Wawi - Aufträge: Unterschied "Löschen" und Storno"

[Be_ok]

Hallo Forum,

kann mir jemand von Euch erklären, was in der Wawi bei Aufträgen
der Unterschied (und die "Folgen") der Buttons "Löschen" und "Storno" sind ?
Was passiert zudem bei "Storno rückgängig " ?

Habe dazu leider nichts abschließendes zu finden können.....

Wie bekommt man eigentlich in der Listenansicht eingestellt, wenn man alle Aufträge angezeigt bekommen will (anstatt der Anzeige nach Monaten) ?


Danke für Eure Info´s im voraus

Be_ok

 

[christian1701]

AW: Wawi - Aufträge: Unterschied "Löschen" und Storno"

Ich glaube nicht das eine etwaige steuerprüfung über gelöschte aufträge glücklich wäre
Also vom löschen würde ich die finger lassen da du sonst keine durchgehende nummerierung mehr hast.

 

[andi1970]

AW: Wawi - Aufträge: Unterschied "Löschen" und Storno"

wie bitte - so nen Blödsinn - Aufträge kannst du jederzeit löschen - die Interessieren das FA keine Bohne -

Was du nicht darfst - wegen der fortlaufenden nummerierung sind die RE löschen - Ausdrucken mit vermerk Storno und gut ist.

 

[Be_ok]

AW: Wawi - Aufträge: Unterschied "Löschen" und Storno"

Hi,

...aber was ist der Unterschied = welche Folgen auf den shop, die Anzeige im Kundenkonto, etc. ergeben sich aus den beiden Möglichkeiten oder wo ist der Unterschied ?

Es kommt doch sicherlich bei Euch vor, dass Kunden per Vorkasse bestellte Ware nicht bezahlen, dann muß der Auftrag doch wieder raus aus dem System...Mit Löschen oder Storno ?

Danke nochmal

Be_ok

 

[andi1970]

AW: Wawi - Aufträge: Unterschied "Löschen" und Storno"

Storno benutzen - bei AT werden die Artikel resaviert für diesen AT - mit einen Storno werden diese Artikel wieder freigegeben

 

[Be_ok]

AW: Wawi - Aufträge: Unterschied "Löschen" und Storno"

Führt denn Storno auch zur Löschung im Kundenkonto (des JTL- Shop´s) ?
Falls ja, welche Funktion hat denn der "Löschen"-Button (falls der mal versehentlich benutzt werden sollte) ? Vielleicht kann JTL selber dazu was mitteilen.

Und nochmal an das Forum: weiß jemand, was bei "Storno rückgängig " passiert bzw. wann dieser Button eine Funktion hat ?

Danke nochmals

Be_ok

 

[Alexander]

AW: Wawi - Aufträge: Unterschied "Löschen" und Storno"

Führt denn Storno auch zur Löschung im Kundenkonto (des JTL- Shop´s) ?
Falls ja, welche Funktion hat denn der "Löschen"-Button (falls der mal versehentlich benutzt werden sollte) ? Vielleicht kann JTL selber dazu was mitteilen.

aktuell hat das noch keine Auswirkungen auf die Anzeige im Shop

Und nochmal an das Forum: weiß jemand, was bei "Storno rückgängig " passiert bzw. wann dieser Button eine Funktion hat ?

der Stornierte Auftrag wird wieder zu einem normalen Auftrag, wobei auch wieder die Artikel reserviert sind

 

[Be_ok]

AW: Wawi - Aufträge: Unterschied "Löschen" und Storno"

Zitat von Be_ok http://forum.jtl-software.de/arbeit...terschied-loeschen-und-storno.html#post198455
Und nochmal an das Forum: weiß jemand, was bei "Storno rückgängig " passiert bzw. wann dieser Button eine Funktion hat ?

der Stornierte Auftrag wird wieder zu einem normalen Auftrag, wobei auch wieder die Artikel reserviert sind

Das funktioniert bei mir so leider nicht ( Wawi Version 099706).

a) Storno = als Auftrag in der Wawi "weg", aber im JTL- Shop Kundenkonto noch vorhanden

-> Storno rückg. = keine Funktion (ich sehe auch kein Tabelle in der Wawi Oberfläche, wo die stornierten Aufträge zu sehen wären, wo man eine stornierte Position markieren könnte und dann rückgängig machen -> oder übersehe ich da etwas ?)

b) Löschen = als Auftrag in der Wawi "weg", im JTL-Shop Kundenkonto ebenfalls nicht mehr zu sehen

Übrigens: eine Storno-Mitteilung an den Kunden (via automatischer Mail) erfolgt ebenso nicht (es könnte ja auch mal sein, dass der Kunde selber um Stornierung bittet.....)

 

[Be_ok]

AW: Wawi - Aufträge: Unterschied "Löschen" und Storno"

@ Alexander,

noch etwas zu "Löschen", diesmal über den Weg:

Produkte unter Artikeldetails -> Reserviert: wenn dort eine Reservierung gelöscht wird, dass sich dann der angezeigte Lagerbestand um diese Stückzahl reduziert, obwohl nur die Reservierung gelöscht wurde und kein Warenausgang stattgefunden hat ??

Bitte um Info. Danke

 

[andi1970]

AW: Wawi - Aufträge: Unterschied "Löschen" und Storno"

Storno rückg. = keine Funktion (ich sehe auch kein Tabelle in der Wawi Oberfläche, wo die stornierten Aufträge zu sehen wären, wo man eine stornierte Position markieren könnte und dann rückgängig machen -> oder übersehe ich da etwas ?)

Aufträge übersicht - rechts ober Auswahlmenü - Stonierte Aufträge - dort findest du deine AT - Stornos

 

[Be_ok]

AW: Wawi - Aufträge: Unterschied "Löschen" und Storno"

Dank an andi1970 -> habe es gefunden.

Nochmals die Bitte an Aleander/JTL zu dem nachfolgenden Punkt, ob dies tatsächlich so richtig sein kann:

@ Alexander,

noch etwas zu "Löschen", diesmal über den Weg:

Produkte unter Artikeldetails -> Reserviert: wenn dort eine Reservierung gelöscht wird, dass sich dann der angezeigte Lagerbestand um diese Stückzahl reduziert, obwohl nur die Reservierung gelöscht wurde und kein Warenausgang stattgefunden hat ??

Bitte um Info. Danke

 

[MichaelH]

AW: Wawi - Aufträge: Unterschied "Löschen" und Storno"

Da man keine Möglichkeit hat den Auftrag eines Kunden im Shop direkt zu bearbeiten und somit Korrekturen anzubringen ist man auf einen funktionierenden Abgleich aller Stati über die WAWI an den Shop angewiesen.

Wird das Teil eines neuen Updates für Shop3 werden ? Hat das irgendeine Priorität, denn ich finde Meldungen im Forum in der bereits für den Shop2 Änderungen avisiert wurden.