Neu Zusätzliche Bearbeitungszeit funktioniert nicht bei Stücklistenartikeln

[trebis]

Moin zusammen!

Ich würde gerne bei einem Stücklistenartikel eine zusätzliche Bearbeitungszeit von 2 Tagen auf die Lieferzeit draufgeben. Aber egal, ob ich diese zwei Tage im Stücklistenartikel selbst, oder in den Komponenten, oder in beiden einfüge:
Im Shop ändert sich die Lieferzeit nicht.

Was ist der Trick?

Jruß!
t

 

[Jan-Patrick Schmidt]

Hi Trebis,



die Stückliste erbt die zusätzliche Bearbeitungszeit von der Stücklistenkomponente. Sollten mehrere Stücklistenkomponenten hinterlegt sein, dann nimmt die Stückliste automatisch die längste hinterlegte Bearbeitungszeit. Solltest du die Bearbeitungszeit der Stücklistenkomponenten nicht anpassen wollen, dann könntest du Beispielsweise eine zusätzliche Stücklistenkomponente als „Veredelungskomponente“ oder „Lieferzeitkomponente“ hinterlegen, damit du mit dieser die zusätzliche Bearbeitungszeit steuern kannst.

 

[trebis]

Danke Jan-Patrick!

Aber genau das funktioniert nicht. Ich habe die Bearbeitungszeit in der Stücklistenkomponente um 2 Tage hochgesetzt - ohne Erfolg.
Bearbeitungszeit in der Stückliste hochgesetzt: Kein Erfolg.
Bearbeitungszeit in Komponente und Stückliste hochgesetzt: Kein Erfolg.

Edit:
Witzigerweise wird die Bearbeitungszeit in den Artikelstammdaten der Stückliste angezeigt, wenn ich diese in der Komponente eintrage. Nur im Shop kommt keine Änderung an.

 

[Jan-Patrick Schmidt]

Gerade noch einmal in der aktuellen Version (1.5.44.0) getestet. Bei mir funktioniert es. Mit welcher Version arbeitest du?

Magst du einmal einen Screenshot von der Stücklistenkomponente machen, bei der du die Bearbeitungszeit hochgesetzt hast, sowie ein Screenshot von den hinterlegten Stücklistenkomponenten bei der Stückliste und einen Screenshot von der Bearbeitungszeit der Stückliste? Solltest du die Screenshots hier nicht veröffentlichen wollen, dann kannst du mir auch eine PN schicken.

 

[trebis]

Wir nutzen 1.5.34.1

Stücklistenkomponente:



Stückliste:



Hinterlegte Komponente:


Lieferzeitanzeige im Shop vorher / nachher 3-5 Werktage.


Edit:
Bei Artikeln, die keine Stückliste sind, funktioniert eine zusätzliche Bearbeitungszeit tadellos und wird auf die Lieferzeit im Shop draufgeschlagen.

 

[Jan-Patrick Schmidt]

Das ist schon einmal gut, dass die Stückliste die zusätzliche Bearbeitungszeit geerbt hat.

Im Shop sollte die Bearbeitungszeit auch angezeigt werden. Zumindest funktioniert es in der Version 1.5.44.0. Hast du einen JTL-Shop? Dann könntest du folgendes einmal probieren.

Solltest du mit dem Worker arbeiten, dann schalte diesen einmal temporär aus und sende diesen Artikel einmal mit einem manuellen Abgleich an den Shop. Dabei kannst du unter Admin -> Globale Einstellungen -> Debug temporär die Onlineshop- Log´s aktivieren und einen Pfad auswählen, damit du im Anschluss schauen kannst, ob die Bearbeitungszeit übertragen wird. Diese findest du unter dem Punkt <nBearbeitungszeit>1</nBearbeitungszeit> in der Datei in deinem Fall sollte dort eine 1 stehen.

 

[trebis]

Jepp. Wir nutzen JTL Shop.

Nur diesen einen Artikel per manuellem Abgleich an den Shop senden - wie mache ich das ... ?

EDIT:

Also bei einem Komplettabgleich wird unter dem angebenen Pfad schon mal keine Log-Datei gespeichert...
Was ist hier der Trick?

