Amazon Rechnungen werden seit "Update" nicht mehr erstellt - VCS Lite 1.10.10.3 auf 1.10.14.3

[Karina Segref]

Aus der Zeile "Amazon berechnet die USt., aber du musst Rechnungen hochladen" geht klar hervor -> VCS lite.

Das heißt, du DARFST keine "normalen" Rechnungen erzeugen, da Amazon diese nicht zuordnen/verarbeiten kann. Wenn du die manuell erzeugst, liegt im Gegenteil das Problem vor, dass eng genommen jede Rechnung doppelt erzeugt wird, einmal von Amazon und von dir. Aber so oder so wird Amazon die nicht entgegennehmen.

Stattdessen brauchst du "Externe Rechnungen" (Unter Verkauf -> Aufträge - Externe Rechnung). Die sollten sich normalerweise nach dem Versand von alleine erzeugen.
Wenn da nix ist und dir nicht bewusst ist, dass du VCS lite im Einsatz hast, kann es gut sein, dass du keine Dokumentvorlage für Externe Rechnungen erstellt hast.
Schau mal bitte hier, ob du die da beschriebenen Voraussetzungen erfüllt hast -> https://guide.jtl-software.com/jtl-...rvice-mit-eigenem-rechnungsupload-einrichten/

LG Casi

Fettes Danke! Die falschen Einstellungen konnten wir schon einmal korrigieren. Nur die November Belege sauber in die Buchhaltung zu bekommen wird jetzt ein Abenteuer. Aber immerhin das Problem ist schon einmal gelöst

 

[dc-nico]

Was sollen wir tun, wenn die Rechnungen nicht hochgeladen wurden und Kunden danach Fragen?
Ich finde keine Option, welche die Rechnungen nachträglich zu Amazon hochlädt.

 

[RealCasi]

Was sollen wir tun, wenn die Rechnungen nicht hochgeladen wurden und Kunden danach Fragen?
Ich finde keine Option, welche die Rechnungen nachträglich zu Amazon hochlädt.

Sprechen wir von "normalen Rechnungen", die auch normale Rechnungen sein sollen?
Dann schau mal unter Plattformen -> Amazon -> Belegupload -> IDU, was da so zu finden ist.

Oder sprechen wir von VCS lite-Rechnungen? Da ist die erste Frage, ob die überhaupt erstellt worden sind.
Dann schau mal unter Plattformen -> Amazon -> Belegupload -> VCS lite, was da so zu finden ist.

Sorry, aber die Frage ist nicht ganz klar.

Was jedenfalls nicht geht: Eine "normale" Rechnung statt eines VCS lite-Belegs hochladen.

LG Casi

 

[dc-nico]

Nein, es sind vcs-Lite Rechnungen welche bei Amazon auch als fehlende Rechnungen deklariert werden.
Nach dem manuellen Abgleich werden diese jedoch hochgeladen.
Da am System und in den Einstellungen nichts verändert wurde, ist es für mich nicht nachvollziehbar.

Gruß
NICO

 

[RealCasi]

Nein, es sind vcs-Lite Rechnungen welche bei Amazon auch als fehlende Rechnungen deklariert werden.
Nach dem manuellen Abgleich werden diese jedoch hochgeladen.
Da am System und in den Einstellungen nichts verändert wurde, ist es für mich nicht nachvollziehbar.

Gruß
NICO

Es kommt aufgrund eines Timing-Problems manchmal vor, dass JTL Rechnungen erstellt und darüber die Erstellung der VCS lite-Belege dann gestoppt wird.
Schau mal, ob das der Fehler bei deinen fehlenden ist.

 

[dc-nico]

Es war heute nur ein Auftrag betroffen und nach dem manuellen Abgleich hat die Wawi diese übermittelt.
Wo sehe ich das genau, falls morgen wieder welche fehlen sollten, im Logbuch unter Plattformen?
Dort wird mir kein Fehler angezeigt.

 

[dc-nico]

Also ich habe wieder eine Rechnung per manuellen Abgleich zu Amazon hochgeladen, da es schon 2 Tage nach Versand waren und die Rechnung als fehlend im SC gelistet wurde.
Hier kann ich leider nicht nachvollziehen, was der Grund sein könnte.
Es werden immer PDFs erzeugt, wenn ich den Abgleich bei fehlenden Rechnungen manuell durchführe.

 

[dc-nico]

Was will mir dieser Fehler denn sagen:

Meldung: Fehler beim Initialisieren von JTL-Worker-Client.exe.

 

[RealCasi]

Siehst du bei den VCS Belegen einen Fehler? Also, bevor du manuell nachziehst?

 

[dc-nico]

Fehler sind nur vom 27.11 vorhanden:

27.11.2025 07:59:59	Error	Beim Abholen der VCS-Lite Daten ist es zum Fehler gekommen!
27.11.2025 07:59:59	Error	Fehler beim Call §§ jtlCore.Classes.plattformen.calls.amazon.CallAmazonHolVcsLite absetzen: Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (500) Interner Serverfehler.
27.11.2025 07:59:59	Information	Hole VCS-Lite Belege ab.

Das wird wegen dem Serverausfall gewesen sein.
Im Moment sind 2 Rechnung als fehlend vorhanden.
Allerdings wurden diese gestern Mittag verschickt.

Gruß
NICO

 

[dc-nico]

Hallo,

also ich habe jetzt wieder den manuellen Abgleich für Amazon durchgeführt, damit die VCS-Lite Rechnungen erstellt werden.
Es muss also ein Bug sein, da es ja mit dem Worker nicht funktioniert.
Es sind keine Fehler im Logbuch zu finden.

Gruß
NICO

 

[Sven17]

Seit heute Mittag werden mit dem IDU-Belegupload auch bei uns mal wieder keine Rechnungen hochgeladen: PDF-Erzeugung eingereiht. Passieren tut nix, auch mit manuellem Abgleich nicht.