UPDATE PROBLEM - mit Wawi 1.0 von 099923

[Johnny990]

Hallo

haben ein großes Problem mit dem Update der Wawi von Version 099923 auf die 1.0!
Das Update läuft jedes mal recht flüssig druch - alle Versionen, alle Bilder, Ebayoptionen etc.
Als es scheint dass das Update nahezu beendet wird kommt jedes mal folgender Error.

Wir bitten um Hilfe. Der Support meldet sich seit gut einer Woche leider nicht.

Unbehandelte Ausnahme #780AAC4D9934178B vom Typ System.Data.SqlClient.SqlException in Void OnError(System.Data.SqlClient.SqlException, Boolean, System.Action`1[System.Action])
System.Data.SqlClient.SqlException (0x80131904): Timeout expired.  The timeout period elapsed prior to completion of the operation or the server is not responding. ---> System.ComponentModel.Win32Exception (0x80004005): Der Wartevorgang wurde abgebrochen
   at System.Data.SqlClient.SqlConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection, Action`1 wrapCloseInAction)
   at System.Data.SqlClient.SqlInternalConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection, Action`1 wrapCloseInAction)
   at System.Data.SqlClient.TdsParser.ThrowExceptionAndWarning(TdsParserStateObject stateObj, Boolean callerHasConnectionLock, Boolean asyncClose)
   at System.Data.SqlClient.TdsParserStateObject.WriteSni(Boolean canAccumulate)
   at System.Data.SqlClient.TdsParserStateObject.WritePacket(Byte flushMode, Boolean canAccumulate)
   at System.Data.SqlClient.TdsParserStateObject.WriteByteArray(Byte[] b, Int32 len, Int32 offsetBuffer, Boolean canAccumulate, TaskCompletionSource`1 completion)
   at System.Data.SqlClient.TdsParser.WriteEncodingChar(String s, Int32 numChars, Int32 offset, Encoding encoding, TdsParserStateObject stateObj, Boolean canAccumulate)
   at System.Data.SqlClient.TdsParser.WriteUnterminatedValue(Object value, MetaType type, Byte scale, Int32 actualLength, Int32 encodingByteSize, Int32 offset, TdsParserStateObject stateObj, Int32 paramSize, Boolean isDataFeed)
   at System.Data.SqlClient.TdsParser.WriteBulkCopyValue(Object value, SqlMetaDataPriv metadata, TdsParserStateObject stateObj, Boolean isSqlType, Boolean isDataFeed, Boolean isNull)
   at System.Data.SqlClient.SqlBulkCopy.ReadWriteColumnValueAsync(Int32 col)
   at System.Data.SqlClient.SqlBulkCopy.CopyColumnsAsync(Int32 col, TaskCompletionSource`1 source)
   at System.Data.SqlClient.SqlBulkCopy.CopyRowsAsync(Int32 rowsSoFar, Int32 totalRows, CancellationToken cts, TaskCompletionSource`1 source)
   at System.Data.SqlClient.SqlBulkCopy.CopyBatchesAsyncContinued(BulkCopySimpleResultSet internalResults, String updateBulkCommandText, CancellationToken cts, TaskCompletionSource`1 source)
   at System.Data.SqlClient.SqlBulkCopy.CopyBatchesAsync(BulkCopySimpleResultSet internalResults, String updateBulkCommandText, CancellationToken cts, TaskCompletionSource`1 source)
   at System.Data.SqlClient.SqlBulkCopy.WriteToServerInternalRestContinuedAsync(BulkCopySimpleResultSet internalResults, CancellationToken cts, TaskCompletionSource`1 source)
   at System.Data.SqlClient.SqlBulkCopy.WriteToServerInternalRestAsync(CancellationToken cts, TaskCompletionSource`1 source)
   at System.Data.SqlClient.SqlBulkCopy.WriteToServerInternalAsync(CancellationToken ctoken)
   at System.Data.SqlClient.SqlBulkCopy.WriteRowSourceToServerAsync(Int32 columnCount, CancellationToken ctoken)
   at System.Data.SqlClient.SqlBulkCopy.WriteToServer(DataTable table, DataRowState rowState)
   at jtlDatabase.DB.BulkCopy(DataTable dataTable, String destinationTableName)
   at jtlCore.Classes.Update.Tasks.Verschiedenes.KundenSuche099967.Run()
   at jtlCore.Classes.Update.Updater.MagzPg3UoP()
   at System.Threading.Tasks.Task.InnerInvoke()
   at System.Threading.Tasks.Task.Execute()
ClientConnectionId:cd0414f0-ff75-41c0-8529-b738f21e2999
Error Number:-2,State:0,Class:11
SQL-Fehlerinformationen: [192.168.0.3\Developer .Net SqlClient Data Provider] Fehler #-2 (Klasse 11) in Zeile 0: Timeout expired.  The timeout period elapsed prior to completion of the operation or the server is not responding.  
HelpLink.ProdName = Microsoft SQL Server
HelpLink.ProdVer = 10.50.1600
HelpLink.EvtSrc = MSSQLServer
HelpLink.EvtID = -2
HelpLink.BaseHelpUrl = http://go.microsoft.com/fwlink
HelpLink.LinkId = 20476

