Neu Berechnung der Versandkosten bei Einlösung von Kupon

[Marko Steinfeld]

Hallo Zusammen,

wir haben wie im Thema von 2011 das Problem, dass die Kupons die Versandkosten nicht mit verrechnen.
Angenommen der Kunde hat einen Kupon von 20 EUR und bestellt im Wert von 21,60 EUR mit Versand, wird lediglich der Betrag der Artikel von 19,60 EUR berücksichtigt.



Gibt es dafür bereits einen Lösungsansatz oder eine Option beim Kupon erstellen welche man beachten muss?

Link zum alten Thema: https://forum.jtl-software.de/threads/kupon-versandkosten.32327/

Danke für eure Hilfe!

Viele Grüße,
Marko

 

[Rainer S]

Hi, nein eine lösung dafür gibt es nicht, denn hier handelt es sich um Kupons die zum Rabattieren des Warenwertes genutzt werden, nicht zu verwechseln mit Geschenkgutscheinen die einen "echten" Wert darstellen und wie bargeld zu behandeln sind. Es ist nicht vorgesehen mit Warenwertkupons auch die Versandkosten abzudecken.

Kupons sind nicht als Gutscheine zu verwenden und geht da am eigenlichen Zweck dann vorbei.

 

[Marko Steinfeld]

Kupons sind nicht als Gutscheine zu verwenden und geht da am eigentlichen Zweck dann vorbei.

Ich danke dir für deine Antwort. Gibt es im JTL-Shop denn auch den klassischen Geschenkgutschein?

 

[Rainer S]

leider nein, ein Gutschein Plugin gibt es derzeitig lediglich von Drittanbietern.

https://www.jtl-software.de/jtl-store/navi.php?qs=gutschein&search=

 

[bebob]

Hier muss ich mich mal dran hängen. Bei uns im Shop verhält sich das so:

Der Kunde bestellt für 80 €
löst einen 50% Kupon ein
Neuer Warenwert = 40 €
Shop lässt die BEstellung denoch "Versandkostenfrei" laufen.

Das ist doch nicht richtig.
Lässt sich dieses verhalten einstellen.
Haben die letzte Shop 4 Version

 

[berni4t]

Hier muss ich mich mal dran hängen. Bei uns im Shop verhält sich das so:

Der Kunde bestellt für 80 €
löst einen 50% Kupon ein
Neuer Warenwert = 40 €
Shop lässt die BEstellung denoch "Versandkostenfrei" laufen.

Das ist doch nicht richtig.
Lässt sich dieses verhalten einstellen.
Haben die letzte Shop 4 Version

Ich musste gerade feststellen, dass dieser Fehler auch noch in Version 5.2.2 auftritt.
Kennt jemand eine Lösung?

 

[Sabrina.Gruenhopper]

Hey wir hätten dazu auch gerne eine Lösung 😁 @Support99

 

[olli33]

Ja bitte ist ja in der Version 5.3.0 angekündigt - warum orientiert sich das ganz nicht am Warenwert der dann im Warenkorb nach Eingabe des Codes generiert wird. Interessant auch dass die zzgl. Versandkosten richtig angezeigt werden und es dann doch versandkostenfrei im Checkout weiter geht.
https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-3375

 

[serio]

Hallo aus Jahr 2025!
wir habe jtl shop 5.5.3
Das Problem mit der Neuberechnung der Versandkosten nach Einlösung des Coupons besteht weiterhin.
Dies ist derzeit besonders wichtig, da die Versandkosten stark angestiegen sind.
Die Entwickler von Plugins sind auch nicht untätig.

 

[matschomaen]

Es ist schon heftig, dass das JTL kein Stück interessiert.
Versandkosten werden immer teurer.
Für eine kostenpflichtige Lösung sehr schlecht gehandhabt.

Sehr schade, dass das nicht ernst genommen wird.

 

[matschomaen]

Hallo
Ein PLugin-Hersteller hat hierzu ein Plugin erstellt, welches das Problem beheben könnte:
https://www.jtl-software.de/extension-store/flexible-versandkostenberechnung-mit-individuellen-formeln-jtl-shop-5

Meine Anfrage an Zaxxo:

Es ist so: Versandkostenfrei ab 150

Kunde hat Warenwert von 170 .

• Versandkostenfrei

Kunde gibt aber nun Rabattcode ein: Warenkorbwert ist nun 140

• Dennoch ist der Versand kostenfrei, trotzdem der Bestellwert nun unter der Frei-Grenze von 150 CHF ist.

Hier die Antwort zu meiner Anfrage an Zaxxo:

...das sollte mit unserem Plugin kein Problem sein.
Das einzige: Im Warenkorb dieser Hinweis "Noch X CHF bis versandkostenfrei" funktioniert dann leider nicht mehr.
Aber ansonsten würde der SHop weiterhin die Versandkosten berechnen, nur die Entscheidung, ob versandkostenfrei oder nicht, übernimmt dann unser Plugin.

Wenn Sie entsprechende Shop- und Smarty-Kenntnisse habe, können Sie das Plugin selbst einrichten.

Probiert es mal aus. JTL scheint hier nicht reagieren zu wollen. Wieder einmal schade.