Neu Zuordnung der Kundengruppen mit B2B Market

websolutions

Neues Mitglied
8. November 2023
2
1
Sobad das Plugin B2B Market aktiviert ist, erhält man im JTL-Connector unter Kunden weiter Konfigurationen: "Zu übertragende Kundengruppen" und "B2B Market/ WooCommerce"

Egal, was wir bei "Zu übertragende Kundengruppen" auswählen, in der WAWI unter Verkaufskanalverwaltung -> Zuordnungen -> Kundengruppen werden immer alle angeführten Kundengruppen und die Kundengruppe "Kunde" sogar doppelt aufgelistet.
Leider müssen alle Kundengruppen des Onlineshops einer Kundengruppe der Wawi zugewiesen werden, damit das Speichern und ein Abgleich möglich ist.

Kann hier jemand weiterhelfen?

Versionen:
WordPress 6.3.2
WooCommerce 8.2.1
WooCommerce JTL-Connector 1.40.4
B2B Market 2.1.3
 

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Kust

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15. November 2023
10
1
Sobad das Plugin B2B Market aktiviert ist, erhält man im JTL-Connector unter Kunden weiter Konfigurationen: "Zu übertragende Kundengruppen" und "B2B Market/ WooCommerce"

Egal, was wir bei "Zu übertragende Kundengruppen" auswählen, in der WAWI unter Verkaufskanalverwaltung -> Zuordnungen -> Kundengruppen werden immer alle angeführten Kundengruppen und die Kundengruppe "Kunde" sogar doppelt aufgelistet.
Leider müssen alle Kundengruppen des Onlineshops einer Kundengruppe der Wawi zugewiesen werden, damit das Speichern und ein Abgleich möglich ist.

Kann hier jemand weiterhelfen?

Versionen:
WordPress 6.3.2
WooCommerce 8.2.1
WooCommerce JTL-Connector 1.40.4
B2B Market 2.1.3
Hallo,
wir hatten dasselbe Problem, ausser dass die Kundengruppe "Kunde" bei uns nicht doppelt angezeigt wurde.
Habt ihr eine Lösung gefunden?

Unsere aktuelle Lösung:
Wir sind noch am finalen Testen, ob alles mit unserer Lösung funktioniert, haben es aber zumindest schonmal geschafft, dass das Speichern und ein Abgleich möglich ist.
Wir haben die verschiedenen Kundengruppen "Alle Kunden", "Kunden" und "Gast" in der JTL-Wawi (Kunden > Kundengruppen) angelegt und diese unter Plattformen > Verkaufskanalverwaltung > Zuordnungen > Kundengruppen jeweils zugeordnet.
Dann bekamen wir mehrfach beim Speichern die Fehlermeldung: "Bei der Connector-Anbindung 'Onlineshop WP' ist eine Kundengruppe aus JTL-Wawi mehrfach einer Kundengruppe aus dem Onlineshop zugeordnet."
Dies haben wir wiederum lösen können, indem wir die JTL-Wawi Kundengruppe "Endkunden" einer Kundengruppe zugewiesen die im Bereich "Kundengruppen" nicht den Endkunden zugewiesen ist, gespeichert und anschließend wieder die Zuweisung geändert in "Endkunden".

Vg
 

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websolutions

Neues Mitglied
8. November 2023
2
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Hallo,
wir hatten dasselbe Problem, ausser dass die Kundengruppe "Kunde" bei uns nicht doppelt angezeigt wurde.
Habt ihr eine Lösung gefunden?

Unsere aktuelle Lösung:
Wir sind noch am finalen Testen, ob alles mit unserer Lösung funktioniert, haben es aber zumindest schonmal geschafft, dass das Speichern und ein Abgleich möglich ist.
Wir haben die verschiedenen Kundengruppen "Alle Kunden", "Kunden" und "Gast" in der JTL-Wawi (Kunden > Kundengruppen) angelegt und diese unter Plattformen > Verkaufskanalverwaltung > Zuordnungen > Kundengruppen jeweils zugeordnet.
Dann bekamen wir mehrfach beim Speichern die Fehlermeldung: "Bei der Connector-Anbindung 'Onlineshop WP' ist eine Kundengruppe aus JTL-Wawi mehrfach einer Kundengruppe aus dem Onlineshop zugeordnet."
Dies haben wir wiederum lösen können, indem wir die JTL-Wawi Kundengruppe "Endkunden" einer Kundengruppe zugewiesen die im Bereich "Kundengruppen" nicht den Endkunden zugewiesen ist, gespeichert und anschließend wieder die Zuweisung geändert in "Endkunden".

Vg
Hallo,

herzlichen Dank für die Antwort/Information. Wir haben leider noch keine Lösung gefunden.
Anscheinend wird auch kein Support für das kostenlose Plugin gestellt. Wir haben zwar eine Rückmeldung erhalten, dass sie aus Kulanz das Problem dennoch überprüfen werden, aber bis Dato noch keine Info diesbezüglich erhalten.

LG
 
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VML

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12. Oktober 2022
3
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Hallo,
wir hatten dasselbe Problem, ausser dass die Kundengruppe "Kunde" bei uns nicht doppelt angezeigt wurde.
Habt ihr eine Lösung gefunden?

Unsere aktuelle Lösung:
Wir sind noch am finalen Testen, ob alles mit unserer Lösung funktioniert, haben es aber zumindest schonmal geschafft, dass das Speichern und ein Abgleich möglich ist.
Wir haben die verschiedenen Kundengruppen "Alle Kunden", "Kunden" und "Gast" in der JTL-Wawi (Kunden > Kundengruppen) angelegt und diese unter Plattformen > Verkaufskanalverwaltung > Zuordnungen > Kundengruppen jeweils zugeordnet.
Dann bekamen wir mehrfach beim Speichern die Fehlermeldung: "Bei der Connector-Anbindung 'Onlineshop WP' ist eine Kundengruppe aus JTL-Wawi mehrfach einer Kundengruppe aus dem Onlineshop zugeordnet."
Dies haben wir wiederum lösen können, indem wir die JTL-Wawi Kundengruppe "Endkunden" einer Kundengruppe zugewiesen die im Bereich "Kundengruppen" nicht den Endkunden zugewiesen ist, gespeichert und anschließend wieder die Zuweisung geändert in "Endkunden".

Vg
Das hat bei uns auch geklappt, danke für den Tip.
 
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