Gelöst ShippingLabels ohne Funktion Internetmarke wird nicht gedruckt

[verrücktes_huhn]

nur mal in den Raum geworfen: wenn es ausschließlich an der Deutschen Post liegt, müssten doch bei allen anderen WaWi/Abwicklungssystemen etc. die gleichen Probleme auftauchen. Ist da von Kollegen was bekannt?

Zumindest in der App "Post mobil" funktioniert auch nichts. Irgendein Problem hat schon wirklich die Post.

 

[zeroalex]

Moin,

ist ein Postproblem, auch andere haben Probleme.

 

[Loads]

Oh man, ich kotz im Strahl.
Die Bestellungen laufen immer weiter hoch und ich kann sie nicht ausliefern.
Den Workaround mit der CSV-Datei habe ich leider nicht hinbekommen.
Bei mir erstellt der Export einzelne Dateien...

 

[Badcat]

Bei mir erstellt der Export einzelne Dateien...

Du musst auf "An Datei Anhängen" stellen

Exportvorlage öffnen und Oben bei "Aktion bei vorhandener Datei" das ändern.

 

[Bytecrafter]

Es kommt vereinzelt zu Problemen, steht auf der Statusseite JTL-Shipping... Wir haben die gleichen Probleme. Wenn er nur "vereinzelt" zu Problemen kommt, was machen diejenigen, welche diese Probleme dann nicht haben denn anders als diejenigen die diese Probleme haben?
Wir bekommen hier über 370 Amazon Termin Bestellungen nicht raus...

 

[simunse]

Was spricht dagegen als workaround aus der Wawi einfach Adressetiketten zu erstellen und dann separat über die Homepage der Post "nackte" BReifmarken zu drucken und dann beides auf einen Umschlag zu kleben? Bei Sendungen mit WArenwert unter 20 EUR netto bekommt man dann ja auch bei Amazon keine Probleme...

 

[dc-nico]

Anbei ein mal eine direkte Antwort vom Service der Internetmarke:

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Der Fehler liegt tatsächlich nicht an der Internetmarke, sondern am Produkt- Webservice, der dahinter liegt.
Über den werden die Produkte und Preise abgerufen. Warum das jetzt bei der Frankierung Fehler verursacht, ist mir nicht so ganz plausibel.
Wir werden unsere Partner nochmal informieren, das der Service nur zum Abruf da ist und genutzt werden sollte, wenn auch neue Produkte oder
Preise anliegen. Das ist meist zum 01.01. und eventuell 01.07. der Fall. Sonst wird der Service im Briefbereich eigentlich nicht benötigt. Aktuell läuft der Service aber auch wieder und die Frankierungen sollten möglich sein.

Beste Grüße
Support Team

 

[Blaumeise]

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Aktuell sollte es wieder möglich sein, Briefmarken über JTL zu kaufen.
Es lag nicht an der Internetmarke, sondern an einem Subsystem.

Wir analysieren im Moment, wie das verhindert werden kann.

Beste Grüße
Support Team

-----------------------

Klappt aber immernoch nicht, und uns geht langsam die Spucke fürs Briefmarkenkleben aus 😀

 

[DITH-Shop]

vielen Dank für Ihre Nachricht.



Aktuell sollte es wieder möglich sein, Briefmarken über JTL zu kaufen.
Es lag nicht an der Internetmarke, sondern an einem Subsystem.

Wir analysieren im Moment, wie das verhindert werden kann.



Beste Grüße



Support Team

Nope, bei mir derselbe Fehler wie seit mehreren Stunden, keine Änderung

[15.05.2023 14:04:55] [JTL-Shipping] Unable to cast object of type 'Shipping.DPDHL.ProductWebService.Client.getProductListResponseException' to type 'Shipping.DPDHL.ProductWebService.Client.getProductListResponseType'.

 

[AlexMT-Commerce]

Bei uns auch immer noch: Unable to cast object of type 'Shipping.DPDHL.ProductWebService.Client.getProductListResponseException' to type 'Shipping.DPDHL.ProductWebService.Client.getProductListResponseType'.

 

[Bytecrafter]

Bei uns auch nicht, Wawi, neu gestartet, Server neu gestartet...... Gleiche Probleme. Unable to cast object of type 'Shipping.DPDHL.ProductWebService.Client.getProductListResponseException' to type 'Shipping.DPDHL.ProductWebService.Client.getProductListResponseType'.

 

[forumjtlolshopag]

Aktuell ist die Störung offiziell noch. Ggf. dann doch auf Alternativen umschwenken.

 

[Loads]

Du musst auf "An Datei Anhängen" stellen

Exportvorlage öffnen und Oben bei "Aktion bei vorhandener Datei" das ändern.

Habe ich drin. Er erstellt mir aber trotzdem immer einzelne Dateien. Ich arbeite mit der Version 1.6.48.0
Kann es daran liegen?

