Neu Zuordnung der Kundengruppen mit B2B Market

[websolutions]

Sobad das Plugin B2B Market aktiviert ist, erhält man im JTL-Connector unter Kunden weiter Konfigurationen: "Zu übertragende Kundengruppen" und "B2B Market/ WooCommerce"

Egal, was wir bei "Zu übertragende Kundengruppen" auswählen, in der WAWI unter Verkaufskanalverwaltung -> Zuordnungen -> Kundengruppen werden immer alle angeführten Kundengruppen und die Kundengruppe "Kunde" sogar doppelt aufgelistet.
Leider müssen alle Kundengruppen des Onlineshops einer Kundengruppe der Wawi zugewiesen werden, damit das Speichern und ein Abgleich möglich ist.

Kann hier jemand weiterhelfen?

Versionen:
WordPress 6.3.2
WooCommerce 8.2.1
WooCommerce JTL-Connector 1.40.4
B2B Market 2.1.3

 

[Kust]

Sobad das Plugin B2B Market aktiviert ist, erhält man im JTL-Connector unter Kunden weiter Konfigurationen: "Zu übertragende Kundengruppen" und "B2B Market/ WooCommerce"

Egal, was wir bei "Zu übertragende Kundengruppen" auswählen, in der WAWI unter Verkaufskanalverwaltung -> Zuordnungen -> Kundengruppen werden immer alle angeführten Kundengruppen und die Kundengruppe "Kunde" sogar doppelt aufgelistet.
Leider müssen alle Kundengruppen des Onlineshops einer Kundengruppe der Wawi zugewiesen werden, damit das Speichern und ein Abgleich möglich ist.

Kann hier jemand weiterhelfen?

Versionen:
WordPress 6.3.2
WooCommerce 8.2.1
WooCommerce JTL-Connector 1.40.4
B2B Market 2.1.3

Hallo,
wir hatten dasselbe Problem, ausser dass die Kundengruppe "Kunde" bei uns nicht doppelt angezeigt wurde.
Habt ihr eine Lösung gefunden?

Unsere aktuelle Lösung:
Wir sind noch am finalen Testen, ob alles mit unserer Lösung funktioniert, haben es aber zumindest schonmal geschafft, dass das Speichern und ein Abgleich möglich ist.
Wir haben die verschiedenen Kundengruppen "Alle Kunden", "Kunden" und "Gast" in der JTL-Wawi (Kunden > Kundengruppen) angelegt und diese unter Plattformen > Verkaufskanalverwaltung > Zuordnungen > Kundengruppen jeweils zugeordnet.
Dann bekamen wir mehrfach beim Speichern die Fehlermeldung: "Bei der Connector-Anbindung 'Onlineshop WP' ist eine Kundengruppe aus JTL-Wawi mehrfach einer Kundengruppe aus dem Onlineshop zugeordnet."
Dies haben wir wiederum lösen können, indem wir die JTL-Wawi Kundengruppe "Endkunden" einer Kundengruppe zugewiesen die im Bereich "Kundengruppen" nicht den Endkunden zugewiesen ist, gespeichert und anschließend wieder die Zuweisung geändert in "Endkunden".

Vg

 

[websolutions]

Hallo,
wir hatten dasselbe Problem, ausser dass die Kundengruppe "Kunde" bei uns nicht doppelt angezeigt wurde.
Habt ihr eine Lösung gefunden?

Unsere aktuelle Lösung:
Wir sind noch am finalen Testen, ob alles mit unserer Lösung funktioniert, haben es aber zumindest schonmal geschafft, dass das Speichern und ein Abgleich möglich ist.
Wir haben die verschiedenen Kundengruppen "Alle Kunden", "Kunden" und "Gast" in der JTL-Wawi (Kunden > Kundengruppen) angelegt und diese unter Plattformen > Verkaufskanalverwaltung > Zuordnungen > Kundengruppen jeweils zugeordnet.
Dann bekamen wir mehrfach beim Speichern die Fehlermeldung: "Bei der Connector-Anbindung 'Onlineshop WP' ist eine Kundengruppe aus JTL-Wawi mehrfach einer Kundengruppe aus dem Onlineshop zugeordnet."
Dies haben wir wiederum lösen können, indem wir die JTL-Wawi Kundengruppe "Endkunden" einer Kundengruppe zugewiesen die im Bereich "Kundengruppen" nicht den Endkunden zugewiesen ist, gespeichert und anschließend wieder die Zuweisung geändert in "Endkunden".