Unbehandelte Ausnahme #78911B1A1A80C010 vom Typ System.ComponentModel.Win32Exception in : Der Wartevorgang wurde abgebrochen

Zeitstempel: 2016-01-23T23:53:43
Locale: German (Germany)
Locale: German (Germany)
Version: 1.0.0
Plattform: Wawi
Versionshash: 73C9811D
Prozessname: System.Diagnostics.Process (JTL-wawi)
Physikalischer Speicher: 666394624 / Peak: 666394624
Basispriorität: 8
Prioritätsklasse: Normal
CPU-Zeit (User): 0:07:23,04284
CPU-Zeit (System): 0:01:05,4736197
Page-Size (Sytem): 1125360 / Peak: 569319424
Page-Size: 569319424 / Peak: 569319424
Offene Handles: 897

Das ganze läuft auf einer SQL Server 2008 R2 SP3 Datenbank. Für den Test haben wir eine neue Instanz angelegt mit der Tabelle eazybusiness und den Daten aus unserer Produkivumgebung.

Würden uns sehr um Hilfe von ech freuen

 

[SebastianB]

AW: UPDATE PROBLEM - mit Wawi 1.0 von 099923

Hi,

um das Problem zu korrigieren muss eine neue Version 1.0 gebaut werden. Der Fix ist in der nächsten 1.0.0 enthalten, ich weiß aber nicht wann diese gebaut wird.

Gruß,
Sebastian

 

[Johnny990]

AW: UPDATE PROBLEM - mit Wawi 1.0 von 099923

Hi,

um das Problem zu korrigieren muss eine neue Version 1.0 gebaut werden. Der Fix ist in der nächsten 1.0.0 enthalten, ich weiß aber nicht wann diese gebaut wird.

Gruß,
Sebastian

Danke für die Info!

Das ist schade und ziemlich doof.
Bei uns stoppt somit der ganze Prozess und wir bleiben im Ungewissen.

Wie und wo erfährt man denn ob und wann es dann die neue 1.0 gibt??? Leider steht kein Datum bei der 1.0 Version im Downloadbereich dabei
Von welcher Zeitspanne kann man im Regelfall ausgehen?


LG

 

[Marc Völker]

AW: UPDATE PROBLEM - mit Wawi 1.0 von 099923

ALternativ kannst du versuchen auf einem anderen Rechner das Update durch führen, sprich das backup der 23 nehmen. Auf nem anderen system einspielen, update durch führen, backup erstellen und wieder zurück. Hatten wir bei einem Kunden auch gehabt.

Bedeutet aber, im normalen System darf so lange niemand arbeiten wie woanders das backup erzeugt wird.

 

[SebastianB]

AW: UPDATE PROBLEM - mit Wawi 1.0 von 099923

Hi,

ich hoffe, dass wir diese Woche noch eine neue 1.0 hochladen. Wir posten das dann im Release-Bereich des Forums.

Gruß,
Sebastian

 

[Johnny990]

AW: UPDATE PROBLEM - mit Wawi 1.0 von 099923

ALternativ kannst du versuchen auf einem anderen Rechner das Update durch führen, sprich das backup der 23 nehmen. Auf nem anderen system einspielen, update durch führen, backup erstellen und wieder zurück. Hatten wir bei einem Kunden auch gehabt.

Bedeutet aber, im normalen System darf so lange niemand arbeiten wie woanders das backup erzeugt wird.

Hey Marc

sorry, ich steh grad auf der Leitung.
Kapiers nicht. Wo soll hier dann die Lösung liegen? Kannst dus mir nochmals erklären?

