Neu LS-POS Hoppla ein Fehler ist aufgetreten

[Underbär]

Guten Morgen,
der Tag kann nicht schöner starten. LS-POS lässt sich nirgendwo mehr starten. Auf dem Testrechner sowie auf der Hauptkasse kommt beim starten des Programms „Hoppla ein Fehler ist aufgetreten“. Vermutlich läuft der Lizenz Server von Luwosoft nicht richt...

Habt ihr auch das Problem?

 

[McAvity]

Hallo,

s. hier: https://forum.jtl-software.de/threads/habt-ihr-auch-ein-29-02-2020-datumproblem-mit-los-pos.127139/

MfG

McAvity

 

[IRCnet]

Mir geht es genau so... selber Fehler, kein starten möglich, es wird kein genauer Fehler angezeigt und das senden des Fehlerprotokolls ist nicht möglich... Alles an einem Tag an dem der Support nicht erreichbar ist. Ein Notfallsupport wäre da echt angebracht, wenn man hunderte Kassen betreut. Alle Läden haben doch auf am Samstag auf...

 

[Fleischis Sportkiste]

Dito! Wir haben einen neuen Kunden angelegt. Kasse29.02.2020 und machen die Barverkäufe über die WAWI. Das sollte funktionieren. Die Kameraden von LS-POS werden vonuns einen geharnischten Brief erhalten. Letztendlich haben die 4 Jahre Zeit um solch ein Problem zu lösen.

 

[ducky]

Ändere das Rechnerdatum auf morgen, dann startet LS-POs nach einer Fehlermeldung. Musst nur dran denken, am Montag wieder korrekt zu stellen

 

[Benni83]

Das ist einfach nur lächerlich. Man bezahlt so viel Geld, und die schaffen es nicht einmal einen 29sten Februar einzupflegen.
Ich freue mich jetzt schon auf das Gespräch mit dem Steuerberater. Das kostet natürlich auch wieder.... Vorallem der "Sonntagsverkauf" am Samstag wird sicherlich ein "Problem....
Auch ich werde mich bei Luwosoft mit einer "freundlichen" Email melden.

 

[charms.johannsson.de]

Das ist einfach nur lächerlich. Man bezahlt so viel Geld, und die schaffen es nicht einmal einen 29sten Februar einzupflegen.
Ich freue mich jetzt schon auf das Gespräch mit dem Steuerberater. Das kostet natürlich auch wieder.... Vorallem der "Sonntagsverkauf" am Samstag wird sicherlich ein "Problem....
Auch ich werde mich bei Luwosoft mit einer "freundlichen" Email melden.

Ja und keine Umsätzte am 29. .....

 

[pazn74]

Hat schon jemand eine Lösung gefunden, außer das Datum vorzuverlegen?
Grüße Patrick

 

[Angeal]

Datum umstellen dürfte keine Lösung sein. Denn dann würde die Kasse ja falsche Belege ausgeben. Fände das Finanzamt sicherlich gar nicht soooo lustig.

 

[schoenerschwanger]

Revisionssicher ist sicherlich was anderes! So was ärgerliches! LS POS die erste Enttäuschung! Da müsst Ihr doch was besseres auf Lager haben... Bitte um schriftliche Stellungnahme, damit wir bei einer eventuellen Betriebsprüfung nachweisen können, dass wir nicht manipuliert haben! Die Betriebsprüfer haben keine Erbarmung!

 

[pardium]

das selbe auch bei meinen kunden - supergau... ich habe meine kunden mit der sql via cloud verbunden - da geht nix mit datum verändern... hat den niemand eine handynummer von herrn lunz - der wird sich sonst am montag nicht retten können vor schadenersatzansprüchen... meine drohen schon damit, denn das alles im lager usw. nachzubuchen kostet zeit und personal, das wird mir schon angedroht... mit dem finanzamt kann man sich das hoffentlich schon irgendwie ausdiskutieren..

ABER was mich wundert - der 29.2. 2016 war ein montag - und da hatten wir das problem 100% nicht - was nur darauf hindeutet, dass sich der code seither negativ verändert hat...

 

[binary-artworks.com]

In jedem Informatikstudium programmiert man im ersten Semester einen Kalender und besteht die Aufgabe nicht, wenn Schaltjahre nicht funktionieren. Was für ein peinlicher Fehler! Der hätte nicht passieren dürfen! Unfassbar!
Selbst wenn man Luwosoft heute irgendwie erreicht, wird es mit Sicherheit heute keine Lösung geben. Aber das Datum zu verstellen (insbesondere auf den nächsten Monat) ist gefährlich und ich würde auch dringend davon abraten!

