Kupon + Versandkosten

[meister-eder]

Hallo Forum,
ich verteile jede Menge Kupon's (Gutscheine) und irgendwie haben wir immer wieder kleinere Sorgen damit. Kunde bekommt einen Gutschein über € 200,00. Den buchen wir als Kupon ein mit der Option ganzen Warenkorb rabattieren.

Nun kauft der Kunde ein Produkt für € 50,00 zzgl. Versandkosten ein. Dann werden ihm € 50,00 verrechnet und die Versandkosten muss er zahlen. Es wäre für uns super, wenn die Versandkosten ebenfalls mit gutgeschrieben werden. Und absolut perfekt wäre es, wenn die restlichen € 145,00 seinem Konto gutgeschrieben würden.

Oder machen wir im Ablauf etwas falsch?

Danke - Meister-Eder

 

[Salix]

AW: Kupon + Versandkosten

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Wir haben das gleiche Problem. Besonders, dass der Kunde die Versandkosten trotzdem bezahlen muss.
Gibt es keine Lösung?

Stephan

 

[hansibubi]

AW: Kupon + Versandkosten

Man müsste doch nur statt Kupon einem Kunden dieses Geld als Guthaben direkt zuweisen können, oder? Dann kann er von diesem Konto direkt kaufen, inkl. Versand.

Das geht bisher nur durch Gutschreibung bei Neukundenwerbung und Bewertungsbelohnung, soweit ich weiß.

Achso, und die die neu sind, denen müsste nach Eingabe eines Codes, z.b. von einer speziellen Kuponart, das Geld gutgeschrieben werden.