Paypal wird nicht auf "Bezahlt" gesetzt

[wood-deSign]

Hallo,

Habe eben auf Version 0.99628 upgedated.

PayPal wird nicht mehr auf "bezahlt" gesetzt.

Kunde kauft bei eBay....
.. macht die eBay kaufabwicklung ....
... zahlt per Paypal...

Aber in der wawi steht der Auftrag bei der Übernahme auf "nicht bezahlt"

Wenn ich mich recht erinnere ging das bei der alten version.

Gruss, Frank

 

[curra]

AW: Paypal wird nicht auf "Bezahlt" gesetzt

Bei uns geht es auch nicht mehr in der Vorgänger Version

Thomas ist bereits informiet.

Tagsüber wurden auch keine eA Kaufabwicklungen mehr automatisch ausgeführt für Leute die über Ebay mit PP gezahlt haben.

Wir stehen nun da und wissen nicht wer bezahlt hat. Mal von den Adressen ganz abgesehen....

 

[Janusch]

AW: Paypal wird nicht auf "Bezahlt" gesetzt

Hallo,

bei der Kaufabwicklung in der Wawi ist jetzt auch ein Status Feld für die Zahlung.
Steht dort etwas drin?

Zahlungen über Paypal die einen Status ungleich "NoPaymentFailure" haben, werden nicht gesetzt, da diese noch nicht bezahlt sind.

 

[vygi]

AW: Paypal wird nicht auf "Bezahlt" gesetzt

Heute habe soviel ich überblicken kann KEINE Kaufabwicklungsdaten bekommen, wenn jemand die eBay-Kaufabwicklung gemacht hat! PayPal-Zahlungen sind alle gekommen, die Angebote sind aber alle immer noch unter "erfolgreiche Angebote" gelistet als würen sie ohne eBay-Kaufabwicklung (was nicht stimmen kann). Die haben alle "NoPaymentFailure" als Stauts_eBayPaymantStatus, "Incomplete" als Status_CompleteStatus und "CheskoutIncomplete" als Status_CheckoutStatus.
Nur die echten eazySuction-Abwicklungen kommen heute an.
Ich habe die Version .626.
Es ist definitiv etwas auf dem eA-Server nicht in Ordnung!!!

 

[curra]

AW: Paypal wird nicht auf "Bezahlt" gesetzt

Heute habe soviel ich überblicken kann KEINE Kaufabwicklungsdaten bekommen, wenn jemand die eBay-Kaufabwicklung gemacht hat! PayPal-Zahlungen sind alle gekommen, die Angebote sind aber alle immer noch unter "erfolgreiche Angebote" gelistet als würen sie ohne eBay-Kaufabwicklung (was nicht stimmen kann). Die haben alle "NoPaymentFailure" als Stauts_eBayPaymantStatus, "Incomplete" als Status_CompleteStatus und "CheskoutIncomplete" als Status_CheckoutStatus.
Ich habe die Version .626.
Es ist definitiv etwas auf dem eA-Server nicht in Ordnung!!!

genauso bei uns.
PP Zahlungen alle eingegangen, keine Kaufabwicklungen automatisch abgeschlossen wie sonst... CHAOS

.626

 

[Jan Schl.]

AW: Paypal wird nicht auf "Bezahlt" gesetzt

Bei mir auch, aber da hat selbst ebay die Kaufabwicklung nicht erkannt und von daher hatte eA auch keine Chance "einzugreifen".

 

[curra]

AW: Paypal wird nicht auf "Bezahlt" gesetzt

und wie gehts jetzt weiter?

dutzende Kaufabwicklungen sind bei uns offen obwohl bezahlt wurde. Die PP Mails löschen wir, müssen wir nun alles manuell durch ackern?

