Hallo JTL-
Workflow-Profis
,
ich hoffe sehr, dass mir jemand helfen kann...
... ich weiß nicht mehr weiter...
Ich habe jetzt einen Workflow getestet und bin jede Stelle durchgegangen, die "Mahnwesen aktiv" enthält, weil ich gern die Stelle, wie im Kundenansicht 360° angezeigt wird, abprüfen will.
Aber jedes mal meint der Workflow-test, dass in den Bedingungen kein Eintrag steht. Und ich prüfe mit Kunden, die schon im Mahnlauf sind und auch neue Kunden, die dadurch nicht berührt werden sollen.
Dann scheint es, dass man die Stelle gefunden hat, weil plötzlich ein Test funktioniert, aber dann funktioniert er gleich für alle Kunden, auch wenn kein Mahnlauf aktiv ist.
... nützt also nix...
Sicher weiß irgendwer, welche Stellen ich in dem Workflow ansprechen muss, damit er funktioniert.
Hier ein Screenshot, von der Kundenansicht 360°, mit den Bedingungen, die ich gern prüfen lassen würde, aber ich scheitere ja schon am Punkt "Mahnwesen aktiv".
Ich wäre sehr dankbar, wenn mir jemand die Lösung verrät.
Grüße, Julimed