Vg

Hallo,

herzlichen Dank für die Antwort/Information. Wir haben leider noch keine Lösung gefunden.
Anscheinend wird auch kein Support für das kostenlose Plugin gestellt. Wir haben zwar eine Rückmeldung erhalten, dass sie aus Kulanz das Problem dennoch überprüfen werden, aber bis Dato noch keine Info diesbezüglich erhalten.

LG

 

[VML]

Hallo,
wir hatten dasselbe Problem, ausser dass die Kundengruppe "Kunde" bei uns nicht doppelt angezeigt wurde.
Habt ihr eine Lösung gefunden?

Unsere aktuelle Lösung:
Wir sind noch am finalen Testen, ob alles mit unserer Lösung funktioniert, haben es aber zumindest schonmal geschafft, dass das Speichern und ein Abgleich möglich ist.
Wir haben die verschiedenen Kundengruppen "Alle Kunden", "Kunden" und "Gast" in der JTL-Wawi (Kunden > Kundengruppen) angelegt und diese unter Plattformen > Verkaufskanalverwaltung > Zuordnungen > Kundengruppen jeweils zugeordnet.
Dann bekamen wir mehrfach beim Speichern die Fehlermeldung: "Bei der Connector-Anbindung 'Onlineshop WP' ist eine Kundengruppe aus JTL-Wawi mehrfach einer Kundengruppe aus dem Onlineshop zugeordnet."
Dies haben wir wiederum lösen können, indem wir die JTL-Wawi Kundengruppe "Endkunden" einer Kundengruppe zugewiesen die im Bereich "Kundengruppen" nicht den Endkunden zugewiesen ist, gespeichert und anschließend wieder die Zuweisung geändert in "Endkunden".

Vg

Das hat bei uns auch geklappt, danke für den Tip.

 

[Belushi]

Hallo,
entweder bin ich zu doof, die Anleitung zu verstehen, oder das funktioniert mit der 1.8er Wawi so nicht (mehr):
Wenn ich unter Plattformen->Verkaufskanal die Kundengruppen zuordnen will, verlangt das Fenster von mir, dass ich alle Woocommerce-Kundengruppen inkl. "Alle Kunden" eindeutig genau einer Wawi-Kundengruppe zuweise. Alles andere wirft einen Fehler.
Ich bekomme "Alle Kunden" also nicht von der Wawi entkoppelt. Die Folge ist dann bei einem eigeloggten Kunden eine Staffelpreistabelle mit sich wiederholdenden Preisen:
1x für "Alle Kunden" und 1x für die spezifische Kundengruppe des Kunden.
Das Problem ist, dass die spezifische Kundengruppe, z.B. "Premium", immer auch automatisch eine Teilmenge von "Alle Kunden" ist, und der Kunde damit dann auch 2 Preisstaffeln sieht.
Meiner Meinung nach sollte "Alle Kunden" nur greifen, wenn ein Kunde keine spezifische Kundengruppe hat, also als Fallback dienen. Zumindest sollte das im Plugin so konfigurierbar sein.

Belushi

 

[Belushi]

Falls jemand z.B. über Goolge hier landet, hier unsere Lösung:

Wir haben in der Wawi eine Dummy-Kundengruppe (wortwörtlich "Dummy" ) angelegt, die in den Produkten dann zwar erscheint, aber nicht gepflegt wird - es sind also keinerlei Kundengruppen- oder Staffelpreise hinterlegt; VK-Netto und VK-Brutto bleiben auf 0€.
Die haben wir dann im Connector mit "Alle Kunden" verknüpft und einen Abgleich gestartet. Voila - alle doppelten Preise sind weg, der Kunde sieht nur noch die Preise "seiner" Kundengruppe!

Das wird bei uns jetzt wohl darauf hinauslaufen, dass wir auch "Gast" (gibts nicht wegen B2B) und "Kunde" analog behandeln, da wir mit spezifischen Händler-Kundengruppen arbeiten werden. In dem Fall müssen die Kundengruppen dann sowohl im B2B-Plugin als auch der Wawi angelegt und dann im Connector verknüpft werden.

Ich hoffe, die Info nützt jemandem!

Belushi