kundenstammdaten

Wir haben teils alte Kundennummern ohne Präfix ("KN"). Nun wollen wir das per Ameise-Import vereinheitlichen. Werden die Kundennummern im Shop dann einfach aktualisiert? Oder führt die Änderung der Kundennummer dazu, dass der Kunde bei einer Neubestellung nicht mehr gefunden wird in der WaWi...

Guten Tag, wir haben zwei Firmen (unterschiedliche Shops) an JTL angebunden. Wir möchten, dass in den Kundenstammdaten das Feld "Kunde von Firma" per Workflow korrekt gepflegt wird. Als Bedingung könnten wir ja einfach nehmen aus welchem Shop die Bestellung kommt wird die passende Firma...

Hallo zusammen, ich habe bei einigen Kunden, die per Überweisung zahlen, regelmäßig das Problem, dass sie zu viel überweisen (z.B. Zahlendreher, Runden von Beträgen). Meist wollen sie den Betrag, zur Verrechnung mit künftigen Aufträgen, stehen lassen. Wenn ich den Betrag auf eine Rechnung...

Hallo zusammen, ist es möglich die Zahlungsart aus den Kundenstammdaten zu entfernen? Aktuell sehe ich dort keine Möglichkeit. Danke im Voraus

Hallo miteinander, bin auf ein Problem gestoßen, und zwar folgendes ich habe eine Exportvorlage angelegt in den Kundendetails (Kundenstammdaten genannt) um Kundendaten auszugeben, per PDF/A-Formular um dies vom Kunden ausfüllen lassen (als Aktualisierungsmaßnahme, mit der Option direkt per...

Hallo, nach der Aktualisierung der Wawi auf V. 1.4.15.3 habe ich ein bisschen genauer hingeschaut. Bisher ist mir aufgefallen, dass wenn man im Fenster Kundenstammdaten auf "Daten im Onlineshop aktualisieren" klickt, die in der Meldung angekündigte Mail nicht versendet wird. Ebenfalls werden...

Hallo JTL, wir haben alte Kundenstammdaten wg. der DSGVO aus dem Kundenregister bei JTL-Wawi gelöscht über die simple "Löschen"-Funktion im Kunden-Fenster. So weit, so gut. Wenn ich aber einen Kundenstammdatenexport über die Ameise mache, sind die Kunden wieder da, also doch nicht gelöscht...

Hallo, wir haben durch die Smartphones sehr häufig den Fall, dass sich Kunden mit falsch geschriebenen Emailadressen registrieren und dann auch bestellen (z.B. goglmail statt googlemail etc.). Nun ist es so, dass alle EMails natürlich nicht rausgehen. Auch wenn ich das Ganze im...

Hallo, bei Amazon FBA Aufträgen werden im Kundenstamm keine Telefonnummern übermittelt. Kann jemand dieses verhalten bestätigen oder liegt bei uns ein Fehler vor? Gibt es eine Erklärung warum das so ist? Im Seller Central sind die kompletten Kundendaten einsehbar, es scheint also nicht darum...