Neu E-Mail mit Strato - Fehler normal?

[ecki]

Hi,
in unserem Logbuch tauchen immer wieder (2-5 mal am Tag) die oder so ähnliche Einträge auf:

Error sending mail: SMTP-Fehler: Daten werden nicht akzeptiert.Fehler vom SMTP-Server: DATA END command failed Detail: Refused by local policy. No SPAM please! (B-EX 155302::1708100776-E5FDDB1E-606E68ED/10/56662999338) see https://www.strato-hosting.co.uk/faq/product/why-are-my-emails-not-being-delivered
SMTP code: 550 Additional SMTP info: 5.7.1

Ist das normal, wirklich Spam, sehe ich das irgendwo? Oder was soll mir das sagen?

Einstellungen:
smtp.strato.de
Port 587
TLS
SMTP-Auth: ja

Test E-Mails, Bestellungsmails und so wurden bisher keine Probleme von Kunden gemeldet.

Gruß ecki

 

[ecki]

Kennt sich jemand aus?
sieht man irgendwo mehr Informationen? Wirklich Spam?

 

[mh1]

Du schreibst, dass der Fehler nur zwei bis fünf mal am Tag auftritt. Betrifft das also immer nur bestimmte Mails und andere können versendet werden?
Schuss ins Blaue: Kommt die Fehlermeldung bei Mails an google?

 

[ecki]

Du schreibst, dass der Fehler nur zwei bis fünf mal am Tag auftritt. Betrifft das also immer nur bestimmte Mails und andere können versendet werden?
Schuss ins Blaue: Kommt die Fehlermeldung bei Mails an google?

ja ein paarmal pro Tag. Ganz unterschiedlich. Gestern 2-mal, vorgestern 6-mal über den ganzen Tag verteilt.

@gmail ist kein Problem. Bereits getestet.
Sonst gehen alle Testmails bisher durch.

hast du zufällig noch Ideen?
danke
Gruß
ecki

 

[hula1499]

Probier mal, eines dieser Mails (bestellbestätigung, rechnung...was auch immer) original an https://www.mail-tester.com/ zu schicken.

 

[ecki]

Die Lösung war:
- einen SPF(TXT) Record Eintrag machen, da seit mehreren Monaten auch z.B. Google sämtliche Mail ohne SPF Eintrag blockiert.
- an Strato wenden, die haben wohl eine Fehlklassifizierung gefunden und behoben.

Falls jemand ein ähnliches Problem hat. 😉

Gruß
ecki

 

[sebjo82]

Die Lösung war:
- einen SPF(TXT) Record Eintrag machen, da seit mehreren Monaten auch z.B. Google sämtliche Mail ohne SPF Eintrag blockiert.
- an Strato wenden, die haben wohl eine Fehlklassifizierung gefunden und behoben.

Falls jemand ein ähnliches Problem hat. 😉

Gruß
ecki

Schieb gleich DKIM und DMARC Einträge hinterher. Es wird nicht lange dauern bis diese auch zur Pflicht werden