 

[Jan-Patrick Schmidt]

Du bräuchtest nur eine Änderung am Artikel vornehmen, damit du diesen an den Shop überträgst.

Alternativ kannst du diesen Artikel für den Shop deaktivieren -> Abgleichen -> Onlineshop-Logs aktivieren -> Artikel für den Shop aktivieren -> abgleichen. Nun solltest du recht überschaubare Log-Dateien haben, um den entsprechenden Artikel zu kontrollieren.

 

[trebis]

Überschaubar ... ?
Da wurden mir 18 verschiedene gezippte Dateien ausgespuckt, von denen eine aus 10 verschiedenen besteht.
Ich gehe mir mal einen Kaffee kochen ...
XD

 

[trebis]

Ok. Ging dann doch fix. Dank internem Schlüssel...

Laut Log-Datei wurde die Bearbeitungszeit korrekt übertragen:

<nBearbeitungszeit>1</nBearbeitungszeit>

Und das bei allen 9 Artikeln, in denen die Stücklistenkomponente drin steckt.

Im Shop aber nach wie vor: Lieferzeit 3-5 Werktage.

 

[Jan-Patrick Schmidt]

Oben hattest du geschrieben das du 2 Tage zusätzlich haben möchtest. Gerne kannst du auch eine 2 eintragen, um die Zeit hochzusetzen, dann sollte noch ein weiterer Tag drauf gerechnet werden, funktioniert das?
Wie sind die verfügbaren Bestände der Stücklistenkomponenten? Hat irgendeine Stücklistenkomponente „Überverkäufe“ aktiviert?

Gerne kannst du dazu ebenfalls Bildmaterial anfertigen.

 

[trebis]

Bei dem betreffenden Artikel will ich 0 Tage Bearbeitungszeit haben, nutze den jetzt nur fürs testen.

Aber egal, ob ich einen Tag, 2 Tage oder 999 Tage eintrage:

Wawi und Log bleiben unauffällig - aber im Shop kommt nichts an.
Verfügbare Bestände der Stücklistenkomponenten sind ausreichend.
Überverkäufe nirgendwo aktiviert.

Es funktioniert bei keinem Stücklistenartikel - und wir haben hunderte.

Dagegen problemlos bei jedem Artikel, der keine Stückliste ist.

 

[Jan-Patrick Schmidt]

Die zusätzliche Bearbeitungszeit sollte normalerweise immer on Top kommen egal ob ausverkauft oder nicht. Ich kann es auch weiterhin nicht reproduzieren, weder mit dem Shop 4 (Evo) oder Shop 5 (Nova).

Du kannst einmal ausprobieren das Template temporär auf das Standardtemplate zusetzen, wenn du ein anderes nutzt.

Ansonsten mach uns dazu gerne ein Supportticket im Kundencenter auf, dann können wir uns das bei dir ansehen.

 

[trebis]

Temporär auf Standardtemplate umschalten und dann zurück auf unser angepasstes ist mir - ehrlich gesagt - zu heikel. Danach gehen die Probleme vielleicht erst richtig los...
XD

Ich mache mal ein Support Ticket auf.

 

[trebis]

Die Wurzel des Problems:

Die Bearbeitungszeit der Stücklistenkomponente wird nur dann in den Shop übertragen, wenn die Komponente in der WaWi einen Preis hat. Hat die Komponente keinen Preis (das ist bei uns der Fall, weil die Komponenten nicht im Shop online sind, sondern nur in der WaWi existieren, also haben wir da nie einen Preis eingegeben), dann wird die Bearbeitungszeit der Komponente nicht übermittelt.

Dieses Problem tritt wohl nur dann auf, wenn der Haken im Backend gesetzt ist, dass Artikel ohne Preis nicht käuflich sind. Ich habe es jetzt aber nicht ausprobiert, ob nach Wegnahme dieses Hakens das Problem nicht mehr auftritt... Ich gebe jetzt Preise bei unseren Stücklistenkomponenten ein - und dann ists jut.

Jruß!
t