 

[vygi]

AW: Paypal wird nicht auf "Bezahlt" gesetzt

Ich konnte gestern nicht warten und habe sämtliche Aufträge manuell erstellt.
Dabei habe ich natürlich falsche Lieferadressen riskiert.
Hoffentlich wurde das Problem, wo immer es ist, schon behoben (oder wird's bald)

 

[curra]

AW: Paypal wird nicht auf "Bezahlt" gesetzt

nein, wir haben nach wie vor das Problem, nicht durchgängig, sondern vereinzelt. Bedeutet, wieder jede Paypal Mail manuell prüfen....von den noch offenen Abwicklungen aber schon bezahlten mal ganz abgesehen...

 

[Hajo11]

AW: Paypal wird nicht auf "Bezahlt" gesetzt

Es scheint so zu sein, als habe ebay hier wieder mal etwas verschlimmbessert.

Ich nutze für ebay (derzeit) noch ein anderes Programm und auch da sind seit gestern keine paypal-Zahlungen mehr erfasst worden.

 

[vygi]

AW: Paypal wird nicht auf "Bezahlt" gesetzt

Ich habe mir erlaubt, gestern eine Auszeit zu nehmen, deshalb kenne ich den aktuellen Stand nisht, aber war es nicht so, dass eBay-Kaufabwicklungen komplett gefehlt haben bzw. immer noch fehlen und nicht nur eBay-Zahlungen? Wenn dem so ist, dann fehlen womöglich auch eBay-Kaufbwicklungen mit ÜberweisungPlus?? Dann ist es ja eine ziemlich schlimme Katastrophe! Erst vor einigen Wochen habe ich alle meine Angebote komplett überarbeitet; die Käufer darauf hingewiesen, dass auch beim Abschließen einer eBay-Kaufabwicklung Daten in die eazyAuction-Abwicklung übernommen werden usw...

Also ist es ein Totalausfall der Übername von eBay-Kaufabwicklungen?

Und wieso kommt keine Info von JTL? Eine kurze Erklärung wäre doch erwünscht! Hallooo, ist jemand zuhause?!?!.....

 

[curra]

AW: Paypal wird nicht auf "Bezahlt" gesetzt

ich verstehe auch nicht wieso hier nicht mal eine Info kommt

wir hängen wieder da wie Karl-Arsch...Sollte Daily Business nicht Prio haben?

Wir wissen immer noch nicht ob die Kaufabwicklungen noch nachträglich abgeschlossen werden.....was passiert mit den Zahlungen via Paypal die nicht in der wawi sind? Müssen wir nun alle Zahlungen in Paypal einzeln raussuchen?

hallo?

 

[Alexander]

AW: Paypal wird nicht auf "Bezahlt" gesetzt

es wird daran gearbeitet

 

[vygi]

AW: Paypal wird nicht auf "Bezahlt" gesetzt

ja gut... danke... dann mal hoffen!

Es wäre allerdings sehr nützlich, wenn wir demnächst Ausmaßen dieses problems sowie Aussichten auf Reparatur (s. Posting von curra, sowie meins oben) erfahren könnten!

Mir ist übrigens aufgefallen, dass gegen Mitternacht mehrere eBay-Kaufabwicklungen auf einmal angekommen sind ('ne Art Sammellieferung aus den vergangenen einigen Stunden). Gibt es also Hoffnung, dass wier mehr oder weniger alles nachträglich bekommen? Oder müssen die Aufträge manuell bearbeitet werden? Lohnt es sich zu warten?

Danke im Voraus,
Vygi

 

[Hajo11]

AW: Paypal wird nicht auf "Bezahlt" gesetzt

@ curra
@ vygi

Natürlich werden Eure Probleme innerhalb jtl bzw. der Wawi sichtbar.

Daher ist natürlich immer die erste Vermutung, dass es ein jtl-Fehler ist.

Wie aber von mir weiter oben geschrieben, war/ist es wieder einmal ein von ebay angestoßenes Problem.

Da Du, curra, ja immer wieder erwähnst, mit welchem Umfang Du bei ebay aktiv bist, kann ja eigentlich davon ausgegangen werden, dass Du powerseller bis.