Bei meinen Kunden werden wir heute auch mit Sofortaufträgen in der Wawi arbeiten, die wir auf die Laufkunden buchen. Der Kunde erhält dann die ausgedruckte Rechnung, auf der die Zahlart vermerkt ist.

 

[McAvity]

@ Alle Betroffenen

Jetzt mal ganz ehrlich und das soll kein Affront sein:

Keiner von Euch ist richtig vorbereitet!

Ich tippe mal bei allen darauf dass es keine Verfahrensdokumetation gibt.
Ihr habt also Eure Hausaufgaben nicht gemacht!

Zudem gibt es klare Vorgaben wie bei einem System- oder Stromausfall vorzugehen ist.

Quelle: Seite 5 "Was tun bei einem Systemausfall?" aus https://www.dihk.de/resource/blob/1...ddaa/dihk-infoblatt-registrierkassen-data.pdf

Bei Ausfall des Kassensystems z.B. durch Stromausfall oder wegen eines technischen Defektes, müssen die erforderlichen Aufzeichnungen auf Papier fortgeführt werden. Zugleich ist die Ausfallzeit festzuhalten und z.B. durch Reparaturrechnungen zu belegen.

Da sollte das Problem mit dem 29.02.2020 Euer geringste Sorge sein, Frustabbau bei Luwosoft hin oder her.
Ein einfacher Kassenblock mit Durchschreibpapier regelt soche Probleme. Kostet keine 3,- Euro!

Just my 2 cents.

MfG

McAvity

 

[serviceedv]

Supermarkt mit drei Kassen, war heute der GAU bis wir auf den Fehler kamen, zuerst den SQL Server auf den 01.03. gestellt und dann die Kassenrechner, soweit läuft es erst mal und wir hoffen das Beste. Als Programmierer für Cobol wurde mir das Problem mit dem 29.2. schon damals in den 80er „zugänglich gemacht“ und die Folgen…. am besten den Fehler Dokumentieren und die Sache am Montag mit dem Steuerberater besprechen.

 

[Dominic.P]

Hallo, wir haben das selbe Problem und mein Kollege scheint es gefixt zu haben. Wir haben das Datum auf den 28.02 gesetzt und während dem Startvorgang von LS POS auf den 29.02 geändert und hiermit ist keine Fehlermeldung erschienenen und es scheint zu laufen

 

[binary-artworks.com]

Hallo, wir haben das selbe Problem und mein Kollege scheint es gefixt zu haben. Wir haben das Datum auf den 28.02 gesetzt und während dem Startvorgang von LS POS auf den 29.02 geändert und hiermit ist keine Fehlermeldung erschienenen und es scheint zu laufen

Das klingt nach einem sehr sicheren Weg, sich die Daten zu zerschießen. Just my 2 Cents.

 

[bbfdesign]

Es wäre begrüßenswert, wenn luwosoft sich dazu äußern würde...

 

[serviceedv]

Wenn Ihr den 28.02 gestern schon abgeschlossen habt, würde ich den 1.3. bevorzugen.

 

[McAvity]

Es wäre begrüßenswert, wenn luwosoft sich dazu äußern würde...

Wohl dann am Montag....

 

[pardium]

@ Alle Betroffenen

Jetzt mal ganz ehrlich und das soll kein Affront sein:

Keiner von Euch ist richtig vorbereitet!

Ich tippe mal bei allen darauf dass es keine Verfahrensdokumetation gibt.
Ihr habt also Eure Hausaufgaben nicht gemacht!

Zudem gibt es klare Vorgaben wie bei einem System- oder Stromausfall vorzugehen ist.

Quelle: Seite 5 "Was tun bei einem Systemausfall?" aus https://www.dihk.de/resource/blob/1...ddaa/dihk-infoblatt-registrierkassen-data.pdf



Da sollte das Problem mit dem 29.02.2020 Euer geringste Sorge sein, Frustabbau bei Luwosoft hin oder her.
Ein einfacher Kassenblock mit Durchschreibpapier regelt soche Probleme. Kostet keine 3,- Euro!

Just my 2 cents.

MfG

McAvity

die belege am POS sind ja bei allen wohl das geringste problem, die will ausser das finanzamt sonst eh keiner - und denen lässt es sich logisch erklären - die lagerführung macht das ganz ein wenig komplizierter, wenn man bestandskritische produkte über mehrere kanäle verkauft...