Das gleiche machen wir ja im Prinzip ja jetzt auch. haben das Backup der 099923 eingespielt. Bei start der Wawi wird auf 1.0 versucht upzudaten.
Wir haben das ganze auf nem separaten und externen Rechner laufen sowie eine extra Datenbank Instanz erstellt

 

[Marc Völker]

AW: UPDATE PROBLEM - mit Wawi 1.0 von 099923

Ah okay, dass war daraus nicht zu lesen. Wir hatten das problem bei einem kunden gehabt, Und bekammen das nur gelöst in dem wir auf einer anderen hardware das Update machten. Was nun der Unterschied war, war uns nicht klar. (Waren in beiden Fällen sogar virtuelle Server im gleichen RZ) es klappte aber auf dem anderen rechner

 

[ag-websolutions.de]

AW: UPDATE PROBLEM - mit Wawi 1.0 von 099923

startet ihr das update auf dem externen Rechner via rdp - Zugriff oder lokal an einem client?

 

[SebastianB]

AW: UPDATE PROBLEM - mit Wawi 1.0 von 099923

Hi,

also der Fehler besteht darin, dass ein SQL-Befehl zum Aufbau des Indexes für die Kundensuche zu lange dauert, so dass die Verbindung zum SQL Server abgebrochen wird. Es gibt jetzt zwei Lösungansätze: (a) Wir erhöhen das Timeout für die SQL-Verbindung (b) der Rechner erledigt das SQL schneller.
Lösung (a) setzen wir im nächsten Update um.
Lösung (b) wäre ein Upgrade des SQL Servers. Oder ein erneuter Versuch mit weniger Last auf dem SQL Server (d.h. wenn andere Nutzer weniger tun, wenn weniger andere Programme laufen, etc.) - das ist aber Glückssache.

Ein Wechsel des Clients hat keinen Einfluss auf das Problem.

Gruß,
Sebastian

 

[Johnny990]

AW: UPDATE PROBLEM - mit Wawi 1.0 von 099923

Hi,

also der Fehler besteht darin, dass ein SQL-Befehl zum Aufbau des Indexes für die Kundensuche zu lange dauert, so dass die Verbindung zum SQL Server abgebrochen wird. Es gibt jetzt zwei Lösungansätze: (a) Wir erhöhen das Timeout für die SQL-Verbindung (b) der Rechner erledigt das SQL schneller.
Lösung (a) setzen wir im nächsten Update um.
Lösung (b) wäre ein Upgrade des SQL Servers. Oder ein erneuter Versuch mit weniger Last auf dem SQL Server (d.h. wenn andere Nutzer weniger tun, wenn weniger andere Programme laufen, etc.) - das ist aber Glückssache.

Ein Wechsel des Clients hat keinen Einfluss auf das Problem.

Gruß,
Sebastian

Wir haben eigentlich nen recht performanten Server.
Ebenso haben wir das Update nachts bei nahezu fast keiner Last ausgeführt.
Timout bitte deutlich erhöhen

 

[Marc Völker]

AW: UPDATE PROBLEM - mit Wawi 1.0 von 099923

Hei, vielleicht gibt es da aber auch noch andere ursachen, bei uns konnten wir das update dann auf einen eigentlich schwächer skallierten Server ausführen.

 

[Johnny990]

AW: UPDATE PROBLEM - mit Wawi 1.0 von 099923

Die Woche wieder kein Update der 1.0 Version hochgeladen worden.
Sorry, ich will niemand angreifen aber die Dinge dauern einfach noch zu lange.
Der ganze Betrieb steht jedes mal und man kommt nicht voran. Wir haben auch unsere Ziele und Deadlines. Ist es denn so ein riesen Aufwand das Timeout hochzusetzen und die 1.0 nochmals hochzuladen?

 

[ag-websolutions.de]

AW: UPDATE PROBLEM - mit Wawi 1.0 von 099923

so ein riesen Aufwand das Timeout hochzusetzen und die 1.0 nochmals hochzuladen?

Solange man "nur" dein einziges problem betrachtet --- sicher nicht.

Aber trau dich mal über den Tellerrand zu blicken --- bei dir es das Timeout, bei einem anderen dieses, bei dem nächsten jenes

 

[Johnny990]

AW: UPDATE PROBLEM - mit Wawi 1.0 von 099923

Solange man "nur" dein einziges problem betrachtet --- sicher nicht.

Aber trau dich mal über den Tellerrand zu blicken --- bei dir es das Timeout, bei einem anderen dieses, bei dem nächsten jenes

Ja dann muss man hald in Teilschritten das Update der 1.0 hochladen und nicht warten bis alle Bugs ausgemerzt sind.

denn so reduziert sich die Warteschlange.

 

[SebastianB]

AW: UPDATE PROBLEM - mit Wawi 1.0 von 099923

Hi,

das Update für die 1.0 müsste seit Donnerstag Abend online sein.

