In Bearbeitung Zahlungsdatum wird falsch hinterlegt!?

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Eat The Rich

Aktives Mitglied
6. Februar 2018
13
2
Moin,

mir ist heute bei 5 Rechnungen aufgefallen, dass ein falsches Zahlungsdatum hinterlegt ist.

echtes Beispiel:
Kunde kauft am 26.04.2020 bei Ebay einen Artikel. Zahlt am 01.05.2020 diesen Artikel per paypal. JTL setzt den korrekten paypal Transktionscode, allerdings das Zahlungsdatum auf 26.04.2020 statt auf 01.05.2020. Jetzt steht natürlich auf der Rechnung das falsche Zahlungsdatum, vor allem ist das ja auch umsatzsteuerlich relevant.
Größte Differenz war bisher: gekauft am 21.04.2020, bezahlt am 30.4.2020. Als bezahlt markiert: 21.04.2020.

Bei Ebay steht als Zahlungsdatum das korrekte Zahlungsdatum drin.

Ist mir erstmal heute bei 5 Rechnungen aufgefallen, weil wir alles was bis 14 Uhr werktags reinkommt auch am selben Tag raussenden, und diese 5 waren alle als bezahlt markiert VOR dem 30.04.2020 um 14:00 Uhr. Kann somit also nicht sein, habe ich alle einzeln auf paypal kontrolliert, dort steht eindeutig dass ALLE nach dem 30.04.2020 14:00 Uhr bezahlt wurden. Somit werden inkorrekte Rechnungen mit falschen Zahlungsdatum erstellt.

Hat das noch jemand? ist das ein bekannter Bug? Wie bekommt man das weg?
 

Ilona

Moderator
Mitarbeiter
8. August 2013
220
42
Hallo,

erstell dazu bitte ein Supportticket und geb den Kollegen darin bitte zwei oder drei betroffene Order IDs von eBay an.

Vielen Dank.
 

Eat The Rich

Aktives Mitglied
6. Februar 2018
13
2
wird gemacht. Das Problem taucht weiterhin auf. Ich kann mir auch nicht vorstellen, dass dies nur bei mir so ist... geht sicher bald los das Geheule hier.
 

Julimed

Mitglied
13. Mai 2020
27
2
Hallo,

ebenso bei uns das gleiche Problem mit sofort-überweisung. Das Buchungsdatum ist leider nicht richtig hinterlegt. Bei Käufen, die z.B. an einem Freitagabend getätigt werden, ist das Buchungsdatum erst Montag oder wenn noch Feiertag dazwischen, am Dienstag gesetzt.

Habe heute ein Support- Ticket erstellt und hoffe auf Hilfe...
 

Eat The Rich

Aktives Mitglied
6. Februar 2018
13
2
Nachdem der Support mir erklärt hat, dass dies ein bekanntes Problem ist und ich dafür voten soll (???) das es gefixt wird, ist mir nun aufgefallen, dass es das Problem auch bei ebay management payments gibt. Also werden nach wie vor inkorrekte Zahlungsdaten gesetzt und somit sachlich falsche Rechnungen ausgegeben.
Ist das die JTL Politik, dass man voten muss, damit grundlegende, umsatzsteuerlich und GoBD-relevante Sachverhalte gefixt werden?
 
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