Offen Workflow: Wenn Farbe verändert....

PAO1908

Gut bekanntes Mitglied
11. Oktober 2012
425
24
Schweiz
Hallo zusammen

Wir haben die folgende Ausgangslage (ich beschreibe kurz das ganze Szenario, evtl. hat jemand ja eine bessere Idee):

Unser Techniker repariert ein Gerät, es fehlt aber ein Ersatzteil, jetzt markiert er den Auftrag "orange", damit wir einerseits wissen, da fehlt ein Ersatzteil (bei telefonischen Rückfragen) und gleichzeitig wird per Workflow die Auftragspriorität auf 2 geändert. Dann kann ich bei WMS eine Picklistenvorlage machen, die nur Aufträge mit Prio 2 berücksichtigt. Sobald die Ersatzteile eintreffen können wir dann Picklisten erstellen, die nur Aufträge betreffen, wo das Ersatzteil gefehlt hat. Die Picklisten gehen zum Techniker, der weiss dann, dass er diese Aufträge reparieren muss.

Ich habe einen Workflow erstellt, wenn Auftrag geändert, Bedinung: Auftragsfarbe orange => setze Priorität auf 2

Jetzt habe ich gemerkt, dass dieser Workflow erst dann greift, wenn der Auftrag bereits orange ist. Beim ersten mal, wo der Auftrag auf orange gesetzt wird, wird die Priorität nicht gesetzt. Geht man nochmals in den Auftrag, wird sie geändert. Ist ja auch klar, die Bedingung ist ja auch, wenn Auftrag = orange, dann setze Prio 2. Und beim ersten mal, wenn der Techniker den Auftrag bearbeitet, ist er ja nicht orange, sondern weiss. Leider finde ich keine Möglichkeit, als Bedinung ganz generell festzulegen "wenn Farbe geändert". Jemand eine Idee, wie ich dieses Problem lösen könnte?

Herzliche Grüsse
 

jtldudel

Aktives Mitglied
4. Januar 2018
66
14
Hi,

ich kann das ehrlich gesagt nicht nachstellen, dein Workflow funktioniert so bei mir einwandfrei. Wie genau ändert der Techniker die Farbe? Über Wawi im Auftrag, oder aus der Übersicht mit Rechtsklick, oder wie?
Ansonsten die Frage, nutzt ihr den Worker? Dann könntest du den Workflow Zeitverzögern, einfach eine Minute eingeben, reicht ja aus. Dann kannst du dir sicher sein das der Auftrag zum Zeitpunkt der Prüfung durch den Workflow auch Orange ist.

Wie gesagt, funktioniert bei mir aber auch so auf Anhieb. Der Workflow prüft ja auch erst NACH der Änderung, also wenn der Speicherbefehl die Farbe Orange gesetzt hat.
 
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PAO1908

Gut bekanntes Mitglied
11. Oktober 2012
425
24
Schweiz
Hallo und danke fürs nachstellen. Er ändert es wenn er direkt im Auftrag ist. Die Farbe ist zuerst weiss, er ändert es auf orange und drückt speichern. Das mit der Zeitverzögerung ist eine gute Idee, werde ich prüfen. Aber hast Du als Bedingung ebenfalls "wenn auftragsfarbe = orange" drin?

Danke und Gruss
 
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