Neu Kundenkonto verknüpfen > "Die Anforderung wird nicht unterstützt"

[omnimistrator]

Hallo!
Nach frischer Installation und Einrichtung, Buchung des Pakets, versuche ich das "JTL-Kundenkonto verknüpfen". Es öffnet sich das Browserfenster, Klick auf Login und es erscheint die besagte Fehlermeldung.
- Mit Chrome wie auch Firefox.
- Mit eingeschalteter, wie auch ausgeschalteter Windows-Firewall.
- Nachtrag: wie mit ein- als auch ausgeschalteter (integrierter) Firewall der Fritzbox. Auch testweise als Exposed Host.

Danke für die Hilfe!
Ggf. verschieben, hab keine Ahnung, wo genau das hier hingehört
Leo

 

[omnimistrator]

Ich grüße euch auch
Ich konnte das Problem selbst lösen. Ohne sämtliche Details meiner Vorgehensweise zu erläutern - warum auch, interessiert ohnehin niemanden - war bei mir schlussendlich die Lösung, in der hosts-Datei die Einträge
127.0.0.1 localhost
::1 localhost
auszukommentieren. Also damit sie so drin stehen, wie oben zu sehen.

Grüße
Leo


Nachtrag: Nächste Baustelle: E-Mail-Konto
Ich dachte schon, ich drehe durch:
Das exakt gleiche Mailkonto (Netcup, Port 587, STARTTLS, alles korrekt) –
im Servicedesk funktioniert’s auf Anhieb,
im Admin → Firmen- und E-Mail-Einstellungen knallt mir JTL stumpf „Fehler! E-Mail konnte nicht gesendet werden“ um die Ohren.


Nach etwas Grabungsarbeit stellte sich heraus:
JTL benutzt intern zwei verschiedene Mail-Engines.
Der Servicedesk verwendet den modernen MailKit-Client (funktioniert mit aktuellem TLS wie ein Traum),
der Firmenmailer aber hängt noch am steinzeitlichen .NET-SmtpClient,
der mit Netcup & Co. schlicht keine Lust mehr hat, zu reden.


Kurz gesagt: JTL kann Mails senden – aber nur, wenn man es an der richtigen Stelle fragt. 😅

Lösung aktuell:

• Entweder Servicedesk nutzen,
• oder auf JTL 1.9 (MailKit überall) warten,
• oder sich mit einem lokalen SMTP-Relay behelfen, das den alten Client nicht gleich auslacht.

Ich liebe Software, die zwei Köpfe hat und mit jedem anders spricht. Ich freue mich schon, wenn die "Arbeit" mit der Software beginnt.