Dann mach einfach einmal einen Spaziergang ins powerseller-Forum. Da wirst Du sehen, dass dieses Problem mannigfaltig auftrat und das sind klar erkennbar nicht jtl-User.

Deswegen wäre natürlich trotzdem ein offizieller Hinweis "eaby macht Probleme, wir kümmern uns um eine Lösung" für alles Seiten von Vorteil.

Übrigens scheinen sich die Probleme tatsächlich nur auf paypal und die Übermittlung der Zahlungen zu konzentrieren. Überweisung + und alle anderen Formate sind wohl nicht betroffen.

Trotzdem, bitte relativieren, bevor nur auf eine Seite gehauen wird.

 

[curra]

AW: Paypal wird nicht auf "Bezahlt" gesetzt

ich habe nie behauptet das es JTL´s Schuld ist. Wieso sollte auch...

Nur ein Satz ala: Ebay/Paypal hat mal wieder umgebaut, wir müssen jetzt alles hinbiegen und man weis bescheid...

+ Aussage was mit den Abwicklungen passiert die verschwunden sind....

thats it...nun war der Hinweis ja da....wir wissen zwar immer noch nicht was mit den Adressdaten usw passiert von dem fraglichen Zeitraum, aber die Antwort wird man vermutlich auch erahnen können

 

[vygi]

AW: Paypal wird nicht auf "Bezahlt" gesetzt

Grüß Gott nochmals und danke an Hajo11 für die Erklärungen und Empfehlungen!

Kurze Erklärung seitens JTL - und wir hätten zumindest einen Teil dieser Aufregung sparen können. Note 5 für Krisenmanagement.

Für mich ist dies wieder "another brick in the wall", wie es die PinkFloyds sagten; noch ein Beweis, dass auf eBay kein Verlass ist! Deshalb warte ich sehnsüchtig, bis die Amazon-Unstertützung kommt, umd dann meine eBay-Aktivitäten zu reduzieren.

 

[Jan Schl.]

AW: Paypal wird nicht auf "Bezahlt" gesetzt

Moment mal ... ich habe bereits, genau wie Hajo, oben geschrieben, daß selbst ebay es nicht erkannt hat und demzufolge unsere Server es auch nicht erkennen konnten.

Und wenn ebay uns etwas nicht mitteilt, dann gibt es dafür auch keine andere Lösung.

 

[vygi]

AW: Paypal wird nicht auf "Bezahlt" gesetzt

Moment mal ... ich habe bereits, genau wie Hajo, oben geschrieben, daß selbst ebay es nicht erkannt hat und demzufolge unsere Server es auch nicht erkennen konnten.

Und wenn ebay uns etwas nicht mitteilt, dann gibt es dafür auch keine andere Lösung.

Diese Info hatten wir am Abend des 01. September 2008 bekommen, heute haben wir aber schon den 3. In einunhalb Tagen konnte doch schon Einiges passieren.

 

[GamersNature]

AW: Paypal wird nicht auf "Bezahlt" gesetzt

Also ich kann ja auch mal unseren Senf dazu geben:

30.11. ist Gott sei Dank nur eine Bestellung komplett verschwunden. Die Kaufabwicklungsemail wurde zwar noch verschickt, aber die Bestellung ist überhaupt nicht in der WaWi, also weder Abgeschlossene Kaufabwicklung noch bei Erfolgreiche Angebote. Die ist komplett verschwunden.

Und seit dem tritt das Problem, dass Kaufabwicklungen nicht korrekt übernommen werden sporadisch auf. Habe heute erst auf .28 geupdated, was damit ja aber anscheinend nichts zu tun haben sollte. Vor allem werden teilweise die Kaufabwicklungemails nicht versendet, wenn der Kunde dann aber die Kaufabwicklung bei eBay abschließt, werden wir darüber korrekt informiert und die Bestellung befindet sich auch in der WaWi. (Das war zB. heute ca. 16 Uhr der Fall)

Gruß