 

[wawi-dl]

Wir haben Rückmeldung erhalten, aber scheint noch etwas zu dauern und wo anders zu hängen.
Würde zumindest erklären, warum Internetmarke klappt, nur nicht über die API ... evtl. wieder ein DNS Problem???

 

[delaware]

Ich arbeite noch mit Wawi 1.5.55.6 und bei mir kommt auch der Fehler :

Unable to cast object of type 'Shipping.DPDHL.ProductWebService.Client.getProductListResponseException' to type 'Shipping.DPDHL.ProductWebService.Client.getProductListResponseType'.


Ich muss meine Post bis 16:15 Uhr in den Briefkasten einwerfen.. Das ist aber echt übel hier.
Was für andere Möglichkeiten hat man ?

Anschrift auf Label drucken und normale Briefmarken kaufen bei " internermarke " oder wie ?

 

[Christopher.S]

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Der Fehler liegt tatsächlich nicht an der Internetmarke, sondern am Produkt- Webservice, der dahinter liegt.
Über den werden die Produkte und Preise abgerufen. Warum das jetzt bei der Frankierung Fehler verursacht, ist mir nicht so ganz plausibel.
Wir werden unsere Partner nochmal informieren, das der Service nur zum Abruf da ist und genutzt werden sollte, wenn auch neue Produkte oder
Preise anliegen. Das ist meist zum 01.01. und eventuell 01.07. der Fall. Sonst wird der Service im Briefbereich eigentlich nicht benötigt. Aktuell läuft der Service aber auch wieder und die Frankierungen sollten möglich sein.

Beste Grüße
Support Team

Hallo Zusammen,

leider gibt es noch keine Entwarnung. Erfolgreiche Auslieferungen sind weiterhin über die Anbindung der Internetmarke nicht möglich. Der Product Webservice ist wieder online, gibt jedoch weiterhin keine Daten an uns zurück, so dass die Labelabfrage nicht stattfinden kann.

Unsere Implementierung der Schnittstelle fand im engen Austausch mit der Deutschen Post statt. Der Product Webservice wurde uns zur Implementierung mit der Empfehlung des Vorhaltens der Daten für 24-48 Stunden beschrieben. Wir halten die Daten vom Product Webservice für 24 Stunden im Cache und fragen dann eine Aktualisierung an. Innerhalb dieses Zeitraums ist eine Auslieferung möglich, auch wenn der Product Webservice nicht erreichbar ist. Nach Ablauf der Zeit werden die Daten aktualisiert. Dieses Vorgehen wurde uns von der Deutschen Post empfohlen und ist bis Heute Stand der Dinge. Eine Änderung der Empfehlung gab es bisher nicht.

Wir stehen in engen Kontakt mit der Deutschen Post und man arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung. Bei Neuigkeiten werde ich euch weiterhin informieren.

Viele Grüße

Christopher

 

[Blaumeise]

vielen Dank für Ihre Nachricht.


Ja, habe ich eben gehört, das JTL das noch nicht abrufen kann.
Der Produkt Webservice hat eine tägliche Beschränkung und da ist JTL nun leider durch diese Probleme weit drüber und erhält somit keine Daten mehr.

Wir sind dran, aber ich kann Ihnen leider nicht sagen, wann es wieder funktioniert.



Beste Grüße
Support Team

 

[R.Wilts]

Ich arbeite noch mit Wawi 1.5.55.6 und bei mir kommt auch der Fehler :

Unable to cast object of type 'Shipping.DPDHL.ProductWebService.Client.getProductListResponseException' to type 'Shipping.DPDHL.ProductWebService.Client.getProductListResponseType'.


Ich muss meine Post bis 16:15 Uhr in den Briefkasten einwerfen.. Das ist aber echt übel hier.
Was für andere Möglichkeiten hat man ?

Anschrift auf Label drucken und normale Briefmarken kaufen bei " internermarke " oder wie ?

Hier das selbe, war vorhin zur Post und habe oldschool Marken geholt.
Das ist wohl grade die einfachste Lösung. Ansonsten händisch im DP shop kaufen, drucken und aufkleben.

 

[simunse]

Hier das selbe, war vorhin zur Post und habe oldschool Marken geholt.
Das ist wohl grade die einfachste Lösung. Ansonsten händisch im DP shop kaufen, drucken und aufkleben.

Druck die doch hier aus... https://shop.deutschepost.de/internetmarke?tid=sk06_05

 

[dc-nico]

Da hat wohl die Post schon die Portoerhöhung für den 01.07.2023 eingepflegt und somit alles zerschossen.
Wie die Antwort vom Service der Internetmarke ja bestätigt, soll dieser Server nur dann zugreifen, wenn es preisanpassungen gibt.
Da hat wohl jemand das Handbuch bei der Post falsch gelesen.