Gruß,
Sebastian

 

[DITH-Shop]

AW: UPDATE PROBLEM - mit Wawi 1.0 von 099923

Hi,

das Update für die 1.0 müsste seit Donnerstag Abend online sein.

Gruß,
Sebastian

ich hoffe, dass wir diese Woche noch eine neue 1.0 hochladen. Wir posten das dann im Release-Bereich des Forums.

Unwahrscheinlich, das wäre Deiner Aussage nach ja dann auch mitgeteilt worden.

 

[Johnny990]

AW: UPDATE PROBLEM - mit Wawi 1.0 von 099923

Hi,

das Update für die 1.0 müsste seit Donnerstag Abend online sein.

Gruß,
Sebastian

Und warum stehts dann nicht im Releasebereich wie oben mitgeteilt?

Und warum "müsste"? Bist du dir als JTL Mitarbeiter nicht sicher?


Und hier steht auch noch das Datum vom 17.09.2015

 

[SebastianB]

AW: UPDATE PROBLEM - mit Wawi 1.0 von 099923

Hi,

na ja, "müsste", weil es Probleme mit der Homepage gab und ich es nicht ausprobiert habe. Das Datum auf der Homepage wird schon ewig nicht mehr aktualisiert - ja, ist nicht ideal, aber aktuell nunmal so. Insofern gibt es zwei Möglichkeiten: Du lädst die Version runter und probierst es einfach aus, oder Du lässt es sein und wartest auf die nächste 1.0 die irgendwann bestimmt kommen wird.

Im Release-Bereich steht es nicht, weil es sich mit dem Urlaub eines anderen Mitarbeiters überschnitten hat. Und ich hatte gedacht, es würde Dir reichen wenn ich es hier kurz reinposte, damit Du endlich weiterarbeiten kannst. Wenn Du aber lieber weiter abwartest, magst Du das gerne tun - wir werden das auch noch im Release-Bereich posten.

Gruß,
Sebastian

 

[Johnny990]

AW: UPDATE PROBLEM - mit Wawi 1.0 von 099923

Hi,

na ja, "müsste", weil es Probleme mit der Homepage gab und ich es nicht ausprobiert habe. Das Datum auf der Homepage wird schon ewig nicht mehr aktualisiert - ja, ist nicht ideal, aber aktuell nunmal so. Insofern gibt es zwei Möglichkeiten: Du lädst die Version runter und probierst es einfach aus, oder Du lässt es sein und wartest auf die nächste 1.0 die irgendwann bestimmt kommen wird.

Im Release-Bereich steht es nicht, weil es sich mit dem Urlaub eines anderen Mitarbeiters überschnitten hat. Und ich hatte gedacht, es würde Dir reichen wenn ich es hier kurz reinposte, damit Du endlich weiterarbeiten kannst. Wenn Du aber lieber weiter abwartest, magst Du das gerne tun - wir werden das auch noch im Release-Bereich posten.

Gruß,
Sebastian

Geile Prozesstruktur bei euch, das gelob ich mir (*Ironie*)
Wie wärs wenn man das dann ändert, wenn wir schon so nett sind und euch drauf hinweisen???!!! Aber herzugehen und sagen "ja mei is hald so" is ja echt unterste Schublade.

UNd was soll das, nach dem Motto: probiers oder lass es sein? Meinst du wir haben jedes mal Zeit stunden lang upzudaten und rumzutesten mit dem selben Ergebnis.

Ich kenne das so: Wenn ichs nicht weiss, frag ich intern jemanden der es weiss und rate hier nicht rum mit "müsste", "könnte", "vielleicht" etc

Unser Gefühl das komplette System zu Plenty umzuziehen bestätigt uns immer mehr....
Denn diese "naja-mir-doch-egal-Einstellung" ist genau das, was wir nicht leiden können.

 

[Marc Völker]

AW: UPDATE PROBLEM - mit Wawi 1.0 von 099923

Und du schließt jetzt aus diesem einem Beitrag, das dies grundsätzlich bei JTL so ist?

Ohne jetzt einen SP raus hängen zu lassen, muss ich schon sagen, das JTL einen sehr guten Support macht und hat. Und dafür das viele die JTL Wawi nutzen ohne einen Cent für Subscriptions zu bezahlen ist das echt in Ordnung.
Wohin schluss endlich wer geht ist jedem selbst überlassen. Ich musste nur die Erfahrung machen, (von vielen Kunden die bei diversen anbietern Probleme hatten, oder das Kosten Nutzen Verhältniss eben nicht stimmte)

Und wenn man Sebastians beiträge verfolgt merkt man auch das die von dir beschriebene einstellung eigentlich nicht bestätigt werden kann.