliste erstellt JTL-Workflows - Fehler und Bugs 8
Beantwortet Workflow Mail versenden bei neuem Unicorn Auftrag geht nicht JTL-Workflows - Fehler und Bugs 4
Neu Rechnungsdesign/Angebot/Auftrag alles gleich? Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 3
Neu Auftrag anlegen -> Bearbeiter MUSS Firma wählen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 4
Offen Auftrag nicht in packtischübersicht JTL-WMS / JTL-Packtisch+ - Fehler und Bugs 1
Beantwortet Auftrag lässt sich nicht reservieren Arbeitsabläufe in JTL-WMS / JTL-Packtisch+ 2
Neu JTL-Wawi Auftrag in den JTL-Shop hochladen? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Auftrag kann nicht ausgeliefert werden, obwohl das Häkchen bei "Auslieferung vor Zahlungseingang möglich" gesetzt wurde. User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Verwiesen an Support WorkflowAktionId 100 der Auftrag darf nicht verändert werden JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 2
Neu ext. Bestellnr. aus Auftrag auch in Lieferschein, Rechnung usw. der Vorlage/Ausgabe 2.0 anzeigen lassen [gelöst] Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 0
Neu Workflow: Auftrag erstellt -> Kreditlimit überschritten (SQL - Abfrage) User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Steuereinstellung Italien nicht vorhanden. Auftrag war FBA(Deutschland) AMZ Frankreich nach Frankreich User helfen Usern 1
Abgelehnt Zahlarten werden in Wawi Auftrag nicht aktualisiert JTL-POS - Ideen, Lob und Kritik 3
Neu Der Auftrag wird nicht ausgeliefert: Bereits auf einer anderen Pickliste. Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 0
Gelöst Auftrag verschwunden aus JTL-Packtisch+ JTL-WMS / JTL-Packtisch+ - Fehler und Bugs 2
Neu Wawi 1.5.46.2 keine Auftrag / Rechnung per eMail möglich User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu Spalten in Angebot / Auftrag hinzufügen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu WMS Retouren kompletter Auftrag und Teilauftrag JTL-WMS / JTL-Packtisch+ - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu Warnungen: Auftrag XYZ ist bereits bezahlt. Zahlungen werden verknüpft. Gambio-Connector 1
Issue angelegt Wunsch: Auftrag duplizieren im Workflow JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 2
Neu Umstieg AFS Auftrag zu JTL Wawi Installation von JTL-Wawi 9
Neu Workflow: Auftrag für alle Artikel erstellen WENN User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu Ein Auftrag -> mehrere Versandarten (sauberer Arbeitsablauf) Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 1
Neu Checkbox Ergebnis im Auftrag anzeigen JTL-Shop - Ideen, Lob und Kritik 0
Neu Workflow soll Teil der Artikelnummer unter "Sonstiges" auf dem Auftrag einteagen DotLiquid User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Neu Ausdruck von Auftrag - Artikelbilder zusätzlich ausdrucken Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 1
Neu Positionsgewicht Artikelgewicht Druckvorlage Auftrag und Rechnung Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 5
Neu Web-Request über alle Artikel im Auftrag User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu CSV-Export von Auftrag mit "Eigenen Felder" User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu Drücken der STRG Taste öffnet Menü F7 - neuer Auftrag JTL-Wawi - Fehler und Bugs 5
Neu Bei abweichender Lieferadresse diese automatisch in den Auftrag übernehmen Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 24
In Bearbeitung Nochmal Handlingfrage WAWI Auftrag in POS abschließen Allgemeine Fragen zu JTL-POS 5
In Bearbeitung Auftrag nur Anzahlung , weil in POS Betrag geglättet. JTL-POS - Fehler und Bugs 4
Neu falsche Berechnung in Angebot und Auftrag bei 3 Nachkommastellen JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Neu Keine Anzeige von Var.Kombis bei einem Auftrag Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 2
Neu "Korrektur" von Artikelmengen im Auftrag bei Bestandsdifferenzen, Fehlbestand im Lager Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 3
Neu Individuelle Zeichnung im Auftrag Druck-/ E-Mail-/ Exportvorlagen in JTL-Wawi 0
Neu Währungszeichen "ohne Leerzeichen" vor dem Preis? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Neu Google Analytics 4-Property Tracking ohne Cookies? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
In Diskussion Nicht angelegte Artikel rutschen beim Kassiervorgang ohne Erfassung durch JTL-POS - Fehler und Bugs 1
Neu Wiedervorlage ohne Funktion? Servicedesk (Beta) 2
Neu JTL FFN ohne JTL Wawi mit Shopify nutzen Schnittstellen Import / Export 1
Neu Rechnungsgutschrift nach Retoure "ohne Typisierung" User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
JTL Shop 5 ohne Google analitycs Upgrade JTL-Shop4 auf JTL-Shop5 6
Neu Kategorie aus dem Menü entfernen ohne Produkte in der WAI zu löschen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3

Ähnliche Themen